房产经纪缘何得恶名

　　随着部分城市房产中介公司倒闭、退市、关店如潮，房产经纪人的日子真是越过越不好。本周，市工商局又发布了首个《经纪人行业发展报告》，结果显示，京城经纪人中房产经纪人数量最多、信誉最差、投诉率最高。

　　其实房产经纪口碑怎么样，看看无数房屋租售信息后面注明的“中介勿扰”就知道，更何况还频频曝出吃差价、扣押金、虚假广告、合同违约乃至卷款外逃等“丑闻”，但作为服务业的一支，小小的房产经纪问题如此密集，绝不是从业人员的个人道德出了毛病。

　　按通行的说法，“10万元注册资本、4个经纪人职业资格证书，一家房产经纪公司即宣告成立”，这样的行业门槛不可谓不“虚”。而市建委最新发布的数据显示，截至2007年底，全市19.45%的房产经纪公司注册资金不到30万元，46.56%的公司注册资金在30万到100万元之间，只有5.74%的公司注册资金超过500万元。对于一个没有多少固定资产（门市是租的，桌子、板凳、电脑、电话不值几个钱），却动辄沉淀资金数千万元、上亿元（房款首付和租金）的行业来说，不挪用客户资金扩张门店需要多大的自觉性？一旦成交量下降、沉淀资金告急，看似蒸蒸日上的房产经纪公司马上就面临危机。

　　庙没有打牢根基，“念经的人”素质也有问题。资料显示，目前全国房产经纪从业人员中拿到房地产经纪人职业资格证的不足3%，而报考人数倒是逐年减少。正因为有没有资格、是否经过培训没有公司介意，海量的基层业务员只要能把附近楼盘的名称、房价记清，勤带客户看房就可以，所以入行者素质良莠不齐，流动性之大却令人吃惊，其中多数人做的只是牵线跑腿的中介，而不是提供咨询、评估、代理服务的经纪。当然，在没有统一注册和信用记录的情况下，即使有不良中介的行径，也可以跳到其他公司应聘。

　　实际上，虽然在人们眼中“满城尽是房产经纪”，但星罗棋布的门店所经营业务的技术含量很低，集中于二手房销售、住宅租赁，对商铺、写字楼租售以及土地和房产评估、代理少有涉及，等于是把所有鸡蛋放到初级市场一个篮子里。随着部分大中城市二手房交易量持续低迷，这部分单打一的公司最先受到冲击。同时，因为大家都把二手房源盯得太紧，所以劳动密集、人海战术风行，门店数量和员工人数不断刷新，在市场好时挪用的交易款大多砸进了开设新店和现金收房，一旦交易量下降、资金链迅速断裂，收缩战线、销声匿迹甚至卷款跑路也就不足为奇。

　　从某种意义上说，房产经纪人背上“口碑最差”的恶名，根本上是行业问题，而不是个体原因。正因为行业不规范、模式太单一，房产中介公司很多，有固定资产、核心技术、良好管理机制的很少；房产中介品牌很多，能挺过洗牌、做大做强的很少；房产中介人员很多，够资格、有经验的房产经纪人很少。虽然西谚说“台风来了，猪都能飞”，旺市推动下人人皆大欢喜，但只要遭遇逆境，一切都会现出原形。

　　更多精彩评论，更多传媒视点，更多传媒人风采，尽在新浪财经新评谈栏目，欢迎访问新浪财经新评谈栏目。