外资品牌连遭信任危机

　　尽管事件大多源出海外，却都不约而同地在中国这一全世界最大的市场内迅速发酵升温，如海啸般衍生成滔天巨浪。

　　宝洁SK-Ⅱ成被告

　　2005年3月7日，江西一女消费者称受宝洁化妆品品牌SK-Ⅱ关于“连续使用28天细纹及 皱纹明显减少47%”的广告宣传而购买其产品，使用后反而导致皮肤灼痛。另外该产品还存在成分标示不明及含腐蚀性物质“烧碱”、“特氟龙”嫌疑。为此，她向法院提起诉讼并被受理。当地工商管理部门迅速介入调查，并封存部分产品。“烧碱风波”由此在国内迅速升温。

　　宝洁在对事件定性为当事人“恶意抄作”的同时，只是书面坚称：其所有化妆品都经过国家相关规定和检验，并在日美市场受到了广泛的国际认同。直到3月25日，宝洁才软化态度，承认宣传用语失当，接受处罚。4月11日，宝洁上交20万元罚金，并向广大消费者致歉。尽管有关此案的诉讼仍未有结果，但该品牌在国内部分地区的销量已下滑近三成。

　　卡夫饼干涉嫌转基因

　　2005年3月14日，北美最大的食品制造商卡夫被国际民间环保机构“绿色和平组织”指控在中国销售的食品(乐之三明治饼干)中含有转基因成分。3年前，正是该机构的指控使雀巢陷入“转基因风波”。

　　焦点在于：卡夫是否实施了“双重标准”：在欧洲市场都承诺采取非转基因原料，但在中国却并非如此，从而侵犯了中国消费者的知情权和选择权。事发后，卡夫却搪塞称：其在中国生产和销售的所有产品均符合相关的食品安全和卫生法规。但随后，百佳、苏果等超市仍纷纷主动将该产品撤架。

　　直到3月17日，卡夫才模棱两可地表示：“在中国及亚太地区，卡夫都要求供应商不使用转基因原料。”

　　肯德基受累“苏丹红”

　　2005年3月16日，百胜餐饮集团就旗下品牌肯德基公开声明：承认其在北京市场出售的两种主打产品调料中含有有害成份：“苏丹红1号”，并停止出售这两种产品。但在3月19日，又有三种肯德基主打产品被发现含有“苏丹红”，进而在中国消费者中引起较大反响。

　　随后，肯德基对国内所有餐厅和配销中心的问题调料进行回收、销毁。同时，所有替代调料已完成生产，并送交国家专业机构进行全面检测，确认不含苏丹红成份。3月23日，北京市场以上产品恢复销售。3月28日，肯德基称：已查清所有使用于肯德基问题调料的流向。

　　强生婴儿油被疑有害

　　2005年3月20日，自印度马哈拉施特拉邦食品与药物管理部门传出消息：强生婴儿油、护肤液和洗发液中含有液体石蜡油，而这种物质能够对婴幼儿产生伤害。23日，国家卫生部对其产品的安全性展开了调查，成都市消协则建议消费者暂时停用该产品。

　　3月22日，强生在声明中否认以上指控，称其产品符合我国相关行业产品标准并通过了相应检验，并在中国进行了超过200多次安全测试和实验，能确保其产品用于婴儿身上是温和、安全的。3月26日，卫生部通报：液体石蜡不属于禁用、限用物质，强生没有违规行为。同时，科学研究尚未发现液体石蜡本身能够致癌。

　　立顿茶被疑氟超标

　　2005年3月22日，美国《环球时报-生命周刊》援引最新研究发现：许多速溶茶里的氟化物含量超标，过量饮用会引发骨骼氟中毒。由此引发了联合利华立顿速溶茶被指氟化物含量过高，可能引发氟中毒的争论。

　　对此，联合利华(中国)公司称：联合利华立顿茶严格按照美国食品药品监督管理局(FDA)相关标准执行，不可能超标，同时对此研究的科学性提出质疑。3月25日，联合利华样品送检农业部茶叶质量监督检测中心。3月26日，有专家对立顿茶样品送检程序提出质疑。3月29日，农业部检测结果公布：立顿系列产品氟含量符合国家标准。

　　芬必得被疑有害心脏

　　2005年4月7日，美国FDA警示：所有非甾体消炎药均有潜在的心血管风险。而市民常用非处方药、由中美史克生产的“芬必得”等即属此类镇痛药。随后国家药监局表示要对这些非甾体消炎止痛药开始监测。

　　当日，中美史克发布紧急声明称：其产品在中国临床应用15年，符合并遵守中国国家食品药品监督管理局的管理规定，消费者需按说明书服用，无须过多担心。4月13日，国家食品药品监督管理局进一步表态：芬必得目前仍可放心使用。

　　高露洁牙膏被疑致癌

　　2005年4月18日，英国媒体援引美国一项研究成果显示：数十种抗菌清洁用品，当中包括高露洁牙膏，含有与经氯消毒的水接触后会产生强心脏血管抑制剂“哥罗芳”的化学物质三氯生，长期使用可致癌。又有报道：英国零售巨头马狮闻讯已将高露洁牙膏撤柜。

　　随后，高露洁发表简短书面声明，声称其产品经由全球各相关权威机构审查与批准，尚没有一国政府要求回收其产品。10天后，高露洁在北京召开新闻发布会正式作出回应，证明媒体报道存在明显不实。此外，包括几家“中华”字头的民间医学组织也纷纷证明其产品的安全性。

　　其间，国家有关部门表示：对三氯生还有待研究，致癌传闻缺乏证据。