程远

　　继日本丰田汽车大规模召回事件后，韩国现代汽车旗舰版索纳塔汽车传出前门门锁有潜在故障疑虑，虽然并未发生有人因此出车祸或伤亡案例，但现代汽车已决定在韩国与美国召回总计47300多辆索纳塔。

　　韩国现代汽车传出召回检修消息，据了解，索纳塔汽车前门门锁经常卡住，导致仪表板警告灯闪不停。由于该款索纳塔已在韩国与美国市场卖出47300台左右；现代汽车决定全面召回检修，而另外5000辆库存车则已决定停止出售。

　　据我们了解，现代召回的这种产品在美国市场刚上市一个多月，仅召回了一千多辆，4万多辆的召回基本集中在韩国本土。召回的具体原因他们尚未向外界披露，业内有关人士分析，这是韩国人利用日美之间的矛盾向美国示好，以便更多地占领美国市场。

　　丰田汽车在美国连续召回事件，有人说是“政治经济学”问题，深层原因既有经济的，也有政治的。多年来，美国汽车业在日本汽车的挤压下，陷入困境，美国人借机打压日本汽车，搞一点贸易保护。此外，日本新内阁上台后的一系列决策，引起美国人不高兴，借丰田汽车“教训”日本人，所以丰田汽车召回背后反映的是日美矛盾的尖锐化。韩国人认为金融危机是他们汽车在世界上发展的机会，特别是美国市场，恰好美国人在收拾日本车子，可能是他们扩大市场的机会。现代当家人郑梦九提出要提升现代汽车的品牌和品质，所谓“三三五五”计划，即在三年内现代产品品质要上升到全球前三位，5年内现代品牌上升到全球第五位。这次在美国市场的召回举动，有关人士认为象征意义更大，因为一是车子在美国上市时间很短，才一个多月，二是召回的量那么小，刚卖了上千辆，能出什么事？所以主要是想向美国人示好。这次召回的车型还没有在中国上市，因此与中国关系不大。

　　谁也不敢保证说自己的产品百分之百没有质量问题，所以一旦产品出了问题，厂家态度很重要，主动召回往往能表现企业的社会责任感，但是，召回也是一把双刃剑，既可能给厂家带来正面影响，让人觉得这个企业有社会责任感，对消费者负责任，但也可能损害厂家产品的质量形象。接二连三的召回，不仅是影响丰田、日本制造的形象，甚至整个全球汽车产业的形象都可能受到影响。