发改委日前公布，经查实，家乐福、沃尔玛的部分超市存在“虚构原价”、“低价招徕顾客高价结算”等“价签戏法”行为。北京商业联合会理事姚文华表示，“不少超市都曾经用这些方法对顾客进行长期欺诈，可以说是行业潜规则。”(1月27日《新京报》)

　　“先提价再打折”、“低价标签高价结算”等都是典型的价格欺诈行为，理应受到处罚，然而这些行为怎么就成了普遍现象，成了“潜规则”呢？人们之所以愿意遵守这些不成文也不公正的规矩，主要是因为不遵守的成本高、得不偿失。

　　那么，消费者反抗“先提价再打折”会得不偿失吗？这取决于物价部门的态度。如果消费者一举报，物价部门就认真查处，一经查实就严肃处理，那么在与商家博弈的过程中，消费者就会居于主动，“潜规则”也就行不通了。可现实情况是，有些地方物价部门对“虚构原价”等欺诈行为往往视而不见，即使有消费者举报也时常态度消极，这势必会绥靖不法商家。

　　类似发改委这次做出的处罚，实在是太少了，这种偶尔的处罚，根本不足以撼动“潜规则”，其他商家“虚构原价”等行为也还普遍存在。媒体不可能关注所有的价格欺诈事件，消费者也不能指望国家最高物价主管部门经常出手。据发改委披露，家乐福在长春、上海、哈尔滨、昆明等6个城市的部分超市存在价格欺诈行为；沃尔玛也在沈阳、南宁等3个城市存在价格欺诈行为。试问相关物价主管部门：你们都干嘛去了？

　　不难看出，这些价格欺诈行为之所以能成为“潜规则”，主要源于各地物价部门的不作为，至少也是监管不力。发改委的这次查处是一次契机，希望各地物价部门都能积极行动起来，形成长效监管机制——如此，各种侵害消费者权益的“潜规则”才能打破。 

　　(盛大林)

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