吴睿鸫
记者昨日了解到,中行、建行、交行等多家银行的“超级网银”收费标准已相继浮出水面。不过,期待由此享受到免费午餐的消费者多半会失望,因为除少数银行表示暂时对“超级网银”不收取费用之外,大部分银行公布的“超级网银”跨行转账收费水平均不低于现有网银。(《北京日报》9月2日)
报道称,在招商银行使用“超级网银”进行跨行转账,手续费用为转账金额的0.6%,最低费用为5元,最高50元。而普通跨行转账方式,同城收费仅为每笔2元,快速转账方式,同城仅为每笔3元,如转账金额为1万元,选择超级网银方式的手续费比后两者分别高出48元和47元。而且,据业内人士透露,“超级网银”全部功能开放之后,多项费用可能会高于第一代网银。
这意味着,“超级网银”已拉开了收费大幕,“超级网银”极有可能迎来“超级收费”时代。
“超级网银”不仅能让客户节省时间,也能大大提高办事效率,不仅是我国科技发展和创新的成果,也是我国经济腾飞的见证。商业社会里,我们不指望银行为客户提供无偿服务,但“超级网银”若滋生出“超级收费”,势必会加重普通老百姓的负担。
有数据显示,银行收费项目从2003年的300多种发展到目前3000多种。只要迈进银行的门槛,就算是进了收费“迷宫”。“只有你想不到的,没有收不到的”,“想收就收,想涨就涨”,消费者别无选择。
正是因为银行在收费上肯动脑筋、下工夫,手续费已成为银行业最大利润增长点。据最新银行中期业绩报告显示:16家上市银行2010年上半年实现3434亿元的净利,银行卡手续费在内的手续费用收入,则成为上市银行业绩的重要推动力。根据中报数据统计,除去未披露银行卡收入数据的光大银行外,5家上市银行上半年银行卡手续费收入共计达252亿元。若按上半年180天粗略计算,银行卡手续费日均收入即达1.4亿元。仅农行一家,上半年手续费及佣金净收入即达到224.59亿元,同比增长高达32%。
按银行业每天银行卡手续费收入1.4亿元计,按全国13亿人口分配,平均每人每天分摊1毛多钱,如此庞大的手续费收入,银行想不赚钱也难。
在我国,银行带有一定的公共服务职能,不能完全将银行等同于逐利机构,也不允许银行只顾赚钱而忽视社会责任。现在,银行承担诸多社会责任,包括工资的提取、农民粮补的领取等等,所有人的生活都离不开银行,银行业也显而易见地垄断了众多的公共资源。
基于此,笔者认为,银行绝不能依仗垄断,不断丰富收费项目,擅自提高收费标准,让“超级网银”滋生“超级收费”。具体到最新上线的“超级网银”,“超级网银”不仅不能恣意出台新的收费项目,也不能轻易提高原有的收费标准。否则,“超级收费”的“超级网银”,对消费者来说,意义将大打折扣。
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