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中国企业最缺乏的是地头力

http://www.sina.com.cn  2009年09月23日 19:46  《新华商》杂志

  文/和君创业咨询有限公司董事长 王明夫

  真正的危机是人们停止了独立观察和独立思考

  我们这几代人最致命的一个错误是,从小就被教育和教育孩子们要争当第一、要出人头地,要成为最棒的。做企业开始就奔着大规模和一流去的,而不讲究把产品和业务做细。目标与手段之间,常常有不少鸿沟,人们就动用各种各样的精巧计算或欺骗,还美其名曰用智慧跨越。

  我们已经见识了毒牛奶、毒饲料等等无所不用其极的发明,我们脆弱的身体深受各种各样激素的虐待。终于,爆发了禽流感、萨斯、手足疫、口蹄疫、猪流感、金融危机等等大灾难。自作孽,不可活!这是大自然对人类的惩罚。

  由此,我也认为,中国的企业人士该反思了:我们到底缺什么?

  我想来想去,得出一个结论,中国企业最缺乏的是“以心驭气”,缺乏“地头力”。“地头力”是个在日本商界很流行的词汇,它是指不靠记忆或经验得来的知识,是一种现场瞬间反应的能力,一种从零开始的思维突破能力,一种对现地、现场、现物、现时找到解决办法的能力。近年日本企业越发重视地头力,原因也在于企业认为当面临从来没遇过的新挑战时,如果一个人能够快速反应,清楚说出自己的逻辑和假设,言之成理,并具说服力和沟通力,就是企业最需要的人才。一个公司的强盛,不在于它的规模,而在于“地头力”是否强劲,在于公司是不是建构在“地头力”的基础上。                                                                                                                      

  1979年中美建交,中国开始学习美国。那时,我们心目中的伟大公司,都可以在美国找到范本。可以说对美国公司的仰视和模仿,成了过去30年中国企业界的主旋律。更有一大批海归和国有企业实现世界一流的梦想,使得中国企业家常常不问现实中的真问题,只要是美国一流大公司采用过的流程或制度,它们就大力引进。

  中国经济保持30年的高速增长,全世界看中国发生什么,中国学习美国,全球都学习美国。结果把美国学习得自以为是,最后,不可避免地导致了金融危机。美国公司原来不过如此!向来对美国公司仰视的中国企业人,第一次可以跳出来,站在旁观者的立场,俯瞰这场危机以及危机下的众生相了。

  这是一个冷笑话。每一个冷笑话的背后都有悲惨的故事。这个冷笑话背后的悲惨的故事是什么?

  中国在历史上曾经是最强大的国家,占世界GDP的1/3,但是从汉朝,尤其是唐朝开始,唐朝、两宋、明朝、清朝,日本人一直学习中国,把我们中国的所有文化都复制过去,甚至把我们的禅宗复制到了日本。日本武士政权首先用禅武装了武士,成就了武士道。明治维新后,日本又用禅武装了他们的企业。

  中国经济增长30年感到很骄傲了,但是一直到今天,弹丸之地的日本,缺乏市场没有资源,其经济体的总量还是世界第二大经济体。我们怎么骄傲得起来呢?我们如何在大危机中,不断地重新调整改变自身的能力?日本企业遭受着一次次世界危机的冲击,在需求不足的背景下依然挺立为世界第二强经济体,很需要中国人静下心来,虚心学习。最需要学习的是,日本人安心、凝视和专注于细小事物中的那份静气。

  一如通常的中国人,中国企业常常容易受环境所感染,常常容易“以气驭心”。中国企业最缺乏的是“以心驭气”。

  金融危机让人们对许多流行的企业理论进行反思。比如有一种理论在中国很流行:三流企业做产品,二流企业做品牌,一流企业做标准。可是,危机一来,做标准的华尔街投行整体倒下,做品牌的通用汽车濒临倒闭的边缘,做产品的苹果则红红火火。在中国有着同样的故事。做标准的唐氏兄弟早就不见了踪影,做品牌的蒙牛产品堆积如山卖不出去、资金链紧绷,做产品的三元牛奶无论怎么扩张生产线产品就是供不应求。

  一如苹果公司抱着“与别人生产相同的产品是一种耻辱”的信念,当一个公司,真正专注于细小物件的创造了,就给世界创造了惊喜和美感。供应商、协作商、资金、品牌、资源、人才就开始向这个公司汇融了,整个供应链的建设就以公司为圆点展开了,公司规模和影响力也就跟着扩展开了。

  中国30年经济高速增长,干什么都赚钱,已经毒化了一些企业家的意识。“数一数二”、做强做大这样的理论,最容易打动他们的神经。于是,他们为着一个宏大的目标,每时每刻都处于紧张之中。要“数一数二”,就要多启用资本杠杆,就要花巨资去砸广告,就要去编织一个个宏大的概念,就要去塑造一系列的概念传奇,如“特仑苏”,而那些老老实实做企业、做产品的人,则被看成是“小农意识”,视野不开阔。

  “数一数二”的理论,被国内以讹传讹,说成是杰克·韦尔奇的理论。韦尔奇则不厌其烦地在他的自传中喊冤:“数一数二”只是他刚接手GE时的权宜之计。当时GE的规模过于庞杂,官僚体系则都为维护本部门的利益而“据理力争”。韦尔奇不得不祭起“数一数二”的旗帜,把那些臃肿的部分砍掉。

  可是,当企业进入正常状态,不把细小的环节做精,不把细小的事物做细,也就没有了做企业的味道。可以说,人们一味追求高增长、高速度、高消费,一味做大做强,是引爆金融危机的导火索。

  日本真正的强大,是能够安心于一个一个的小生意,安心于一个一个的小物件,找到精进、追求极致的平台。日本人可以把喝茶做成茶道,可以把击剑、拳术做成剑道或柔道,可以把军队做成武士道,可以有“花道”、“书道”、“水饺道”。可以把一个小营生做成艺术和禅。而在禅的发源地中国,则没有时间和资源去精益求精。

  我宁愿相信,“数一数二”只是副产品,不是一个公司应该锁定的目标。你一旦以它为目标,也就本末倒置了。这一年来,我一直在探索“地头力”,一种凭借专注于细小事物形成一个强大的“场”,促使企业中每一个人去头拱地解决现实问题。“地头力”不是理论,而是现实中企业家在一个个细小事物中头拱地创造的写照。

  20世纪七十年代,英国经济学家舒马赫写了一本轰动一时的书——《小的是美好的》,旗帜鲜明地指出,相对于大而无当的扩张,不计后果的掠夺性发展,小带给我们的感觉会更加美好。

  当一个公司的每一个业务现场,都有着独一无二的“地头力”,都能一刻接一刻地追求极致和精进了,这个公司就是最强大的公司;当一个国家的每一个企业,都有独一无二的“地头力”,都能一刻接一刻地追求极致和精进了,这个国家就是最强大的国家了。

  中国在快速发展过程中,机会非常多。我们的企业按耐不住迅速扩大规模、赚取利润的雄心,哪里还能专注自己的领域进行创造?许多企业家一不小心做大了以后,什么赚钱做什么,开始横跨许多行业,最后干s脆做起了投资。贪大求名,扭曲了多少人的心智!一种弥漫开来的浮躁,使得“安心、精进”成为一种罕见现象!

  现在企业的董事长和CEO,遇到问题,会自然而然地把问题交给他的团队。团队接到指令后,就会启动团队的机器,会想到以前积累的方法,会直接上网上去下载,或会想到找咨询公司给提供咨询报告。

  对公司运营完全隔膜的咨询公司,接到这个订单后,他们会去找以前的工作案底,会去找其他公司的问题借鉴,会去找一般的操作方式。这些不懂企业运作的项目人员,却能够在一个格式化的框架内,添加上这个公司运作所需要的信息。

  最后,公司老板再依据这些二手材料,作出英明决断。没有人再耗神费力去进行独立观察和独立思考了,这种剪刀加浆糊的思维范式已经泛滥成灾。

  真正的危机是人们停止了独立观察和独立思考。我们的脑子已经被二手货充斥的不能辨东西南北了。我们的习惯和一系列成见,已经形成一座座大山,把我们的心智给压扁了,难以轻松自如地看待事物了。庞大的架构,曾经是我们引以为豪的东西,却让我们失去了捕捉机会的敏锐。一种惰性的病变已经侵袭了我们的肢体。

  创业IDEA

  文/信中利投资有限公司董事长 汪潮涌

  没有所谓创业的传奇故事,曲折、艰辛、彷徨才是其本来面目

  “创业”,在很多人的想象中,就是两个小伙子在车库里、或者在学生寝室里,侃出了一个Idea,然后找到了一个投资人或VC,经过几句话讲解,VC拍手叫绝,10钟内当场拍板,砸下了2000万美金,然后两小伙子招兵买马加班加点,推出了产品和服务,结果一炮打红,一时间洛阳纸贵,于是公司上市,这两个小伙子一夜之间成为百万富翁、亿万富翁……

  这样的事情在现实生活中其实是极少发生的,要是人人创业都有这样的运气,创业杂志上写得再好的故事都没有人会来读了。

  1980年,远东集团创始人蒋锡培在高考落榜后,拒绝复读、执意去杭州学习修理手表时,他的目标不过是赚够5万元。也是这一年,四川新津的刘氏四兄弟本来都有较为稳定的工作,但老二刘永行为了能让哭闹的儿子吃上肉,春节时,上街摆了个电器修理铺,看到其中赚钱的机会,才刺激了兄弟们的创业欲望。

  必须承认的是,这些成功的创业者都善于抓住经济发展大势,瞄准其中的大机会。福耀玻璃创始人曹德旺和万向集团创始人鲁冠球在1980年代初,不约而同看到了中国汽车市场的启动,最终成为具有全球影响力的配件厂商。

  为了找到方向,很多人在创业之初都经历了苦苦摸索,不断进行灵活调整,才逐渐明晰了主业。如今已成为本土教父级企业家的柳传志,在刚刚下海之时根本不知道要干什么,为了生存下去,卖过旱冰鞋、电子表,还因倒卖彩电被骗。百度创始人李彦宏尽管看准了搜索的未来,但最初也找不到明确的盈利模式,先后学习过美国的Inkotomi、Akamai Technologies、Verity、Google等多家公司,最终找到适合自己的方式。

  事实上,这也是很多跨国企业创业初期的典型状况,比如惠普就是从一家什么业务都做的咨询公司起步。腾讯创立之初,是一家既做系统集成又做软件开发的所谓外包公司,QQ不过是随项目赠送的副产品,马化腾还一度想将如今带来滚滚财富的小企鹅卖掉。丁磊在最低迷的那段日子里,也想把网易出手。这些并不能说明他们缺乏坚忍不拔的意志,或许这才正是创业中的真实写照:彷徨,迷茫,无助……但他们都最终坚持下来,成为中国互联网企业中的标志。

  马化腾与丁磊这一代无疑要幸运得多。美邦服饰创始人周成建是靠一粒粒纽扣起家的,刘氏四兄弟则卖着鹌鹑蛋赚一分分钱,他们的原始积累显得漫长而辛苦。相比之下,丁磊创立网易不过3年就实现上市,又3年后成为中国的纸面首富;施正荣创立无锡尚德5年后登陆纽交所,也占据了首富之位。

  与此同时,那些成功的创业者又对财富有了更深层的思考,新近者如曹德旺,以自己家族所持福耀玻璃股权的70%成立慈善基金会,帮助更多人获得财富。

  苦难的确是一种珍贵的财富。“超人”李嘉诚少年时经历了家道中落、背井离乡、失学、伤父之痛,凭借顽强的意志坚持打拼,从学徒成长为华人首富。刚刚逝去的台湾“经营之神”王永庆更是出生贫寒,小学毕业后便离家做工,几经挫折后奠定了台塑集团的伟业。娃哈哈创始人宗庆后和阿里巴巴创始人马云都曾因所谓“出身”问题而遭遇磨难,但正如宗庆后所言,这都为创业打下了坚实的基础。

  人们的确大多喜欢津津乐道于成功者的传奇故事,并将其中的种种艰辛视为“调味品”——能更进一步强化传奇性。当我们尽可能还原那些成功者早期的奋斗历程,试图找到所谓“第一桶金”的秘诀时,发现曲折才是生活的本来面目,传奇并不存在。

  与如今有些刚起步的创业者动辄提出“下一个Google”诸如此类的宏大目标相比,很多成功者在创业之初的想法都很简单,他们甚至仅仅是因为生活艰难或者想改变自己的现状。创业难,最难的是创业的Idea,拍拍脑袋出来的Idea根本不值钱,能经得起推敲的Idea是百里挑一。

  好的创业Idea到底是怎么产生的?这个神秘的过程其实不全在脑子里,从来没有一个好的Idea是在大脑里十全十美地生成,出来就能开花结果。创业的Idea就像十月怀胎,需要脑子和手的配合,需要苦思冥想,也需要动手实践,在动脑和动手的剧烈交织运动中,Idea才能像个胚胎一样成长,可悲的是,创业者们大多没有产妇的福气,没有补品没人关爱,创业是艰苦的,尤其是初创的一两年当中,少不了风风雨雨、坷坷坎坎,所以创业的Idea不孕、胎死腹中、流产、怪胎、死婴现象比比皆是。

  创业的魅力也许就在于这个神秘的Idea产生过程。Idea是创业成功中最困难的、最关键的、最没规律可循的一个环节。创业者们需要熬油灯,榨尽脑汁,诚心祈祷……孟子曰:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,增益其所不能。”

  创业者为Idea而煎熬是命中注定的。以下是一些帮助创业者判断Idea的方法,仅供初次创业者参考。犹豫的时候,看不清的时候,睡不着觉的时候,可以拿出来参照一下。记住,这些方法只是测量工具,本身并不会产生Idea,不要误解。

  1、从自己熟悉的地方入手

  获得一个好的创业Idea,最需要的肯定不是“钱”,也不一定是“激情”,很难说是不是“坚持”,最重要的是“知识”。注意:不是书本的知识,而在工作或生活中积累的知识。没有切身经历过的知识,很难产生正真的创业的Idea“灵感”。

  只有你身边熟悉的事情,才能立刻和你发生实实在在的有机联系,才能有你第一手的感觉和判断,才能使你有自信能够去解决一个问题,有信念去创造价值,有动力去改变世界,有毅力去找到你的真爱。

  创业的Idea,最好是从自己所学、所接触、所熟悉的事物中来,自然产生,自己热爱。

  2、Think Small

  再大的事业也是从小做起,小的事情容易把握,如果你能在小事情理出清晰的脉络,挖出其中闪光的地方,把它做得有声有色,那你根本不用担心能否把它做大,做大只是个时间的问题,只是乘法里面的系数问题。

  3、用减法,还是用加法?

  人有“贪婪”的潜意识,总觉得拥有越多越好;人常常有误解,以为产品越多越容易卖出去。

  创业,是在天堂和地域之间的恋爱,一边是财富、荣誉、辉煌……另一边是恐惧感、失落感、幻灭感。创业者是孤独的,寒风凌厉,独上高楼。用加法,你会似乎感觉暖和一些,安全一些,其实不然,很可能只是你的虚幻而已;创业者更需要能够甘受寂寞,咬紧山根不动摇,孤注一掷,决一死战……

  4、向左向右看,向上向下看

  当你站在高山之巅,左看是山右看也是山,都是山,山连着山,山外有山……不要这山望着那山高,你看到的是桔子、苹果、葡萄、鸭梨,哪个更好?都好,它们之间没有可比性。换句话说,创业做“高科技”还是做“传统行业”,建“网站”还是开“小店”,无所谓哪个更好哪个更时髦,草根创业,行行出状元,都有可能赚大钱。

  5、是驴子是马,牵出来溜溜,公投!

  “哈哈,我想到一个绝妙的Idea,但是保密,绝对不能告诉你!”

  Idea是需要反馈、推敲、推翻重来、反反复复锤炼的。偷Idea没那么容易,Idea偷去了放在脑子里还是空的,要把一个Idea做出来,需要花钱花心血,也没有保证一定会成功。

  保护Idea是要看场合的,要把握分寸。你如果没有朋友之间的讨论、同事之间的反馈,你独自一人能想出个十全十美的Idea,除非你是牛顿、贝尔、爱因斯坦。

  6、能不能赚钱?

  创业就是要赚钱。创业成功的衡量标准就是赚钱的多少,至少,这是目前世界公认的标准。至于你赚了大钱之后怎么个用法,那是你的事情,你可以盖宫殿、可以买矿山、买海岛,也可以捐庙做善事,到那个时候我们再来讨论“花钱”的Idea吧,今天的主题是“赚钱”的Idea。

  一句话,检验一个Idea的唯一标准:要么赚钱,要么不赚钱。

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