近日，消费券成为热门话题。除了政府派发消费券外，不少企业也开始发放“消费券”。但大部分企业发放的“消费券”都带有附加条件，用起来不太方便，从而引起消费者不满。笔者以为，这一现象的根本原因在于企业用“消费券”的幌子掩盖了自己的促销本质。

　　在消费者投诉中，某知名家电连锁企业发放的“消费券”颇具典型意义。该企业称，“为共拉内需、保证增长，推出消费补贴券”，每位消费者可凭身份证和联系电话，无条件领取总价值500元的消费券。但仔细阅读消费券上的条款，却发现限制不少：消费券分100 元和50元两种面值，100元面值的可在购买彩电、冰箱、空调等大家电时使用，50元面值的可在购买手机、数码相机等小家电时使用，但必须消费满2000 元才能抵用一张；而部分品牌和特价产品都不能使用消费券。

　　这些条款令消费者产生很多疑问：企业既然鼓吹要“拉内需”、要“补贴”，又为什么限制消费券的使用范围？大部分消费券发放对象都是中低收入人群，可该企业设置2000元门槛对应的家电产品中，有不少已是同类的中高端产品，并不适用于中低收入人群，这样的消费券怎么用？

　　对于这些疑问，笔者以为，如果商家将消费券的名称改为“促销券”或“优惠券”，恐怕就能解释了。必须看到，政府发放的消费券和企业发放的“消费券”并不相同。前者是代金券，属于公共财政的一部分，一般不会限定消费内容，目的是为了拉动内需，促进社会总消费量的增长，没有特定的受益企业或行业。而企业发放的“消费券”与以前的优惠券、打折券本质一致，主要是为了促进本企业产品的销售，有特定的受益企业或行业，所以会设置层层门槛。

　　应该说，企业搞促销无可厚非，通过促销券、优惠券的方式让利消费者也是不错的选择。但如果盗用了“消费券”的名头，将企业的盈利行为“粉饰”为拉动内需的公益行为，就有点愚弄消费者的嫌疑了。特别在目前的经济形势下，为消费者提供诚信的市场环境是激发消费热情的重要条件。因此，在消费券问题上，如果企业只是想做做文字游戏，或利用消费者看重实惠的心理制造各种陷阱引诱消费，那么虽然能获得短期的眼球效益，但最终会被有头脑的消费者识破，进而损失自己的声誉和消费者的信任。(任 羽中)

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