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四大行该多想想国有身份

http://www.sina.com.cn  2010年07月28日 18:33  深圳新闻网-晶报

  近日部分银行调高同城ATM跨行取款手续费,遭致舆论猛烈抨击。而中国银行业协会回应,商业银行ATM跨行取款收费属于市场调节价,实行市场调节价的服务价格由商业银行总行依据成本自行制定和调整;目前,商业银行根据自身的成本情况调整ATM跨行取款收费标准,是合法合规的,建议客户根据自身情况选择交易。这样的答复令人错愕。

  银行业自己的协会出面力挺银行上调手续费,这不难理解,但其给出的理由却难以令人信服。眼下率先扛起手续费涨价大旗的就是国有四大银行。而众所周知,规模最大、网点最密、ATM铺设最多就是四大行,这四家银行联手涨价,意味着大部分银行客户都不得不面对多掏钱的现实。中国银行业协会“建议客户根据自身情况选择交易”,貌似给了用户充分的选择权,但实际上消费者除了接受“被涨价”,根本没有太多选择。

  在谈及银行上调服务费的“合理性”时,银行业协会不断强调银行的“商业”性质。的确,市场经济应按市场规律办事,价格上涨还是下跌应由市场说了算。但问题是,四大国有银行在我国银行业中的地位尽人皆知,他们联手涨价,谁能与之抗衡?更何况,四大行之所以有今天的地位和影响力,凭借的是政策优势和国家资源的倾力支持。既然是“国”字号,就应该尽到“国”字号的义务和责任,而不能有钱赚时就把义务推到一边,忘记了自己怎么来的,忘记了自己对社会的责任,一味强调自己的商业属性,拿市场说事;而要政策支持时,出现呆账坏账时,就想到了自己的“国有”身份。

  银行涉及公众利益的服务收费项目,理应经过严格审核和听取社会各方面意见后再出台。这样既有助于维护消费者权益,对银行提高服务水平也会有帮助。

  退一步讲,就算要讲市场,银行手续该不该上调、上调多少,也该有个更明确的说法。银行方面称,发卡银行对每一笔跨行取款都要支付3.6元,其中0.6元支付给银联,3元支付给受理银行,发卡行自己吃下0.4元。银行免收此项费用或者只收2元,是要倒贴客户的。但这些不应由银行业单方面说了算,而应经过相关监管机构进行严密论证,或由第三方机构对收费的合理性做出独立评估。

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