最近，工匠精神是一个热词。我倒不是说“工匠”不好，而是工匠精神特别容易进入“自我”，这其实是做产品很大的一个坑。

　　这方面给最典型的例子就是绿城创始人宋卫平。宋卫平最典型的一个标签就是“工匠精神”，宋卫平宣布告别绿城时，有人发表评论“工匠精神在商业游戏面前彻底破产”。

　　宋卫平的确是用工匠精神做房子。比如，绿城的外墙一定是干挂石材。一个广为流传的段子是：因为立面颜色不好看，敲掉重做；因为一个窗户弧度不够好，敲掉重做。

　　我的朋友、财经作家吴晓波[微博]是绿城的客户，他记得在交房的那天，原本已铺设完工的大堂地砖突然被挖去一大片，管家苦笑着说，“昨天宋总来过了，说这片地砖不对头，强令换掉。”

　　宋卫平还提供尖叫级的物业服务，甚至超过万科，比如，绿城物业还提供“海豚计划”，免费给绿城小区的孩子们教游泳课，请的是专业教练，还要从蛙泳开始学，因为这样可以保持优美的泳姿。

　　但是。宋卫平的工匠精神屡次受到强烈打击，2011年绿城被破产传言困扰，2012年断臂求生引入九龙仓，2013年新疆项目遭遇合作方恶意构陷，2014年宣布把绿城掌门人位置转给孙宏斌。

　　《中国企业家》资深记者黄秋丽对绿城了解很深，最近写了一篇文章《成败宋卫平》，推荐一看。

　　我常说：好制造不等于好产品，好产品不等于好体验。用在宋卫平身上，非常合适。

　　工匠精神却把一个公司带入绝路，为什么？

　　1、宋卫平的缺点。宋卫平的另一面：懒散和放纵。黄秋丽的文章举了一个段子：公司开会，迟到的永远是他。而最让身边的人不能接受的，是宋卫平喜欢赌博。宋卫平年轻的时候看过山本五十六的传记，里面记录了山本五十六将一个赌场赌垮的故事。宋深以为然，甚至相信自己有这样的能力。

　　2、绿城的最大缺点。这是一个有创始人，但缺乏强悍团队的公司。宋卫平在绿城很强势，也造成一个事实：没有人敢提不同意见，组织创造力大幅萎缩。黄秋丽提到一个细节，宋卫平经常骂人，而且骂得很难听，但一位员工描述，如果你表示出被逼入死角、完全放弃抵抗的姿态，他会露出非常温暖的一面，全力帮你解决问题。甚至会说“算我错了，好吗？”

　　3、绿城最大的问题是产品的问题，产品的最大的问题品类危机。绿城一直是做高端住宅，但在中国，这个品类不是最痛点的市场。上次在万科做内训课，万科主要做中端房地产，他们发现在中国卖的最好的是90平米、110平米的房子。而绿城只做高端品类，每一次调控，绿城都处于危险边缘。绿城的重要操盘者寿柏年最大的反思是，“以前规模小的时候可以只做金字塔尖的项目，而规模变大的时候，我们其实应该往下走，做性价比高的房子”。

　　这是宋卫平之鉴，也是工匠精神之鉴！