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手机导游的幕后力量http://www.sina.com.cn 2006年08月13日 09:07 经济观察报
小弋和男友苏蒙两人对张家界的认识是从一部手机开始的。出发前几天,苏蒙的朋友建议他们从景区租一台装有“无线电子导游系统”的手机。“过去常有人在景区迷路,用这种手机,不但不会走丢,还能按照自己的想法规划旅游路线,想去哪里都行。”朋友的介绍让他们很动心,因为能自由自在地游览张家界正是他们此行最大的心愿。 打开这台“会导游的手机”,他们发现,张家界景区的介绍文字、图片,包括如何选择游览线路都一目了然。更有趣的是,集成了电子地图和智能定位导航系统的“导游”手机还可以设置出发地和目的地,只需在掌上地图中轻轻点击目的地,系统就自动规划出最佳行进路线,并随时确定当前的位置。苏蒙还用手机提供的“在线酒店预订”在景区最好的酒店预订了房间。他们相信,有了这部神奇的手机,他们将在 “天下第一奇山”获得最完美的假期。 目前,这种被称为“易导”的无线服务,已经在张家界、桂林、丽江、井冈山、武夷山、凤凰等几十个城市与景点使用,游客只要租用产品或在“易程天下”网站上下订单,完成支付30分钟之内,就可以在易程天下的网站下载新的景区信息。 “易导”是易程天下“无线旅游综合服务系统”的简称,它基于微软的 Windows Mobile操作系统,将“易程天下网”强大的预定、查询功能与电子导游以及GPS导航、娱乐(MP3、幽默笑话)集成到PDA手机上,是随身科技(中国)有限公司为张家界易程天下网络旅游有限公司研发的软件产品。包括“我的行程”、“地图导航”、“景点介绍”、“酒店查询”、“美食查询”等12种功能。有了它,游客不需要导游也可以享受安全、愉快的自助旅行。 这套无线旅游综合服务系统的实施在方便游客旅行的同时,也为张家界景区带来了一笔可观的收入。据易程天下副总经理祝超文介绍,由于用过这套系统的游客纷纷向亲朋好友推荐张家界,张家界景区的客流量比历史同期增长了近30%,同时设备租赁也使景区获得了一笔额外的稳定收入,景区内各服务场所的营业收入也大大增加。 目前,包括“无线旅游综合服务系统”在内的无线应用领域的开发已使随身科技的客户数量,在过去四年中从最初八九个发展到数十个。随身科技(中国)有限公司的总经理舒骋,曾经在微软中国公司负责Windows平台和产品的市场营销。2002年开始,他就意识到基于手机的无线应用将有巨大市场前景。2005年,作为微软移 动操作系统Windows Mobile5.0的合作伙伴,随身科技为朝阳区 “城市网格化管理综合系统”项目开发了“政府管理随身行”。 有数据显示,2006年,中国高端的智能移 动终端设备将突破2000万台。2008年,80%的人会利用移 动设备进行信息交换和移 动办公,随着更多应用需求的出现,从2008年到2010年的三年间,无线应用将成为主角。 日前,中国联通也与微软合作,为东区邮电局开发了“邮政智能移 动营销系统”。过去由于邮政产品种类多、流程复杂、产品价格经常变化,这个服务朝阳、东城两大行政区的邮电局流失了很多商机。现在,北京市东区邮电局为营销员配备了邮政智能移 动终端,不但节省了成本,还提高了营销员的工作效率。 事实上,除了随身科技这样的独立软件开发商,越来越多的运营商也在关注无线应用在企业市场的发展。中国移 动和中国联通等电信运营商都成立了大集团客户部和解决方案部,对ISV(独立软件开发商)提供支持。而作为操作系统提供商,微软也从越来越多的软件和应用中获得了收益,2005年微软移 动操作系统部门在中国的增长达到100%。 正如一位运营商业务发展中心经理所言,“今天有线应用的市场有多大,明天无线应用的市场就有多大。” 来源:经济观察报网
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