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猎头公司大规模进入温州 遭遇剃头挑子一头热


http://finance.sina.com.cn 2004年12月27日 05:36 第一财经日报

  猎头开始大规模地进入温州拓展业务,但来自各方面的分析显示,温州企业对于猎头的兴趣却并不是特别浓厚

  本报记者 丁小莺 发自温州

  最近,韩国一家猎头公司把温州列入可能的前三位目标市场之一,虽然到目前它在那
里还没有任何业务。使它发现这个新市场的是11月26日在温州举行的民交会[即2004年中国民营企业国际人才智力(温州)交流大会]。它在会上获得了10多个合作意向。这家公司——韩国(株)中商国际人才交流中心代表理事朴洋说,春节后这些意向性合作将能获得深入进展。

  据主办方发布的信息,在民交会上,有72家猎头性质的机构同时出现在温州洽谈业务,包括海德思哲、光辉国际等。有些外资猎头是初次进入中国,如澳大利亚埃克比斯公司、法国Mercuriurval、日本AvantiStaff,它们首站就选择了温州。

  此前,温州企业很少接触猎头。如此大规模地进入更是首次。

  富有潜力的新大陆

  对猎头们来说,这是一个很有潜力的市场。温州民企资本雄厚,而且,对国际化人才的需求将越来越大,这种需求目前才刚开始显露。这一次与会的温州民企提供了418个岗位,其中不乏年薪数十万元的高薪岗位,最高的为150万元。

  猎头公司北京顺世恒升相关负责人楚源的判断是:温州是一个很有前景、但还有待培养的市场。上海人才有限公司高管搜寻部主管张建也表示,未来温州将成为与北京、上海一样对高端人才需求量非常大的城市,但这还需要一段很长的路要走。目前,顺世恒升在与一些温州民企沟通,联系猎头业务。上海人才有限公司选择了三四家企业,作为潜在客户跟进,张建估计合作成功的可能性为30%。

  技术、营销人才最缺

  从多次招聘会温州企业提供的岗位看,目前企业最急缺的是技术、营销两大类人才。

  温州企业对技术人才的重视程度非常高,对能拉动企业技术革新的人才,老板愿花大钱引进。一家泵阀企业以120万元年薪聘请了一名40岁出头的博士,在该企业位于上海的研究院工作,再加上车、房及其他福利,企业为这个人才付出的成本是一年300万元。这个价钱在温州企业中是相当高了,因为这名技术人员在研究泵阀行业的前沿技术,老板觉得非常对口:搞一个研究院,招十几个人互相扯皮,做不出什么东西来,还不如把投入押在一个合适的人身上。

  早些年,温州企业在发展过程中也曾出现引进工程师的潮流,但现在的情况与当时完全不同。当时,企业纷纷从家庭作坊转向引进先进设备,需要大量懂流水线操作的工程师。现在,老板们希望引进最高端的技术人才,帮助企业在国际化竞争中争得一席之地。企业对技术人才的要求已相当高。报喜鸟集团人力资源部部长胡庆梅说,经验型、年纪大、吃“老本”的国外专家并不受欢迎,“他们既没有前沿的理念,又缺乏结合实际的创新能力。”

  企业现在需要的营销人才,也不是通常的销售或贸易人才,而要更符合企业个性化的需要。康奈集团副总、销售中心总经理郑莱莉说,康奈非常缺乏能派到国外当专卖店店长的人才,他不仅要懂销售,还要熟悉当地文化,到国外创品牌。目前国内消费品出去开专卖店的还很有限,很难引进现成的人才。正泰集团人力资源部总经理潘性莲表示,正泰国际贸易部对人才的要求,不仅要懂国际贸易,还要能比较专业地向客户介绍产品、进行售后服务,“这样可以更节省地用人”。

  用人方式、渠道变化

  这些年,随着企业的发展进程,温州企业的用人方式也发生了明显变化。天正集团董事长兼总裁高天乐把这种变化划分为三个阶段。一,在企业初创期,需要的是一线工人,愿意服从粗线条的约束,服从管理,不需要有很多创新能力。那个时期,老板本身的创新能力在拉动企业前进。二,企业做到了一定规模后,仅依靠老板个人能力已经不够,就需要引进一批有创新能力的人,更多地调动这批人的积极性。当时他希望引进学历高一点、大公司工作经验多一点的人,把他们放到重要的岗位,帮助企业建立规范的制度。这个阶段,因为“求贤若渴”,在引进人才的时候有一定的盲目性。三,企业战略清晰、发展思路明确后,用人开始更加理性、精细,要求投入产出比更高,讲成本、实惠,大学生就行的岗位不招硕士,3年经验就行的岗位不招5年经验的。

  天正用人方式的变化代表了一大批温州企业。不少企业做到了一定规模后,老板都曾经为求人才而不惜血本。而现在,他们逐渐明确了自己需要什么样的人,到哪里、通过什么样的渠道去寻找。企业引进人才的渠道也拓宽了很多,形成了不同方式的组合。

  康奈集团副总郑莱莉说,以前康奈主要通过温州的职业介绍中心、在温州报纸刊登招聘启事等方式招人,区域性较强,很少在国内其他城市、国际上引进人才,现在会通过大型人才交流会、网络、朋友推荐等各种渠道吸纳人才,也不排斥通过猎头引进合适的人才。

  猎头是温州企业近两年才接触的人才渠道。一些企业已经尝试通过猎头找到自己需要的人才。天正最早与猎头合作是在2000年,到目前为止,做成的一共有七八单。报喜鸟到现在做成过两单。胡庆梅说,付给猎头的费用相当贵,要一年待遇的25%,但有时候需要的人自己没办法找到,还是会选择猎头。

  猎头空间有多大

  来自各方面的分析显示,对猎头来说,目前,温州还只是一个潜在市场,它们活动的空间未必会很大。

  温州企业对猎头服务的需求还不太大是其中主要原因。

  猎头要受到温州企业的信任并不容易。郑莱莉认为,猎头相当于媒人的角色,它在推荐人才时,会对人才进行包装。有一些服务水平不够高的公司,它更多地关心交易,而不是企业的需求。有时候会出现这样的情况:猎头推荐的人不错,但没它说的那么好,也不值那么高的待遇。

  而猎头推荐的人是否符合企业的需要也是温州企业家的疑问。温州企业有特定的区域文化,希望找到熟悉温州企业、容易与企业融合的人才,而猎头公司和温州企业的沟通还不多,往往不知道它们需要什么样的人才。温州企业对所需要人才描述比较模糊,也令猎头烦恼无从着手。

  相比猎头,很多温州企业似乎更看重适合自己的渠道。天正的办法是把自己的人力资源部培养成半个猎头。在企业特定岗位需要人才的时候,人力资源部就有针对性地去物色人选,通过各种直接、间接的关系去认识、了解他们,如果他们有跳槽的想法,就在合适的时机提出邀请。和猎头渠道相比,这样选到的人才对企业更适用。正泰从没有通过猎头引进人才。潘性莲说,他们更信任业内专家的推荐。

  另一种观点则认为,温州企业对国际化人才、高端人才的需求量还不是很大。而且,他们往往不适合温州企业的“水土”。

  人们对在跨国公司、国内著名品牌企业工作出色的人才,能不能在温州企业发挥作用还存有疑问。高天乐发现,一些有跨国公司工作背景的人才,到天正后比较被动,发挥不好。他们习惯了流程、规则,而企业还没有建立起那么规范的流程,他们就没办法主动工作,会等指示。他们确实是很优秀的人才,但不适合企业目前使用。

  与此同时,温州对高级人才的吸引力也不够。温州大学经济管理学院教授张一力认为,温州的现实是本地人才供应严重不足,对外地人才吸引力度又不够。温州与上海、杭州同属长江三角洲区域,但人才成本要高得多。人家宁愿在上海拿6000元,不愿来温州拿10000元。这是由温州的综合环境决定的。同时,温州老板对人才的价值观、需求也不是很理解。一个例子是,一次会议上张一力提出,温州没有高尔夫球场,不能满足高级人才这方面的需求,一位老板当即表示:“我是叫他来工作的,不是叫他来打高尔夫的!”温州老板不太能理解他们对生活品质的重视、对精神生活的需求。

  “也许十年、八年后,温州吸引人才的环境会有大的改善。”张一力说。一方面,到时候温州的生活环境会更好;另一方面,现在温州老板多在40岁左右,企业家第二代正在长成接班中,理念会与现在这一代有很大的不同。第二代多被送到国外受教育,在观念上也许与“国际”更能接轨。


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