去年苏州旅游取得亮丽实绩,一个重要原因是促销成效显著。周伟强说,众所周知,苏州旅游景点多,设施好,名气也大,一个“人间天堂”的名声,在旅游美誉度方面就占了不少先机,这几年更是建设了大批旅游新景点,城市建设、商业服务、交通设施等也取得了很多新进展,苏州的旅游软硬件都较以前大大改进,许多方面也和国际接轨。但现在各地旅游业也各有高招,竞争激烈。苏州市旅游局高度重视旅游的促销和宣传,在这方面做了很多创新性的工作,按照年初确定的“冷热结合,远近互动”的宣传促销战略,突出“城市即旅游
,旅游即城市”的理念,强化旅游宣传促销,统一策划,统一包装,精心塑造“天堂苏州、东方水城”的城市旅游新形象。国内市场方面主攻江、浙、沪,同时北上京津、东北,南下广东、福建,积极拓展沿海发达地区的旅游市场。国际旅游市场坚持巩固日韩,突破欧洲,启动美加,主攻东南亚市场。在促销过程中,坚持城市形象宣传与旅游产品推介、专题推介与公众参与、走出去与请进来“三个结合”。
这几年,苏州举办了中国苏州国际旅游节等一系列旅游节庆活动,这些活动精心策划,城乡联动,古韵今风,内容丰富多彩,旅游节期间也是众多旅游新景点、旅游节目集中推介期,通过组织和配合,各媒体在这时期集中宣传苏州旅游,很好地发挥了以节兴旅,营造市场及品牌的效应。苏州国际旅游节和寒山寺听钟声活动纳入了国家旅游节庆指南。
苏州在走出去开展宣传促销活动的同时,也邀请国际、国内旅行商、旅游媒体记者来苏进行踩线、考察,发挥了“四两拨千斤”的综合效应。如邀请了西班牙、英国、美国、德国旅游记者、加拿大新时代电视台、日本ANA摄制组、尼泊尔电视台、香港大公报、香港新报和香港中国旅游杂志社记者等10多批境外新闻媒体记者及旅行商来苏州进行采访及考察,这些记者通过实地采访,获得第一手资料,回去后分别在电视、杂志、报刊、书籍上免费为苏州宣传,起到了事半功倍的效果。
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