蛇吞象之后的联想渠道新政猜想 | |||||||||
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http://finance.sina.com.cn 2005年01月30日 12:00 中国经营报 | |||||||||
作者:李建 “这半年的渠道还不会有什么变化,但不确定的东西很多,现在还只能等着慢慢看”,一位IBM渠道商1月20日向记者表示。在此之前,联想和IBM在国内分别采用了两种渠道模式,一个是区域代理制,另一个是全国总代制。
似乎联想的渠道正在占上风,按照联想和IBM之间的并购时间表,联想对销售渠道的整合会随着整个并购计划实施步骤在6月份的出台而开始。 市场人士认为,联想能否顺利消化掉IBM个人电脑业务,不仅对联想,对IBM现在的渠道伙伴们也是生死存亡的事情,对处在总代和零售商之间的区域分销层级更是如此,而由于两家公司做事风格不同,会导致整合磨合加剧。 IBM总代制不保? 计世资讯通用产品研究部主任、资深分析师郭海涛预计,在合并后的联想中国新的渠道政策中,IBM总代理制将不再存在,联想会在国内的渠道中坚持区域代理制的做法,像神州数码、翰林汇等总代理商会在一个过渡期后转为物流供应或退出。 “对于新联想来说,可能受到冲击的是IBM笔记本的销量,因为IBM的渠道网络不结实,素质、实力和联想的渠道都没法相比,他们主要是依靠一个稳定的客户群体生存,靠的是品牌和市场拉力,本来就不会努力去推IBM笔记本”,大联想成员、通达计算机公司总经理王树斌说。 经过去年年初的大调整,联想目前在全国已有18个分区,每区都有两三个实力较强的分销商。而随着乡镇市场的成功启动,联想的渠道在五六级市场已经具备了更强的消化能力。联想推出细分客户群,针对不同的客户,整合联想和渠道资源的“整合分销”,针对不同的客户,联想和渠道以及渠道之间进一步分工,实现优势互补。具体的措施包括实行分销商分区总经理负责制;明确分销商的定位,清晰界定分销商的产品、地域、客户,减少分销商之间的冲突;建立网格业务代表和渠道的“锁定关系”,明确职责等。 毫无疑问,联想渠道在中国的电脑行业以至区域市场都是最强的,联想会根据自己的理解在中国市场上布局,而使用总代理制的通常都是国外的企业,一方面无法根生如此深级的市场,另一方面是渠道成本过高,而随着电脑利润率的持续下降,这种趋势就更为明显。在联想接手IBM产品销售后,总代将成为多余。 渠道利润率下降? 而对于总代以下渠道的代理商,利润率下降也将可能成为一个现实。 目前,代理IBM品牌电脑的利润率明显高于联想的产品,在新联想对渠道进行调整后,虽然可能联想会为保持市场的份额,对代理IBM品牌电脑的渠道商进行激励,但出于平衡,这种利润率的差别肯定会低于现在。 “特别是台式电脑领域”,郭海涛说。就目前的情况看,在国内市场,IBM的台式电脑相对于联想来说销量不足10%,减少的销量,联想完全可以通过压缩下来的渠道成本和生产成本来弥补。 但对于经销商来说,收入的减少就是实实在在的,不排除有人会因此退出的可能。 而在笔记本电脑方面,IBM笔记本电脑的渠道对联想还是必不可少。但笔记本电脑的渠道相对复杂。很多二级、三级代理商不仅做IBM笔记本的代理,同时还做其他笔记本电脑厂商的代理,如东芝、惠普等,“联想还是会对这些渠道有些倾斜”,前述表示等着慢慢看的IBM渠道商说。 但这并不意味着渠道策略会一边倒,也有渠道认为,在一定的时间内,联想的经销商们得开始去熟悉IBM原来的渠道体系,学习掌握IBM产品销售的规律。有人表示,在双方渠道统一之后,恐怕也有联想经销商面临淘汰的危险。 高端渠道受保护? 鉴于联想原来在海外市场几乎是一片空白,所以IBM海外经销商有望在新联想中发挥重大的作用。与此同时,IBM国内的一些渠道也认为,与联想渠道相比,自己在高端市场拥有固定的客户资源和较强的市场开拓能力,应该不会受到歧视。 而杨元庆也持有相同观点,“IBM的渠道在高端商用客户领域具有很强的优势,拥有高质量的客户资源,将与联想现有的客户渠道资源形成互补。” 市场人士认为,在联想新的渠道整合中,高端渠道将受到保护。 联想的难点在于实现品牌的转换,根据双方的协议,联想可以在5年时间里使用IBM的品牌。而联想明显弱于品牌。据记者了解,目前已有一些客户因为联想和IBM个人电脑的并购而放弃了购买IBM电脑的计划。1+1<2已是业界多数人估计的结果,在此之前惠普和康柏也是如此,如何尽力减少因为合并而带来的 市场份额的下降将是新联想渠道整合的一个关键点。 有人预计新联想的成立将引发一场IBM电脑部门的离职潮,据熟悉内幕情况的人士称,IBM 电脑业务分销渠道副总裁Frank Vitagliano 1月13日表示,已决定不去联想担任新渠道总裁,而愿意继续留在IBM工作。在2004年12月IBM将电脑部门卖给联想集团之后,当时传闻Vitagliano将担任新联想的渠道总监,但经过数周的苦苦思索后,Vitagliano最终下定决心继续担任自己目前的职位。 但一位曾经就职于联想的人士认为,大规模的离职应该不会发生,目前,联想上上下下还缺乏有跨国运营能力的人,在这种情况下,联想必须依仗现在IBM电脑已有的资源和管理人员,特别是国际市场,希望能借力向高处走。 而国内的一些高端渠道长期以来在金融、电信等领域拥有大量客户资源,也正是联想所急需的。 (记者发稿时传来美国外国投资委员会将对此并购案进行审查的消息,本报将继续关注事态的发展。)
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