对所有的法国老佛爷说不

　　作者：任立栋

　　2008年2月11日，浙江一对新婚夫妇在法国巴黎老佛爷百货商场购物时，因收银员判断失误，将真币误认假币，商场以粗暴手段对待他们。他们被带到警察局遭到搜身、铐手、嘲讽等不公正待遇和歧视性检查，使他们身心严重受辱。

　　“老佛爷”游人如织的秘密：旅行社、导游回扣高达15%。

　　虽然，法国老佛爷百货集团总裁德拉乌特尔日前已在巴黎召开致歉会，向受辱的中国游客以及因此受到伤害的全体中国人民道歉；但是，中国旅游协会有关负责人仍然建议，我国旅行社暂不组织游客到“老佛爷”购物。

　　浙江旅行社亦作出响应，从下月开始，浙江游客去法国巴黎旅游时，旅行社将不再安排游客去法国老佛爷百货商场购物。

　　中国游客在法国巴黎奥斯曼大街的老佛爷旗舰店遭遇不公，此事引起了国人的巨大反馈，更是引发了对出国消费观的讨论。

　　出国消费规避“潜规则”

　　近几年，出国旅游成了越来越多人的选择，但往往因为对当地语言不通、旅游路线不熟悉等原因选择了组团出游。却不料，组团游的背后有着很多“潜规则”。

　　例如对浙江游客进行不公正待遇和歧视性检查的老佛爷商场。据了解，该店属于综合性百货商场，店内不但配有中文导购人员，游客购物后也可直接在店内办理退税。因此，老佛爷几乎成为旅游常规线路中的必游之地。一般巴黎的3天观光中，老佛爷购物至少会安排3-4个小时。最近有媒体报道称，旅行社、导游可以拿到老佛爷高达15%的回扣。

　　如此一来，出国旅游是否该自主消费成了很多人的讨论话题。《市场导报》记者随机采访了几位网友，大部分的人都认为纯玩的旅游方式显得不太现实，但是自主消费还是可以做到的。

　　目前出国自由行在一些年轻旅行群体中已经逐渐风靡起来，贲放就是其中的一位。年前他就和朋友一起到英国玩了一趟，他觉得自己出发、自己设计路线是一种乐趣，跟着旅行团不自由。因此他们出行前，对当地的风土人情以及推荐旅游景点做了详细的调查和了解，出发的时候就会非常坦然。而且，他觉得这种方式最大的优点就是自由，购物不受约束，还能够对购物场所进行理智的选择。

　　据了解，与老佛爷相距百米的路程，就有一家与老佛爷齐名的巴黎春天百货商场，附近还有一家免税店和名表专卖店。而在欧洲，物价相差很小，而各品牌折扣也基本统一。因此如何理性地选择自己的消费场所，也是出国前必须学习的课程之一。

　　出国刷卡更安全

　　浙江游客遭受的非人经历原本由钱币引起，因此出国游“现金好”还是“信用卡好”的问题，很多网友选择了信用卡。

　　现正在悉尼读研究生的马倩告诉导报记者，她在悉尼待了好几年了，基本上没有碰到什么不愉快的购物经历，毕竟“老佛爷”不是各地都有的。但她建议不要携带大量的现金，购买大件物品时选用信用卡更好。

　　而目前在马来西亚留学的吕志坚则认为，使用信用卡也要注意几个问题，比如信用卡和护照上的名字是否相同。他曾有过让他很郁闷的亲身经历，由于他姓吕，拼音为“LV”，但办护照时，由于工作人员的疏忽写成了“LU”，以致于在消费购物时与商家留下了不愉快的记忆。

　　但他表示，如果碰上此类问题，首先要沉得住气，冷静地与商店及警方沟通。还有，出于安全考虑，出国旅游最好带上信用卡或者旅行支票。

　　“游客在境外购物时，尽量使用信用卡支付，避免出现此类纠纷。”有业内人士建议，在国外使用信用卡，商家认签字，安全性较高。

　　采访中，更有不少消费者向导报记者表示，我们不仅要对法国的“老佛爷”说“不”，更要对所有类似“老佛爷”的外国商家说“不”。

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