卖场商业贿赂调查 供货商难破潜规则

　　8月26日，零售业巨头家乐福宣布开除8名涉嫌收黑钱的经理级员工，并已将这8人移交司法机关。而此前在香港，廉政公署在餐饮界掀起反贪风暴，包括“麦当劳”和“小肥羊”高层管理人员在内的近40人已经落网。一时间，商业贿赂这个公司治理的顽疾再次被放在聚光灯下。

　　在这场突如其来的“商业贿赂”风波前，供货商们对家乐福掀起的公司内部廉政风暴称快的同时，也暗暗出了一身冷汗。很多依靠大零售商起家的供货商，大多曾贿赂卖场内的实权人物。“别人都去找关系，你不做，进场连想都不要想”，成都一食品供货商黄小姐表示，供货商无力去打破这个“潜规则”。

　　1 以高级

　　“东西我不能要，赶紧拿走吧。”

　　“———这，我都拿过来了，还能拿走吗？”

　　“真的不行，我们这是有规定的。”(话始终说得义正言辞)

　　“要不这样吧，先放这，我有事，一会再回来拿。”

　　这是某商场采购部负责人和供货商木易(化名)之间的对话。作为一名洗衣粉供应商，她和成都的一些大卖场已经打了将近8年的交道。转战了多个商场后，木易也清楚了这一行的“规矩”。前段时间，她提着一套高级化妆品，作为货进商场的谈判见面礼。当然，在一番交涉后，这套化妆品最终没有被提回去。虽然对方表面上拒绝得很干脆，但几天后，木易就接到电话，通知她过去签约。

　　难道就没有清廉之人吗？木易反驳道：“水至清则无鱼”。每一次从签约前到结束合约，她都要处心积虑地和签约商场的各个利益部门打交道。

　　2 进场前先买“入场券”

　　“我算是比较幸运的，起码花了钱就可以找到门道。许多人是给了钱，却连排队等候的机会都没有。”木易说，同质同级别的商品，要排队进商场品牌多得连她也数不清。“给大卖场的采购主管塞10万块，供货商们甚至眨都不眨一眼，”她表示，采购主管就是商场的“守门员”，在进商场前，要私底下在采购主管们“买”了“入场券”，才有资格入场。

　　“他们一个月的工资也就3000多，车子、房子是从哪里来的？”一饼干供应商黄女士称自己所认识的采购部负责人，每年的收入就是好几十万。

　　但给了钱不一定能进场，还要看众多竞争者中，谁最会处事。这种处事的方式包括“在给钱之前，总得小心翼翼地去试探。”黄女士表示，在不熟悉一个人的脾气之前，供货商都得小心行事。通常的方法是，找熟悉人，想尽办法接近商场采购部的相关人员，这些熟人或者是朋友、家人，或者是同学，借他们去拉近关系。而作为外省人，黄女士在成都没有多少社会关系，多是自己去主动联系，多去几次。“人家对你熟悉了，你还要看时机提出送东西的想法。”这些东西包括现金或者礼品。

　　3 进了门还要“陈列费”

　　拿了“入场券”，只是进了“门”，要想能在商场上真正站得住脚，还要看后期的打点。

　　“商品在商场内摆放的位置决定销售的业绩。”木易表示，通常与人们的视角平行的位置是最佳高度。太高，很多顾客不想掂起脚尖或者弯腰低头去看个究竟。“反正在商场内，同样的商品多的是，买别的就是了。”与此同时，货架所处的位置和排面(商场陈列面积)的大小也决定了商品的受关注度。

　　而这些商场内有限的资源，都由楼面主管分配。若他不高兴，还可以找各种理由，把商品清除出场，即“雪藏”于库存中。木易表示，通常按照签订的合同中，商场对进场的商品有一定的考核标准，若连续三个月无法达到销售目标，则要被商场淘汰。而被“雪藏”的商品，三个月后则要重新交钱进入商场。“但要想在那个时候咸鱼翻身，几乎不可能了。”木易称，商场有业绩记录，商场不可能购买无法给自己带来利润的商品。

　　4 周末还要不时买单

　　货款能否顺利回收是供货商面临的另一个难题。服装商谭先生就经常遭遇货款无法按照合同约定日期收回的难题。“他们总会有各种理由搪塞，但你又没有任何办法。”谭说：“除非，你能和财务负责人处好关系，他会‘尽量帮你想办法’。”

　　“所以，进了商场后要随时维护你和商场各主管的关系。”上述饼干供货商黄女士表示，她每个月要拿4000元做打理费用，周末还要时不时买单，把主管们喊出去耍，以增进感情。

　　有没有不用讨好这些主管的供伙商？除非像宝洁这样的知名品牌。通常卖场也要靠这样的大品牌撑起，也一般会给这些品牌产品腾出好位置。“一般来说，一个商场需要三类商品：一是收取费用型的，也就是要靠商场打名气的新品牌；二是像宝洁这样的大品牌；三是牌子不需要太大，但能产生利润的品牌。”黄女士说。

　　对上述第一种品牌收取费用，被认为是商场的主要收入之一。因此，为了不停换血，商场一般会在三个月内淘汰一批落后的品牌，用新品牌来代替。“从某种程度来说，采购主管掌握了新品牌的生死权，就算你的东西不好，只要把他哄开心，一样可以想办法帮你争取。”

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　　家乐福开通“反腐热线”

　　家乐福昨日向媒体发布公告称，目前已经开通24小时投诉热线：021-56354911，接受供应商的举报。据了解，此前，家乐福8名因受贿被刑拘的经理级员工就是通过这条线路被举报的。

　　家乐福称，整治内部腐败行为是家乐福中国区总裁罗国伟今年1月到任后，为规范公司运营管理而采取的重要举措之一。该热线也是在其上任后开通的。

　　记者昨日上午拨通了该线路，接电话的吴先生告诉记者，该条投诉热线在今年上半年已经开通了。目前接到的投诉电话“还比较多”，北京家乐福被投诉的数量在各地区只属中等。

　　(据法制晚报）