“在我们的头脑中挥之不去并影响我们判断的，是我们自己的亲身经历。不要被恐惧和过激的情绪所控制。”这是戴维·迈尔斯在《直觉》一书中的警告。

　　我为什么认同这个观点，是因为自己在25年为商的经历中，控制“恐惧和过激的情绪”成为日常工作生活的必修课，它让我时刻反思一个产品、一个企业、一个领导者最大的风险其实是源于自我。当你变得听不进相左意见，当你失去了好奇心和对顾客需求创新的敬畏时，当逐渐失去了那些与员工、市场、顾客之间很朴素的沟通时……风险之根就已深扎了。其实，最大的威胁往往来自我们想象不到或很久以后才发生的事情，无知是我们最大的风险。

　　企业生存环境的复杂化，以及经营风险的不确定性，决定了企业生存过程中充满了艰辛与坎坷。

　　2008年给中国人、中国企业出了许许多多严峻的考题。诸多危机来临的时候，有人漠视了风险的破坏属性，在风险评估过程中添加了太多的无知和恐惧，以至于最后情绪化处理、放任自流，让风险自我推波助澜终至困境。

　　有专家研究了从1981年到2005年之间750家美国知名大企业的失败经历，发现有近一半的企业不该是如此结局，这些原本可避免的惨败，大多是企业战略本身缺陷和企业家的无知造成的，而不是执行不力、创新不够的借口。《哈佛商业评论》主编颜杰华在撰文时也分析，20年前，日本大肆收购美国资产，铩羽而归；今天，日本人再次进军华尔街，相信比20年前有了更全面的风险与危机认知，这种耐心和不妥协的态度，也正是中国企业领导者需要磨炼的。

　　我们面临的风险固然有千万种，但最大的风险是无知。做企业一定不能让无知蒙蔽了双眼。

　　(王吉万)

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