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时评:裁员不是脱困良方

http://www.sina.com.cn  2012年09月07日 10:54  中华工商时报
时评:裁员不是脱困良方
时评:裁员不是脱困良方

  管理者要思考企业对员工的关心程度或者得到员工信任的程度,以及自身对员工合理化建议的关心程度和采纳程度,从而增强企业整体由内到外抗风险的能力

  国家统计局日前发布今年上半年经济数据,全国GDP增速7.8%。粗略一算,这已经是GDP连续第6个季度低迷放缓了,“破8”的同时也“破”了社会经济能够承受的重要心理关口。

  表现最明显的,便是一场“集体裁员”的暗流涌动。

  “公司在2008年金融危机的时候,董事会全体降薪90%,但对全体员工都不降薪、不裁员。”三一重工(微博)一位职工说,“但现在,公司却因为各种变相裁员,搞得大家都人心惶惶。”据了解,三一重工(微博)被裁掉的员工还特意建了QQ群,群里整天是各种声讨公司的声音。

  爆发裁员危机的不仅仅在机械重工行业,电子技术行业也被波及。比如摩托罗拉(微博)美的电器。日前摩托罗拉刚传出消息,2012年内将在全球范围内裁员4000多人,关闭全球三分之一的办事处;而曾经因为采用小区域代理和直营模式在市场上大量吸金的美的,在家电下乡政策取消和楼市不景气后,大幅裁员,已是必然。

  紧接着是制造业和运输业。手工制造业发达的温州企业日子过得艰难,开始大幅裁员;而港口城市的越洋船舶常常无所事事地长期闲置,许多船员被迫“休息”,终于过上了“陆地生活”。

  其实这波裁员风波早在去年下半年就开始了端倪,宏观经济数据的“破8”,不过是点了今年一个引子。无论是什么具体原因造成各行各业不约而同裁员风波的出现,突如其来宏观经济的减速,都脱离不了干系。

  与2008年金融危机普遍的大幅裁员不同,这次遭遇裁员风波的企业,有个共通特点就是,都是近几年扩张增速突然变快的企业。就像美的,利用家电下乡政策顺势而为,增招无数销售人员,如今政策和环境一变,面临着把渠道重新还给代理商的局面,于是许多员工都被架空在了那里,和不久前大张旗鼓地招贤纳士一对比,美的显得进退两难,非常尴尬。

  幸福的企业各有各的幸福,不幸的企业境遇都是相似的。

  一个公司如果不是因为自身结构发展的需要而走到裁员这一步,肯定是有一个触碰了底线的行为,因为企业的生存之道是员工,尤其是那些成熟的企业员工。不到万不得已,裁员这步路对于一个企业来说,都是一招险棋。

  下不好,便会满盘皆输。

  那么,在这波裁员风波中,走了这步险棋的企业,怎样才能最后顺利渡过难关呢?

  首先,要进行正确的“把脉”。一个企业要兵行险棋,肯定是情况已经很糟糕,甚至被逼无奈了。所以企业一定要反复精准地反复“号脉”,找出导致公司困境的真正源头所在,所谓正本清源。大多数的时候企业和人的心理是一样的,即恐惧和惊慌失措是来源于对事物的未知,只有真的看清楚问题在哪儿的时候,才能对症下药。

  比如,美的公司是因为去顺应形势把整体战略偏颇在了销售重心上,同时太依赖政策和形势,下药下得有些“猛”,所以就像一只吃水较深的船,一旦政策形势改变需要调整时,船身入水太深,掉头就有些困难。如果没有意识到这一点,诊断失误,继而一味调整别的,反而会越陷越深。

  紧接着,在确认了“病情”之后,需要归类。分类处理企业所遇到的各种问题。走到面临裁员这一步,也许不是某一方面的问题,而是多方面的因素所导致。譬如资金流问题,比如市场风向变化,比如内部管理没跟上等等。应该特别成立一个“问题小组”,把每个诊断出来的问题归类处理,专人负责,定期交流,各部分互相配合,形成一个既独立又协调的有机整体全力以赴地运转起来,会事半功倍。

  在“归类”处理的方式上,切忌慌乱。所谓磨刀不误砍柴工,开头的准备工作充分了,以后的工作自然会开展的顺利,如果一开始没有把类分好,着急时眉毛胡子一把抓,可能一帮人冲到各个地方去救火,却因为没有互通有无,到位不精确,费了很大劲,局面依然焦头烂额。

  然后,要注意“危机风度”。所谓危机风度,就是一个企业在面临困境时所表现出来的对待和处理问题的气度和胸襟。比如裁员危机。

  三一重工在2008年董事会集体降薪,梁稳根年薪一元钱,对员工承诺不降薪,就是表现了一种危机风度。一个成熟企业老板和领导者们在面临危机时一定要临危不乱,越是艰难的时候越要表现出企业和领导者的胸襟。小企业实力做不到,大企业实力能做到勇气和气量却未必能够。利字当头,越是在艰难的时候,越是考验企业和核心领导者的意志。一元钱的薪水也许只是一种象征性的表达,却传递出了这样一种信息,就是无论什么时候,老板会与员工和企业同在,一起共渡难关,而且会顶在前面,会想尽办法用各种方式来保障员工的利益。

  对比三一重工的第一次危机,当第二次危机降临时,因为种种原因,大量员工的问题没办法得到让大家心悦诚服的解决结果,而且这一次董事会并没有表现出来像2008年金融危机一样的危机风度,导致各地员工会利用各种方式“联合对抗”,甚至有员工信访——其实是一种“危机维稳”工作的风度欠缺。所以当国内经济增长骤然放缓,沉重债务开始让三一一路踉跄时,公司没有做到和员工共进退的决心,没有第一时间安抚员工,反而站在了对立面,即使单从感情上,也会让员工心里发寒。

  最后,要注意管理。一个企业最重要的,是构建一个通畅的血液流通网络,也就是要建立一套合理并且严格执行的人力资源管理体系。无论企业哪里出现问题,都会反映到管理体系中来。所以企业领导必须要思考自己以及企业管理团队的综合素质程度,以及管理层的集体决策程度和配合程度,确保企业即使在最糟糕的时候,也不会存在某些个人控制决策现象或者互相拆台的现象。

  另一方面,必须回归到员工层面。管理者要思考企业对员工的关心程度或者得到员工信任的程度,以及自身对员工合理化建议的关心程度和采纳程度,从而增强企业整体由内到外抗风险的能力。这样,即使财务状况和整体宏观微观经济环境不好了,员工也能上下齐心和企业主一起守住企业。

  需要注意的是,负责应收账款的员工非常关键,因为如果经济出问题,应收账款就会迅速转换成坏账。而这种苗头和趋势对于一个尽责敏感的员工而言是可以最先察觉到的,起码早一些觉察到坏账趋势,就能为企业赢得一些应对的宝贵时间。而一个只是为了拿工资上班的员工,是不会主动去留意这些事情的,即使留意到了,如果整个企业管理体系并没有多少完善的激励机制,员工也不会想到为企业未雨绸缪的。

  稍早之前,诺基亚(微博)已经宣布要在全球裁掉1万人,据了解,现在在中国区,一些部门的员工数目减少达三分之一。裁员的大小公司人心惶惶,尽管各有各的不幸,但毫不例外,它们都属于与宏观经济紧密相连的行业。

  无论宏观经济的影响,还是公司自己的原因,继2008年金融危机之后,2012年企业裁员这一波,都是一个大趋势和残酷现实。其实未必是件坏事,就如同某个行业的洗牌,譬如团购,企业里留在最后的员工,都是精英中的精英;市场上留下来的企业,即使代价沉重,也会在大浪淘沙后尽显金银。

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