馒头引发的虚惊大可反思

　　邓清波

　　记者3日从中国国家标准委获悉，新近出台的关于小麦粉馒头的国家标准只是推荐性标准而非强制性标准，并不要求强制执行。国家标准委有关人士还表示，网上所谓“新标准规定了馒头的形状”的说法是不实的，新标准里并没有相关要求。(本报今日A6版)

　　之前，有媒体报道新出台的小麦粉馒头国家标准规定了馒头的形状必须是圆或者椭圆形状、大小也有规定等，立即引发网民哗然，有些网站还立即发表了义正词严的评论，网民几乎是一致性地批评这一标准的荒谬。然而，紧接而来的消息表明这又是一起“不实新闻”。原来，这不过是一起“一个馒头引发的虚惊”。

　　然而，虽然只是虚惊，却再次暴露了某些实实在在的问题。

　　刚刚过去的2007年，“假新闻”可谓层出不穷，其中包括北京的“纸馅包子”事件。然而，经历过这么多起“假新闻”的磨砺，网民还是为这起“馒头标准”事件再次虚惊一场。这应该怪罪于网民的“不成熟”吗？显然不是。有关“馒头”的新闻一早开始，在各大网站堂而皇之地挂了大半天，网民从开始的谨慎质疑到后来的一致批评，有关部门的“表示”却直到下午4点多才姗姗来迟，这无疑是导致越来越多的网民相信之前的报道为真、从而忍不住对“馒头的形状也有标准”之类荒谬规定大加批评的重要原因。诚然，有关部门现在终于三言两语就把问题澄清了，但这样的澄清来得太迟，如果说之前相关的报道“不实”，那么由此造成的网民虚惊却已经是“事实”。表面看来，让无数网民“虚惊”一场，不会造成什么实质性的损害，但实际上，在这种“虚惊”当中，一些网民言辞激烈的批评已经让有关部门和官员的形象、公信受损，而更为重要的是，这对于网民的知情权实质上也是一种损害，“虚惊”过后，网民难免感到被欺骗、被侮辱的愤怒。

　　此前，国新办主任蔡武坦承中国新闻发言人制度仍不完善，主要是“中国政府各部门新闻发言人绝大多数是兼职，大多数人缺乏新闻学、传播学方面的知识和训练，有的还不善于同媒体进行沟通”。

　　然而，纵然新闻发布和新闻发言人制度的建立和完善确实需要时间，但对于一些网络上“不实新闻”的及时澄清，应该说并不是太难的事，因为假的就是假的，像这种“馒头标准”问题的“不实新闻”，如果真的“不实”，有关部门官员澄清的反应稍微迅速点，体现出对民意的尊重，对百姓知情权的尊重，将不致于让网民“虚惊”如此。

　　因此，有关部门切不可因为只是“虚惊”一场就掉以轻心，而有必要认真反思。