收取手续费是市场化行为

　　- 专家说法

　　昨日，记者就反映较为集中的手续费问题，采访了中国社科院金融所银行研究室主任曾刚。

　　新京报：市民反映通存通兑业务手续费较高，你认为呢？

　　曾刚：这是个完全市场化的定价，银行需要考虑他的成本收益情况。如果市民觉得收费较高可以不办理此业务，或者选择另外一家银行办理。跨行通存通兑业务的开通可以有效解决大宗现金来回“搬家”的现象，改善支付结算环境。

　　曾刚：不同的银行在此项业务中所要付出的成本是不一样的。大型银行开展通存通兑业务，可以缓解柜台的业务压力，同时也使其网点优势开始弱化，因为他们付出的机会成本较高，因此收费较高。

　　中小银行由于网点有限，为客户所提供的服务便利性不及大型银行。开通通存通兑业务之后，中小银行的客户照样可以利用大银行的网点，这就为中小银行拓展业务提供了有利条件。因此，中小银行在此项业务中付出的机会成本较少，反而能从中获得不少益处，因此收费相对较低。

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