全球财经观察：阿里巴巴人事变动隐现扩张野心

    阿里巴巴正在进行其成立以来最大规模的人事调整，其中隐含的信息可能是，这家著名的电子商务网站将面临技术研发、市场规模等方面的重大变革

　  文｜杨琳桦 发自杭州

　　与杭城的普通冬日相比，12月15日下午的太阳显得有些刺眼。这一天，阿里巴巴的员 工在杭州大剧院召开第三季度员工大会。出人意料的是，阿里巴巴董事会主席、首席执行官马云宣布了阿里巴巴领导层的一系列重大变动。

　　“这是阿里巴巴成立以来最大的一次人事调整。”马云在大会上说。据阿里巴巴内部人士向《全球财经观察》透露，此次人事变动包括：原阿里巴巴首席人力官、首席运营官关明生将出任阿里学院教授，全面负责阿里学院；原阿里巴巴国际事业部总经理李琪将出任首席运营官；原阿里巴巴中国事业部总经理张瑛将退出阿里巴巴管理层。

　　尽管阿里巴巴用“一切为了更利于公司今后发展”笼统概括此次人事调整，但知情人士猜测，在刚过完9月10日五周年生日庆典的阿里巴巴，此番人事变动与其未来5年的战略密切相关。

　　未雨绸缪的人事变动

　　据《全球财经观察》了解，在第三季度员工大会召开之前，阿里巴巴已计划调整公司的组织结构：原来的四个主要机构——公司总部、中国事业部、国际事业部和淘宝事业部，将调整为“国际站”、“中国供应商”、“海外发展”、“诚信通”和“中国网站”，作为公司重要支持的“技术”、“市场”、“行政”等部门将和新调整的五个重要部门一起，由新首席运营官李琪全权负责，而“淘宝”仍为独立分支。“这将使阿里巴巴的结构更为集中，更利于发挥作用。”阿里巴巴的内部人士说。

　　“在马云宣布张瑛退任时，很多人都哭了。”据阿里巴巴公关部相关负责人介绍，作为马云重要的创业伙伴，张瑛曾为阿里巴巴做出过重大贡献。“但张瑛还会继续参与公司今后的相关事宜。”可以预见的是，张瑛退出管理层，是阿里巴巴从创业型公司向经营型公司发展的重要举措。从《全球财经观察》间接获得的阿里巴巴新调整的组织结构图看，她原来的工作，将由阿里巴巴中文网站负责人金建杭和诚信通负责人戴珊接替。

　　李琪是此次人事调整中最大的一个，由原来的国际事业部总经理转为出任海外发展部总经理，并直接接替关明生任阿里巴巴首席运营官一职。而曾在4年内将美国通用电气公司的医疗器械在中国的销售收入从零提高到七千万美元的关明生，将卸任COO和CPO两职，全力负责阿里学院的教务工作。

　　“我们要在最好的时机做出调整，而不是在问题出现的时候。”这是马云在公司第三季度员工大会上的话，阿里巴巴相关负责人也引入了“机会”之说，“任何一个公司的稳定发展期，肯定是它做出重大调整的最好时机。”

　　全球扩张，东成西就

　　目前，阿里巴巴的两个产品仍是“中国供应商”和“诚信通”。阿里巴巴公关部相关负责人没有明确回答是否会推出新产品，但向《全球财经观察》肯定了公司未来五年的预期，“在实现‘meet at alibaba’后，2009年将实现‘work at alibaba’”。至于具体详情，他表示不便透露。

　　根据马云之前的相关言论，业界人士猜测，阿里巴巴的新五年设想很可能是改变目前其仅为中小企业销售平台的商业模式，而让中小企业的财务、管理、产品开发和咨询都置于其上，阿里巴巴全面提供平台、品牌和技术支持，具体应用由其联合全世界的软件开发商完成。

　　与此相应，据《全球财经观察》向阿里巴巴的内部人士了解，马云曾在公司第三季度员工大会上强调，2005年阿里巴巴会在技术上大做文章。一直以来，阿里巴巴的技术团队都在硅谷。在技术和客户上，通常阿里巴巴也倾向首选客户资源。但去年年底，阿里巴巴投资了3700万美元在杭州高新开发区滨江建立电子商务研发中心。种种迹象表明，技术与客户一样已成为阿里巴巴的左右手，是其今后五年发展的重要支持力量。

　　而阿里巴巴在刚度完5周年生日后所做的重大人事调整，为其巩固和扩张市场提供了充分条件。阿里学院同样诞生在今年9月10日，其功能包括强化阿里巴巴客户的电子商务知识。“这里不仅有杭州电子学院、亨利商学院，还有北大、清华、沃顿商学院、哈佛商学院等世界知名学院，我们将与他们互换教师和教育场所。”马云将其描述为“围湖造海”，也就是说，阿里学院的真实逻辑应是：其给中国众多的中小企业主提供学习和提升机会，而他们也必将成为阿里巴巴的忠实商户。年事已高的关明生被调任全力负责阿里学院，与“阿里学院将用更系统庞大的培训活动代替过去的零散行为”密切相关，目的是进一步巩固阿里巴巴的客户群。

　　“现在，阿里巴巴主要做的事情就是扩大市场。”阿里巴巴相关负责人表示。对于电子商务网站来说，扩大市场也就是扩大客户规模。事实上从今年年初开始，阿里巴巴已在打造全球帝国梦。如果说，阿里巴巴放眼世界始于它创业的第一日——当时其注册地址、员工和名声都远在美国，当国外将其视为继雅虎(门户)、亚马逊(B2C)、eBay(C2C)之后的第四种互联网模式(B2B)时，阿里巴巴在国内还名不见经传，直到2001年底才回到中国发展；那么，随着中国加入世贸的三年预备期接近尾声，阿里巴巴转战海外的最佳时机已经成熟。

　　据阿里巴巴内部人士透露，马云原来向阿里巴巴内部员工提及原国际事业部总经理李琪时，习惯用“资深总裁”。李琪是阿里巴巴的元老，现年30多岁，据称“年轻有为”。他原来主管阿里巴巴的产品“中国供应商”一块。与“诚信通”专事“国内贸易”不同，“中国供应商”旨在“为国内出口企业开拓海外市场”，被称作是阿里巴巴的“cash cow”，已有全球220个国家超过42万的专业买家资源，其平台上的日海外买家求购信息超过2000条。这个“现金奶牛”的称谓并非空穴来风，据阿里巴巴公关部负责人介绍，公司收入的70%以上来自“中国供应商”，它为阿里巴巴由2001年底实现赢利到2004年每天利润达100万人民币，立下了汗马功劳。阿里巴巴董事会此次任命李琪为海外发展部总经理，并提拔其做首席运营官显然有其深意。

　　如果留心观察，几乎近一年多时间马云已淡出中国的媒体，而出程叩门全球的商业机构、经济组织和商政要人。在今年美国大选时，阿里巴巴花重金在美国著名财经媒体CNBC上大规模播放广告推介中国企业。

　　在国内市场，今年12月初，阿里巴巴成为了第一个进军西南地区的电子商务企业。阿里巴巴相关负责人说，2005年阿里巴巴还将在中国珠三角、西南和东北地区，海外的欧洲、美国、日本和东南亚等国家设立分公司。

　　“淘宝”意欲何为

　　“人事变与不变，都有原因。”知情人士向《全球财经观察》提醒，淘宝网执行总经理孙彤宇职务原封不动，在肯定其成绩的情况下可能预示淘宝将在今后几年全力争夺中国电子个交市场，而阿里巴巴的此番人事调整，有可能预示了其资本意志开始体现。

　　阿里巴巴投资1亿元做C2C“淘宝”网站，恐怕是2003年中国电子商务最轰动的一件事情，它直接引发了易趣在门户网站颁布广告封杀令。在淘宝网推出前一个月，eBay宣布实现对易趣的完全控制。目前，中国个人电子交易网“三足鼎立”的局面，由于“一拍网”市场份额一直不理想，主要的角逐力量还在淘宝和eBay之间。

　　据最新的ALEXA排名显示，淘宝网全球排名18位，从其发展势头看，大有超越eBay的11位之势。据互联网实验室2004年4月发布的个交网站增长幅度，淘宝网高达768%。马云曾说“淘宝三年内不准赢利”，显然，淘宝的近期目标是抢占市场。由于实行免费策略，淘宝网基本靠阿里巴巴“供血”。2004年7月，阿里巴巴继续对淘宝网追加投资3.5亿元，而据阿里巴巴内部人透露，公司今后几年还将继续注资淘宝网。

　　阿里巴巴用“不缺钱；目前不想有5000个股东的指手画脚；盈利能力比圈钱更重要”始终延宕上市计划。但据阿里巴巴内部人士回忆，马云曾在员工大会上说，公司不是不能上市，但上市要达到100美元股价，只有靠“淘宝”。业界对阿里巴巴的上市计划多有猜测。知情人世向《全球财经观察》分析，阿里巴巴在淘宝网上大量“砸”钱，很有可能计划在其完全打败eBay、全面占领中国市场后，再将其转手卖出。“到那个时候，阿里巴巴再进行IPO，淘宝不仅将使阿里巴巴迅速收回软银的风险投资，阿里巴巴还将因此身价百倍。”

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