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红线之外:是雷区还是乐土

http://www.sina.com.cn 2008年03月14日 14:02 《现代物流报》

  杨达卿

  “经营企业中‘知止’二字很重要。我见过一些人很容易获得成功,但败落的也非常快,是什么原因呢?‘知止’是非常重要的。世界上很多企业失败,最少一半是因为贪婪。” 记得李嘉诚在谈企业经营中这样说。

  但有人却道“贪婪是人的本性之一”,而这在基础性服务行业物流业中不凡例证:快递监守自盗,货代卷款蒸发,运输超载超限、企业偷税漏税……法制和道德的红线被部分人屡次闯越。而对物流、快递等的投诉成为近年各地投诉热点。

  物流业法治红线之外是一片雷区,还是一片乐土?

  我们不妨先把红线之外当作乐土——允许物流企业不守诚信,允许运输企业价格血拼。那他们能得到什么?得到:因为诚信缺失带来的银行信贷艰难?因为价格血拼带来服务质量下降?因为恶性竞争带来的市场环境恶化?不容置疑。红线之外未必是乐土!

  那么我们退而把红线之内当乐土——让物流企业(尤其民企)诚信守法,严格自律,就一定带来兴旺发达?得到:因不偷税漏税,或重复纳税,换得管理部门恩惠,快件运输车不被罚款?因为严格遵守劳动法给每个临时工上保险合同,而可获得银行施恩予以救急贷款?都是未知数,红线之内未必是乐土!

  在中国物流业高速发展的今天,也许,我们需要重新审视的,不只是物流业的行业自律的问题,还要重新审视我们的政策环境是否有问题,我们的红线界定是否有问题。

  在中国物流蹒跚上路的几十年中,物流企业人和行业管理者都在不断摸索前进。而在此中,部分物流人似乎误把利益追求当作唯一的乐土,忘了诚信责任等文化才是更大的乐土;部分管理者似乎误把法规条文画作唯一的红线,忘了市场规律在画着更有益的红线。

  实际上,无论红线内外,还是乐土雷区,都在被人对利的贪婪心牵动。因为贪婪,所以不惜一切闯红线;因为贪婪,所以不择手段灰色经营。股神巴菲特曾言,“当大家贪婪的时候我恐惧”。

  要调治贪婪这种商病,需要三剑合壁。首先,需要相关政府管理部门积极改革,转变政府职能,营造适应现代物流发展的政策环境;其次,需要相关行业组织推动行业自律,营造现代物流发展的市场环境;再则,更需要企业身体力行,诚实守信,合法经营。当三剑合壁,相信物流业发展的乐土就会多一些,给消费者给予的满意会多一些。

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