当“好孩子”的创始人宋郑还接手一个濒临倒闭的校办企业时,也许压根就没想到它能发展到今天这个地步——2004年总销量超过10亿元,占据中国儿童用品市场80%的市场份额,在铺满42家分公司,998家专柜和无数销售点之后,这家成长于昆山的民营企业打入了全世界最发达的国家。
据《财富》杂志的数据,2004年,“好孩子”大约占有美国手推童车市场的1/3,儿
童自行车市场的1/2,这个来自中国的品牌竟然得以整体占据了美国儿童用品市场的半壁江山!
在汽车业为外资占据的恐慌笼罩时,“好孩子”却在世界最发达的国家为中国的民营经济撕开了一道口子,也为中国民营经济的发展作出了榜样。
冰冻三尺非一日之寒,“好孩子”的成功绝非偶然。
缘何成功?
“‘好孩子’用在研发上的投入,约占其销售额的4%,目前已经在中国申请了1200多项专利,并在国外申请了38项专利。开发、开发,还是开发。”宋郑还对这个问题的回答用了几个“开发”来强调研发对于这个企业的重要性。
这个起源于昆山的校办企业起初靠着宋郑还设计的“四功能童车”起家,并在此后连续九年保持了国内销售第一的位置。稳定国内市场后,“好孩子”又凭借打对于儿童产品的研发打入美国市场。
中国产品给予外界的印象便是靠低廉的价格占据市场,“好孩子”进入美国市场时,为了占据市场份额,对于经销商的报价几乎就是成本价,但美国经销商更看重产品质量和新颖性并重的产品,因此只靠低廉的价格并不能有效打开美国市场。
独特的创意往往能够起死回生。宋郑还在荷兰鹿特丹的一次境遇启发了他的灵感,并创造了在美国红极一时的童车“爸爸摇,妈妈摇”。
宋郑还在鹿特丹考察时,在一个相对安静的商场里,一对年轻夫妇推着童车里大哭的婴儿,这对年轻的父母一边哄着孩子,一边又怕吵了别人,窘迫地轮流地对着台阶撞击着摇童车。
偶然的灵感为“好孩子”带来了全新的产品,能够自动摇摆的童车从此诞生。开发出了这款产品后,宋郑还将其展示给美国COSCO公司总裁,COSCO总裁果断决定在1996年与“好孩子”展开全面合作。
没多久,这种产品便出现在美国市场,只要按一下钮,车子就会摇起来,“妈妈钮”轻柔,“爸爸钮”有力,大受市场欢迎。
但一个产品显然不能支撑一个品牌长久的发展。事实上,“爸爸摇、妈妈摇”也就红火了两年。此后,“好孩子”又在美国市场推出了另一款热销产品:Z字折叠式童车。“这种产品完全是按照美国消费者的要求开发的。童车首先要方便的上得了轿车;其次,车库很大,一手抱婴儿、一手开车门的妇女,当然希望又快又便捷地上轿车。”宋郑还说。
正是凭借对于生活敏感的观察,“好孩子”不断获得产品开发的灵感。目前,“好孩子”集团共有200多位设计师和工程师,并在德、法、英等国设有研发分公司,从设计到研究,从颜色到时尚,从制造工艺到技术工程,“好孩子”一支走在最前沿。
研发之外,“好孩子”的另一个法宝便是过硬的质量,好孩子遵循国际上最严格的欧洲质量标准。可以与国家检测中心媲美的好孩子品质控制中心,严格检测整个生产过程,构成了其产品安全的保障体系。这种生产和品质保证体系在生产过程中,并无内外销之分。事实上,质量和设计是好孩子诞生15年来没有做什么广告而成为优秀品牌的重要原因。
最为明显的例子是,在好孩子生产的儿童汽车座,其中一台检测设备便要花费600万人民币。其标准在于,汽车发生任何事故,都要最大限度确保达儿童的身体不受伤害,严格程度可见一斑。
凸显中国民营企业发展轨迹
“好孩子”的成长和成功侧面反映了中国民营经济发展的轨迹。从被动参加展会到主动举办论坛会议,中国民营企业由弱小的开端逐步走向强大,由被动的被迫推销走向主动的自我推荐。
1989年,刚刚诞生的“好孩子”在原厂亏损的压力下,急于打开销路,但走街串巷挨户敲门,对于打开市场的工作效果简直就是杯水车薪。宋郑还在友人的建议下,决定依靠会展碰碰运气。
同年10月,上海玩具公司开定货会,然而展位已满,宋郑还努力说服会务组,终于得到浙江新乐童车厂和上海红花童车厂摊位之间的一条走道座位展位,在一个椅子宽的地方摆了两辆童车。没有地方放宣传条幅,宋郑还的一个同事便举着“好孩子”的牌子来宣传。
过硬的产品引来了经销商的关注,和几十年一贯的产品相比,“好孩子”的产品有创意,受到了欢迎,在此次订货会上,“好孩子”的产品订出了9万辆,并以此翻身。
16年后,“好孩子”在获得长足的发展之后,主办中国民营企业界顶级峰会“2005中国零售业高峰论坛”,以东道主的姿态出现。“中国零售业高峰论坛” 是目前国内关于中国零售业发展最具规模的研讨平台,其初衷是促进中国的各国营商业单位转变观念,按照商业规律规范运营,促进工商合作。参会人员已由最初的300余人发展到2004年的1200余人。
这是中国首次由一个知名的民营企业牵头主办的高规格的论坛。显然,“好孩子”已经在群雄争强的民营企业群体中,占据了属于自己的一方土地。然而并非只有“好孩子”,中国的民营企业正在集体走向强大。
按照中国加入WTO的承诺,2004年12月11日起,分销行业全面对外开放。已经全面进入中国市场并形成相当规模的沃尔玛、家乐福、麦德龙等国际大型零售企业,会在2005年增开新店,加速其在大中城市全面扩张。
零售巨头国美、沃尔玛掌门人的加入,证明销售终端对于此次峰会的重视程度。在全面开放的分销行业中,一方面,壮大民营企业正在通过其不懈的努力打开国内以致国际市场,并且凭借其过硬的产品质量与优质售后服务增加获得在国内国际市场卓越的竞争力;另一方面,沃尔玛、国美这样的零售巨头也越来越重视同民营企业的合作,并与其共同推动整个社会的零售业发展的完全市场化。
中国的“好孩子”不止一个,好戏还在后头。
关于 “好孩子”
“好孩子”是1989年成立的,位于中国江苏昆山经济开发区,占地66万平方米,具有年生产300万辆各类童车的能力,是中国最大的专业从事儿童用品设计、制造和销售的企业集团。 “好孩子 GOODBABY”通过在国内拥有的由25家销售中心、4000家销售点组成的销售网络,走进了万千消费者的家庭,成为中国儿童用品市场最畅销的产品。好孩子产品远销美国、东南亚、南美、中东、俄罗斯等30多个国家和地区。据国家轻工总会最新统计,好孩子童车的市场占有率达到了 70% 以上,并连续5年获同类产品全国销量第一和质量检测第一,获全国童车行业唯一的国家优质产品奖,连续二次被评为江苏省名牌产品,“好孩子”牌商标被评为江苏省著名商标。1999年“好孩子”被中国工商总局认定为中国驰名商标。
好孩子集团总裁宋郑还先生认为:好孩子发展到今天中国所有行业中的第七位,“好孩子”不是靠成本领先来打市场,而主要是靠产品研发提高产品品质,增强企业的社会责任感、“三好服务”保护消费者利益、加强知识产权保护等方面来推动企业发展。最主要的原因是“有自己的东西”。“好孩子”整合世界资源来搞开发,拥有1800多项专利的核心技术,并且形成了“研发和销售”两个核心竞争力。以儿童产品为主的好孩子集团,能够在短短的15年之内,从“以中国资源做中国市场”发展到“以世界资源做世界市场”,成功地进入世界经济体系,成为世界儿童产品的“第一”。
好孩子集团由16年前亏损100多万的校办工厂,经过15年的发展,已经发展成为中国最大和国际知名与领先的儿童用品企业。其销售额逐年增长,2003年整个公司增长了51%,达16亿元,其中内销增长30%,外销增长64%,到2004年,销售额达到了20亿元。面对国际市场,“好孩子”在儿童用品市场连续5年居美国销售第一,国内市场保持11年全国销售第一的不变纪录。
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