昨晚央视播出的《消费主张》节目中,锦湖轮胎(中国)董事长李汉燮面对全国观众鞠躬道歉。他表示,公司会在最短时间内确定申请召回所有问题轮胎,但对于召回具体时间、具体步骤并没有提及。
只要不是地摊货,买双鞋一般来说还有3个月保质期,保质期内出现问题都能退换。但是作为“易损部件”,一直以来轮胎出了问题厂家往往会拿“路面状况”、“驾驶习惯”说事儿,即便您天天在长安街上规规矩矩行驶,他们也可以假设您把小轿车当越野车,没事儿就上山下河。
据报道,早在前几年就有不少车主反映,买来的新车预装锦湖轮胎,只跑了数千公里便出现“鼓包”、“裂纹”等现象。对此,国家质检总局还曾经通报过。但是曾在美国市场进行过两次召回的锦湖轮胎,却从未给国内车主一个满意的答复。
这次,锦湖轮胎被央视曝光逼到了墙角,终于把召回提上了日程。不过从目前的状况看,一方面具体时间和步骤未定,另一方面既然央视只曝光了天津工厂,那么召回恐怕只限于天津工厂一定型号、一定批次的产品。
和双汇一样,锦湖轮胎天津工厂的秘密,也是媒体曝光才呈现在我们面前的。所以锦湖轮胎其他产地的产品,甚至于其他品牌的轮胎,恐怕也要等媒体再有机会挖出更多真相,我们才能知其优劣。
“健美猪”对人体有害,吃一次半次却不至于要命。但是据不完全统计,高速公路46%的交通事故是由于轮胎发生故障引起的,而其中爆胎一项就占事故总量的70%。想想看,当您带着老婆开着车,听着音乐唱着歌,一个劣质轮胎就可以让美好的一切血肉模糊……
面对劣质轮胎这一“头号杀手”,曾经责怪丰田召回绕着中国走的相关部门,这次不妨借着锦湖轮胎的事出台更多的召回细则。对于轮胎,不妨像鞋子一样规定个保质期,比如说两年三万公里以内出现鼓包、裂纹,就必须退换。
按照常识,坏了一个轮胎应该更换相同品牌、规格、型号的产品,所以当诸多汽车制造商都使用锦湖轮胎的时候,其实是把消费者推向了一个相当难受的境地。每当有一个轮胎出现问题,大家都会相当纠结:是花两三千元把四个轮胎都换掉,还是只换一个,继续冒险用锦湖轮胎?所以,“召回”也别忘了那些贪图便宜,把问题都留给消费者的汽车企业。
可笑的是,当锦湖轮胎的天津工厂被曝光之后,一些汽车厂家纷纷撇清,说自己用的锦湖轮胎都不是天津出的。那么,天津出的锦湖轮胎是不是都卖给外星人了?
本报评论员 庞岚