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企业文化讲究务实、实用
就我们走访、考察的几家企业而言,台湾的企业文化给人的印象是务实、实用。似乎没有什么发达国家企业文化中神秘的企业哲学、企业理念、企业精神等口号,也没有见到企业文化方面的宣传小册子。企业在接待考察人员时,主要以放映企业发展状况的“简报”片为主,附带着讲一讲企业在本地区、本行业中的地位及规模、产品的销路等情况。乘车参观台塑集团时,纵横数公里的广大厂区内,不仅人很少,而且没有见到有反映企业文化的标语口号。台塑集团每年的产值约占全台湾GDP的10%,发展很快。在若大的厂区,环境卫生也很好,地上无水,空中无味(化工企业很难做到)。这样的企业肯定会有很好的企业文化相伴随。只是这种企业文化在外人看来并不显山露水。也许,台塑集团的企业文化理念都沉淀在员工的心中了。参观台塑的当天,正值该企业创始人、董事长王永庆过世,但在企业有关方面负责人介绍企业情况时,没有刻意提王永庆的事,厂区也未见到有关悼唁王永庆的痕迹和氛围。
在参观中钢公司时,当我们中的一位同志询问该企业的企业文化时,企业负责人介绍了中钢创始人赵耀东先生严格治厂的故事:企业初创时,有的员工中午提前5分钟下班拿着碗去吃饭,赵耀东见了,就脱下自己的鞋子去追打这些员工,直到把他们赶回车间才罢休。同时,这位创始人规定企业员工不允许在企业内成立同学会、同乡会之类的群众组织。据导游介绍,台湾所有的企业内部,都没有什么政党基层组织。政党基层组织只有市、县、乡、里等行政区域中存在。
“只管干好本职工作,别的事少操心”,也许这就是台湾企业文化讲究务实、实用的重要特点。
台湾企业文化也强调关心员工。就我们参观的企业中,都建有各自的员工福利大楼。专门供员工休闲、文体娱乐活动使用。台湾区机器工业同业公会有一个福利委员会,有3~4人负责日常工作,专门为组织员工外出旅游、文体活动、生活福利等提供服务。据该公会财务组专员黄爱琳女士介绍,每年都组织员工外出旅游,一般是免费的,但如果花费较大,员工个人就掏一部分钱。
台湾强调务实、实用的企业文化启示我们,构建企业文化的重要目的是为了企业快速、健康、持续地发展,而不是为构建企业文化而构建企业文化,更不是为了摆花架子。针对大陆少数企业构建企业文化的现状,我们有必要借鉴台湾企业文化的经验,逐步走出诸如“企业文化可以独立于企业其他方面的工作而存在”、“企业文化主要是丰富员工的文化生活”、“企业文化主要是高层管理者的事,与普通员工关系不大”、“企业文化是做给外人看的,只是一种形象工程”、“企业文化是一种比较虚的东西,与企业业绩不一定同步发展”等等认识误区。
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