2015年11月23日 23:36 综合 

  差点让记者在机场丢了命的锅,南航不应该第一个来背

  今天一早,一篇叫做《我差点死在了北京机场》的文章在朋友圈里面转个不停,各大媒体也都跟上报道,一时间成为了大家都关注的话题。

  文章的作者,这位有着12年新闻经历的记者,控诉南航的CZ6101次航班机组耽误他的病情,害他差点死在飞机上。

  乍一看,南航真不是东西,怎么能落地之后50分钟才开舱门呢?差点耽误了一条人命啊!

  但是仔细想想,万事万物都有个原因,那么究竟为什么飞机落地那么长时间之后,才开舱门,南航真的存心和记者先生过不去吗?

  当然不是。积分先生有朋友就是塔台的管制员,询问了专业意见之后,我认为,这件事的锅,应该给地面服务来背。

  积分先生不是给南航洗地,平时我也经常吐槽航空公司的,但是这次我们要就事论事,不要乱放箭。

  按照专业人士的说法,飞机降落滑行到到达区域之后,就可以开舱门了。但是没有舷梯,也没有对接廊桥,就不能开舱门。而这些行动的配合,是由机场的地面服务来执行的。

注意看舷梯上的字,说明这是机场的设施。注意看舷梯上的字,说明这是机场的设施。

  既然说起了地面服务,不如让积分先生科普一个概念,叫做“机场地面服务公司”。

  每个机场,都有至少一个地面服务公司,负责基础设施的维护、运营和停机坪上的一系列服务(甚至有些机场的换登机牌、VIP候机楼服务也都是由地面服务公司提供的)。

  那么停机坪上的服务,主要包括摆渡车、舷梯车、连接廊桥等,都是由地面服务公司负责的,来的早晚,航空公司真的说了不算。

  让我们回到这次的事件,南航在通报信息这个动作上,完全没有问题,而问题在于首都机场地面服务应急处置能力极其低下,舷梯车迟迟不来,导致机舱门无法打开。

  救护车和南航机组在怎么下飞机这个问题上不断推诿,是最让人觉得不可思议的一环。就算是出于人道主义精神,也应该帮助重病中的旅客。也许太多的“碰瓷”、“医闹”事件,让大家做什么都如履薄冰吧,唉。

  南航已经有回应了,不过这不是重点,接下来我们要关注的,是记者会不会向机场服务公司讨说法。

    来源:微信公众号 积分先生

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