三亚市委、市政府于2月1日举行媒体见面会，副省长姜斯宪亲自出面“表示歉意”，级别不可谓不高，诚意不可谓不该被嘉许。只是，与此前三亚方面的一系列高调回应言行进行对照，这番表态就显得相当突兀了。

　　回想事件发生后不久，三亚政府官方微博发布“春节期间宰客零投诉”，虽事后取消，但相关官员敷衍塞责的执政作风可见一斑。1月31日，三亚市政府新闻办(微博)就宰客事件召开通报会，称微博反映富林渔村海鲜店“宰客”一事，因没有更确切的证据，案件查办遇到较大困难。目前无法与曝光此事的网友取得联系，希望当事人可以出面提供相关证据。并通过海南当地某媒体头版头条刊文，要“三亚宰客网友站出来”，还要“对三亚恶意攻击的人，将依法追究责任”。

　　那么，三亚有关方面是否就真的能这么理直气壮吗？恐怕未必。比如三亚市旅游局副局长唐嗣铣1月30日就表示，他自己的朋友来三亚都被宰过，“我在外面开会都不敢说我是三亚旅游局副局长，一公开身份就有人跟我现场投诉”。

　　个别景区或海鲜排档宰客，却由副省长、市委书记的姜斯宪通过道歉来“埋单”，着似乎更像表明一种态度，不是对问题的真正处理。对公众而言，除了道歉，更期待海南相关部门应该对直接和间接责任人依法处理，对负有领导责任的官员，应该追究责任，直至去职。

　　也许我们该为姜斯宪的道歉鼓掌。但鼓完掌之后，我们希望看到的是，该追责的追责，该拿下的拿下。惟其如此，三亚旅游的软环境才有可能彻底改观。

　　□吴晓华(媒体工作者)