谨防信用体系被滥用

　　身负111.1万元银行房贷长达5年却毫不知情，妻子不堪忍受与他离婚；他被列入个人征信系统黑名单……这就是新疆伊宁市民付永德的离奇遭遇。更离奇的是，就在他去银行质问情况后的第二天，这笔欠款突然“还清”。而对此银行至今没给付永德一个交待。

　　信用作为“第二身份证”，越来越受到社会的重视，但是在建立个人征信系统的时候，却发现，这种对个人工作生活有重大影响的个人征信系统，往往成了银行等单位的特权，他们想怎么建立就怎么建立，而且这种建立不受监督。

　　无数的事实证明，一个不受监督的权力，最容易被滥用。许多银行只要对自己有利的，就把它纳入征信系统，对自己不利的，就不纳入。正因为如此，一些银行和电信等联手，将手机欠费记录作为不良信用信息，进入到银行的个人信用档案，而不论这种欠费是电信多收费引起的，还是不合理收费引起的。还有一些银行将开车违章也纳入到征信系统，等等。总之，对银行来说，征信系统是一个筐，什么都能往里装。

　　正因为不受监督，想怎么用就怎么用，所以一些银行在建立征信系统时从来不考虑客户利益，甚至有时候还会为了达到银行利益最大化，不惜牺牲客户利益。就拿付永德遭遇的事件来说，当他找过银行后，第二天乌鲁木齐市天地集团昆仑房产公司的销售部经理告诉他贷款已经解除。

　　这隐隐约约地让人感觉到这是银行和房产公司互相勾结，利用无关的客户做贷款。对房产公司来说，利用他人，可以拿到贷款，对银行来说，房产是一个高利润的行业，贷款给房产公司，银行的利润会最大化。可这么做，无关的客户利益却受到了严重的损害，被列入个人征信系统黑名单，以后在贷款和信用卡申办方面会受到很多限制。

　　客户的诚信和他们有什么关系呢？建立错了，又没有规定要求他们赔偿，即使给客户造成了巨大损害，到时候一句失误就能为自己摆脱所有的责任，又不需要赔偿，甚至连一句道歉的话都不用说。在巨大利益的驱使下，做出损害客户利益的事情就不足为奇了。

　　新疆伊宁市民付永德的离奇遭遇也许只是一个偶然的事件，但是建立个人征信系统，银行不受监督，没有相关规定约束，给客户造成了损失，又没有规定要求他们赔偿，又怎么能保证这是一件偶然的事件，又怎么保证这些事件不再发生呢？

　　建立个人征信系统是一件严肃的事情，对银行来说，能大大减少不诚信的现象发生，可是和这么大的好处相比，银行的责任却承担很小，这就难免造成一些银行不把建立正确的个人征信系统当一回事。在这种情况下，我认为有必要规定一下银行在建立个人征信系统时的责任，给客户造成重大损失的，就应该承担赔偿责任。同时，把银行建立个人征信系统放在一定的监督中，不是银行想怎么建立就怎么建立。只有受到一定的约束和监督，银行才会把建立个人征信系统当作一回事，不敢有丝毫的疏忽和故意出错。(江苏 肖华)

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