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尊重要如何获取


http://finance.sina.com.cn 2004年12月12日 16:48 经济观察报

  每个人都渴望被他人尊重,这是再自然不过的事情了。可是这种自然而然的要求要想得到满足也不是一件简单的事情。它不可能通过协议或者法律来完成,也不能通过命令别人来实现。在这个问题上要想寻得开心,首先取决于自己的内心如何来感受外部的信息,另外,还要看你用什么方法来使外部世界符合你的感受。

  最近发生的耐克广告事件或许更能让我们认识到上述结论。刚刚被广播电影电视总
局禁止播放的耐克广告据说花了一亿多美金。不仅聘用了最有知名度的篮球运动明星,而且制作者也是大师级的。但是他们事前确实忽视了他们所要影响的对象的感受。

  在这则广告当中,NBA的明星球员勒布朗.詹姆斯在一场打斗中战胜了三位敌手。而这三个敌手都是最受我们中国人尊敬的象征性人物,其一是有中国功夫的老者,其二是敦煌中的飞天形象,其三是中华民族的象征——一条巨龙。脚上穿着耐克运动鞋的勒布朗.詹姆斯打败了他们三个,最终获得了胜利。

  只要是中国人,只要想到广告制作者是在刻意使用这些形象,心里自然会产生反感的情绪。

  而这类刺激过去也出现过几次。比如在立邦漆的广告中,两条盘龙就从两根立柱上滑落下来,原因是立邦漆使立柱光滑,龙盘不住就掉了下来。还有丰田汽车的广告当中也出现了石狮向日本车致敬的场面。这样的事情稍微想一想就让人不舒服,不能怪罪中国人太过敏感。有人做了一个比较贴切的比喻,如果我们拍的产品广告动不动就把自由女神拿来调戏一番,美国人也会产生同样的心理反应。

  尊重从来都是相互的。仅仅从现实的角度出发也是这样,没有相互尊重,交往本身都会成问题,更不要谈什么互惠互利之类的商业合作了。

  因为文化的不同产生了世界各个国家和各个民族之间的诸多矛盾确是现实。这里说的文化不仅包括信仰不同、各自崇拜的神灵或者图腾不同,也同时包括了对“相互尊重”这一基本人道的重视程度不同。我们中国人自古以来就以礼仪之邦著称于世,我们的传统不仅仅要求人们在交往中特别注重礼貌,而且还特别讲究先人后己,凡事要先从对方出发,想想别人会有什么不一样的感受。西方文化同样也包括了这些内容,但自我为中心的意识更强,事事为他人着想的精神并不一定被尊为至高无上的原则。

  文化间的差异比比皆是。我们经常看重的东西方之间的差异,看重贫国和富国之间的差异,至少在这种差异比较时会比其他一些时候更敏感一些。其实,差异的丰富性(或者称为复杂性)要比我们知道的多得多,在一国之内,一个民族内部,甚至一个城市的南北之间都存在着广泛的差异。所以说,在这种差异面前保持平常心对每个人来说都至关重要。

  尽管差异本身往往就是导致冲突的根本原因,但同时也要清楚地认识到,它还是人类之间相互交往的根本动机。如果没有差异的存在,人们也就失去了相互交往与融合的必要。

  千百年来的历史也能证明这一点,所有的交往都是带着冲突的交往,是在冲突中产生的融合。无论是个人与个人之间、民族与民族之间还是国家与国家之间都是这样,宽容和妥协都是因为先有了冲突才产生的。

  商业公司有诸多手段来促销他们的产品,他们应该直接面对消费者来解决问题。如果处理得不好,他们自然会得到教训。我们应该采取这种顺其自然的办法来消解心中的不快。

  如果我们能够断然将这类不良刺激拒之门外,眼不见心不烦,那自然好,我们中华民族从古到今都没有主动向外发动攻击的传统,我们喜欢洁身自好。然而世界却在变化,交往本身已经无法取消。这使得我们想要躲清静已经成为不可能。比如耐克公司的这个广告,中国禁止它播出,它或许还会在美国本土或者其它地方传播,而那些地方我们一定也会有人去,看到他的人把消息带回来,我们仍然会集体感到不适。

  那么,最好的办法可能还是要直接沟通,直接面对冲突。我们要把这种不适的感觉清清楚楚地表达出来。每个人都有这个权利,那么为什么不可以行使呢?大家可以说,可以在大众传媒上写出来,还可以用行动来表达意见,那就是不去买它的产品好了。谁不喜欢这个广告都可以选择不买它的产品。毕竟,运动产品的品牌并非耐克一家。立邦漆以及丰田车之类的东西也是一样,其它品牌的同类产品多的是,足够我们选择。

  如果我们每个人都能这样自由地表达,我们就可以完整地把我们的信息传递出去。而那些制造产品并且也花钱做广告的人,他们都不是聋子和瞎子,他们一定会知道这样下去的结果与他们当初的设想是背道而驰的。如果他们的原意只是想促销产品的话,他们就不会无动于衷。

  但是现在,一些自以为是的美国人倒可能怀疑我们全体的感受了,他们还以为只是一小部分人对此过于敏感呢。一些对禁播有意见的人还会联想到所谓的政治因素,提出什么“文化陷阱”之类的怪论。






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