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钢盔秀究竟反映了什么


http://finance.sina.com.cn 2006年12月28日 08:22 新快报

  -梁剑芳

  深圳山厦医院医务人员连日戴钢盔上班,广州各大媒体都予以了报道,姜素芬先生撰文指出“钢盔是医患关系恶化的符号”,认为“如果财政对医疗领域的投入不增加,如果患者维权的不利处境不能得到改变,医患矛盾就很难化解”。(新快报12月27日经济评论)笔者阅后,以为有说话的必要。

  曾几何时,只要一出现患者到医院闹事的新闻,便有人将其原因归结于患者与医院信息不对称、维权难度大、维权成本高,为患者不理智维权寻找理由、博取同情。现实的问题是,多数新闻中的当事人根本就没有走过也不愿意走正常的处理程序,既然正常程序根本就没有出现过,又如何能够说“维权难度大”、“维权成本高”呢?比如这次山厦医院事件中,死者是在治疗康复后在办理出院手续的过程中突然发病死亡,死者家属即不接受医院有关死因的解释,又不同意进行尸检,只是一味要求医院赔钱,不答应要求就在医院搭设灵堂大吵大闹,这也是因为“维权难度大”、“维权成本高”?

  毋庸讳言,现行的医疗纠纷处理程序确实存在瑕疵,但这并不成为人们抛弃程序寻求私力救济的理由。现实生活中各种民事纠纷数不胜数,司法救济存在审理周期长、精力耗费大等问题,人们是不是可以因为正常途径存在问题就抛开法院,然后各自购买刀棍枪械像黑社会那样火并私了?处理医疗纠纷的正常途径存在瑕疵,可以改进,但问题终归应该遵循正常的途径解决,而不能以此作为患者采取非法手段

维权的理由。

  深圳山厦

医院的医生护士戴钢盔上班,被有些媒体称为“钢盔秀”,以为有炒作的嫌疑。然而,大凡是“秀”,都是要显示、炫耀些什么,进而得到些什么,医院以“钢盔”为“秀”,似乎达不到这样的目的,除非他们想将病人吓跑!钢盔当然是医患关系恶化的符号,更可以视为医院对现行医患纠纷处理中政府态度不满的发泄———纠纷出现之后,包括街道在内的有关部门不是维护公正,说服死者家属接受尸检明确死因,而是寻求息事宁人,让医院签下“补偿15万元”人民币的调解协议。政府部门热衷于和稀泥,面对患者的无理要求和隐性暴力威胁,处于弱势的医院根本就没有反抗之力,苦思冥想之后,终于弄出了个“钢盔秀”,以一种近乎滑稽的极端形式来表达自己的不满!

  在医患矛盾尖锐如此的当下,如何妥善化解医疗纠纷已经不是医患两家能够办到的事情,政府有关部门应该在其中起到至关重要的作用,那就是下力气完善医疗纠纷的处理程序,想办法是让双方回到正常处理途径上来,同时维护正常处理途径的权威性,谁不遵从就打谁的板子!

  (作者系广州医务工作者,社会医学与卫生事业管理硕士)


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