曹健：银行业终于对外开放了

　　文/曹 健

　　终于过了5年的保护期，终于盼到了中国银行业正式对外开放！很多媒体和网站都用通栏套红标题做了报道，以示庆祝。

　　这次在香港参加世界通信展，看到4大运营商投入巨资，笑容可掬地推广自己的新业务时，我不由自主地想到当年要装一部电话的艰难。一部电话的初装费就要5000元，而且还要请客送礼。那时我去香港，听香港朋友说，他们装电话不要钱，我都不信。

　　还有，那年单位想买一台大哥大，光证明就开了好几个，等了几个月硬是没有等到，后来还是在黑市上多花了几千元钱才圆了这个梦！

　　从香港回到广州，去中国银行换领新的

信用卡(本来不想办这个行的卡，它根本就没有得到我的确认，就擅自从我卡里扣了下一年的卡费)。中午没有休息，细雨朦朦中跑了很远，来到指定的营业部，一进门就看到很多人坐在那里苦候。我赶紧从门口的机器上拿到自己的号，加入等候的队伍。10几个窗口只开了一大半，其他的暂停营业。银行职员有的在聊天，有的在走动。接待客户的营业员动作也很缓慢，有的明显是业务还不很熟悉。我心里很是着急。

　　在办信用卡的这个窗口，男营业员在慢慢地数着一沓子美元，一张一张地对着亮光照着，有时候还要去和别人商量。当排在我前面的一个中年妇女，在窗口和营业员争吵起来的时候，我已经等候了2个多小时。那个中年妇女是来退卡的，来了6次了，总是遇到很多的细小事情被打回去。这让我想起了当年想退广发行信用卡时的遇遇。他们推销的时候非常热情，把自己的信用卡夸得像花儿一样，其实并不好用，很多的商家根本不认这个卡。但当你想退时就不那么容易了，他们总要找出N个理由，让你感到麻烦，自己主动放弃。

　　足足一个下午，等到我拿到新信用卡时，我心里有一种说不出的郁闷。我对营业员讲，你知道中国政府已经宣布银行业全面对外开放了吗？营业员毫无表情地看着我一言不发。

　　在中国，可能最能考验你耐心的地方就是银行了。毫不夸张地说，你去任何一家银行都要排很长的队，没有1个小时以上，你根本不可能办成事情。

　　有人推荐我用网络银行，但真真假假，我根本不敢把卡号和密码输入到网上，也许哪天，我所有的钱忽然间就都没有了，也还没有办法去找。一点安全感都没有。

　　在香港，在欧洲，在美国，我真的没有看到银行排如此长的队伍，营业员会慢到如此的程度。让你想起来心里就犯怵。

　　我以为，去银行打理自己的财富应该是一件十分愉快的事情！也许，随着外资银行的进来，这个要求很快就能得到满足！