评论：投诉淘宝商家售盗版书 得先配备一个网络大V？

　　投诉淘宝商家售盗版书 得先配备一个网络大V？

　　来源：春城晚报　　

　　6月8日，经历近两个月尝试，湛庐文化传播有限公司天猫旗舰店店长张文龙，打开了阿里巴巴的知识产权保护平台。此前，该平台网页一直打不开。今年4月，有经销商向湛庐反映，出版多年的畅销书《牛奶可乐经济学》在淘宝网上被盗印、售卖，但张文龙此前投诉、维权均以失败告终。（6月9日新京报）

　　网店售卖盗版产品，网络平台负有法律责任。这在《中华人民共和国侵权责任法》和“新消法”中都有规定。据称在京东、当当等平台上，申请成为图书音像专营店必须拥有出版物经营许可证等，但在淘宝上，店主只需向平台提供身份证与1000元保证金，这明显是疏于审查。

　　更荒唐的是，出版商湛庐的维权之旅，竟演变成了一场槽点密布的奇幻漂流。张文龙通过联系淘宝客服和“阿里安全中心”页面下的“举报中心”进行投诉，结果显示“资料不足”。另一个投诉渠道是知识产权保护平台，但网页始终呈现无法连接的状态。

　　随后，戏剧性的转折出现了，盗版书投诉渠道的“高冷”姿态，被网络大V怒怼后立马崩碎一地。4月28日，网络大V、《罗辑思维》主讲人罗振宇因其新书被盗版而在朋友圈喊话淘宝；6月5日，湛庐CEO陈晓晖亦在朋友圈发声维权。结果，淘宝工作人员一天后便与陈晓晖沟通，6月8日，知识产权保护平台的页面打开，相关投诉迅速通过……所以，淘宝上遇到盗版书，想投诉维权，得先配备一个网络大V？

　　影响阅读体验，攫取他人成果，劣币驱逐良币扰乱出版市场……抵制盗版书早已成为共识，淘宝去年初也发布了“三振出局”原则，卖家出售假冒、盗版商品累计被记过3次将被永久查封账户。可是，把认定盗版的门槛设得太高，让维权者望而却步，惩戒措施躺在纸面下不来，震慑作用也就无从谈起。这也就难怪，湛庐的张文龙要求撤下盗版书时，反而遭到一些个人淘宝店威胁。

　　平台失查，投诉渠道哑火，判定盗版流程过于繁琐等都会变成维权的枷锁，面对售卖盗版书乱象，电商平台的沉默与暧昧会转化成恶行背后的加持，戕害他人权益的同时，导致口碑与信誉流失，最终反噬的是自己。

　　如今，投诉维权的阿里巴巴知识产权保护平台可以顺利打开了，这值得点赞！但更期待淘宝能从内部觉醒，完善图书音像店铺准入机制，做好资格审查和日常管理，毕竟，在利益裹挟之下，妄图要商家自觉抵制盗版显得轻佻而可笑。同时，面对网店猖獗的盗版，监管部门不作为，无异于送助攻。陈晓晖发现《牛奶可乐经济学》被盗版后问怎么向淘宝维权，罗振宇答：发朋友圈。面对这样的黑色幽默，该脸红的可不只是淘宝，失语的监管也该醒醒了。

责任编辑：陈永乐