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公务员为何对问卷调查心存戒备

http://www.sina.com.cn 2008年02月02日 06:24 中华工商时报

  -徐林林

  近日,重庆首份《公务员心理健康现状研究》公开发布,凸显公务员五大心理问题。在对1700余名公务员下发的问卷调查中,不低于70%的人不愿意坦露心迹,多有戒备心理,很多人采取“回避”和“作假”。

  负责此次调查的重庆市社会心理学会相关人士披露了这么一个细节:在某机关全体作答的249份公务员“工作倦怠量表”和“敬业度量表”问卷中,有65人未能通过第一次的两道测谎题。而对“我乐意为单位无私奉献”和“无偿为单位加班让我心烦”这一对存在逻辑矛盾的题目,进行第二轮筛选时,结果又有91人未能通过,剩下的有效问卷仅为93份。

  此次问卷调查采用的是哪种形式?报道没说。如果采用匿名方式,估计情况会比现在稍好一点儿;如果采用的是“实名制”,有三成左右公务员照实作答,我看已实属不易。也就是说,面对这种内容的调查问卷,七成公务员心存戒备,不敢秉笔直书,其实并不值得大惊小怪。

  事实上,对大多数公务员而言,“爱岗”与否、“工作倦怠”到何种程度,的确是个不太好回答的敏感问题。现在,一个不争的事实是,由于干部选拔、任用机制上存在诸多漏洞以及买官卖官等潜规则的盛行,在一些党政机关中,想干而且能干点事,但又严于自律,不愿出卖良心的人,一般是很难平步青云的。这些人在政界经过多年“磨砺”,哪怕水平、能力以及思想境界再高,但耳闻目睹了那么多见不得阳光的“官场轶事”,恐怕想不“倦怠”都难!但,要人家白纸黑字地如实表明心迹,似乎太不现实。万一让组织部门、特别是顶头上司知道了,说不定会被认定为“间接发泄不满”,那岂不是自断后路吗?因此,即使平日再耿直的人,一俟提起笔来,也难免有所顾虑。

  至于让公务员在“我乐意为单位无私奉献”和“无偿为单位加班让我心烦”这道逆向选择题中作出择抉,更不是件容易的事情。尽管机构重叠,人浮于事的“机关病”久治不愈,可一般公务员忙闲不均的现象仍然普遍存在。常见的情形是,那些有“背景”而工作能力并不咋的人,往往进了要害部门,甚至大都占据了实权岗位,而不少品行、能力都相当不错的人,却被安排在以“实干”为主的部门或岗位,一年到头“无私奉献”得昏天黑地,且在行政职级上看不到半点上升空间。在这种情况下,加班加点地工作,能不心烦吗?可人在江湖身不由己。在体制内,除非你某科长某干事真不想干了,可以信笔在“无偿为单位加班让我心烦”一栏中画个勾,否则,谁敢表示心烦意乱,不乐意为单位无私奉献?

  所以,从根本上说,七成公务员对问卷调查心存戒备,可能并非公务员心理上存在什么问题所致,而是目前官风政风不正所造成的“后遗症”。(2G3)

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