企业责任价值观颠覆利润至上

　　-庄建生

　　企业的最终目标应该是：“实现对社会责任以及对社会价值的贡献”，而非企业本身的利润最大化！

　　一直以来，我们所接受的观念是：企业的最终目标是实现其自身的利润最大化。笔者认为，这个根深蒂固的传统观念是有所偏颇和有待商榷的。实现利润的最大化，或者获得利润，应该是一个企业在市场上、竞争中获得生存、求得发展、不断壮大的必然条件之一，而不是一个企业生存、发展、壮大的最终目标。如果把企业比喻成一个自然人的话，那么企业与利润的关系就好比人与吃饭的关系那般的生动。人必须吃饭，吃饭是为了活着，而活着并不是为了吃饭。而在这个传统观念的逻辑中，“人吃饭就是为了活着，而活着就是为了吃饭”。从来理念总是先于行动，在这种逻辑和思想的指导下，企业或者市场主体的行为目标是获得更大利润，怎样才能获取更大的利润空间才是他们第一所考虑的问题，所以他们惟利是图，甚至为了利益不择手段，非法经营：药企不顾患者的一切身心健康，伪造医药用品；为了企业私利，实现所谓的“最终目标”，食品可以变成毒药，化妆品可以变成苏丹红，无所不为。企业就这样为了自己的远大“目标”而“奋斗”，而“目标”的实现则是以牺牲广大人民群众的切身利益或者浪费社会资源，丧失社会公德、职业道德为条件为代价，在这种社会风气中“金钱是衡量企业一切行为和决策活动的

　　最终指标”。

　　也许，有人会说，企业获得利润，才能够保持资金链的完全，才能扩大生产规模，求得更大空间的发展，企业一旦失去利润，就像一台没有燃料和原油的机器，顿时失去活动，停止运作。这个企业也不可能在竞争中存活下来。是的，利润是一个企业生存、发展、壮大的必要条件之一，但终究不是企业的生存、发展、壮大的最终目标，一个企业也不可能以“利润最大化”这个目标而显得富有生命力、基业常青！

　　一个企业想求得长远的发展，赢得群众消费者的支持，它必须追求利润以外的东西(物质)：责任和价值———担负起社会责任，创造更多的社会价值！

　　“企业乃社会公器”！松下电器的创始人松下幸之助如是说。这话强调的是：“企业虽然是市场主体，但也必须担负起社会责任，创造更多的社会价值，造福人民和社会”。在这种经营理念的指导下，“人活着不是为了那口饭，而是追求更有价值的东西，实现自身的发展和价值”，这样的人有正确的价值取向，他们正直诚实，有健全的人格。有这样经营理念的企业公司，更是如此。他们在决策或者进行商业活动时，都会考虑到他们的社会效应，他们时刻考虑到自己的社会责任，对消费者的责任上。为了减少消费者的消费成本，为客户省钱，他们提高技术，精益求精；为了对社会负责，他们进行污染治理，环境治理，减少资源浪费！微软为了“让每个家庭能用上物美价廉的电脑”，在技术上精益求精，减少成本，降低价格。沃尔玛为了给顾客省钱，始终“保持价格最低”，所谓“天天低价”口号。而国际一些著名大公司的核心价值观中，更是体现了企业的责任价值观！东京三菱银行的价值观：“以信任和可靠为基本原则，提供广泛的金融服务，为国内及海外客户带来繁荣昌盛，继续创造社会和经济价值”；渣打银行“勇气、责任、国际化”；杜邦公司的核心价值观：“安全，健康和环保、商业道德，尊重他人和人人平

　　等”；丰田公司的价值观：“上下一致，制成服务，开发创造，产业报国，追求质朴，超越时代，鱼情友爱，亲如一家”；本田公司的价值观：“实现顾客利益最大化”；美国通用电器(GE)的核心价值观之一：“视‘六西格玛’质量为生命，确保客户永远是其最大受益者，并用质量去推动增长”。而这些拥有责任价值的国际著名大企业大公司，在他们充当好社会责任，为社会创造价值的同时，也获得了源源不断的利润，使得公司企业得以发展壮大，获得了基业常青、永葆生机的源泉！

　　当前，在我国现阶段，“实现利润最大化是企业的最终目标”是绝大多数企业、市场主体所奉承的信条，也是他们行为的出发点和归宿点，这样的观点是危险而愚蠢的。一个企业想扎根于社会，在市场竞争中立于不败之地，就必须摒弃以“利润最大化为目标”的经营理念，树立起企业的责任价值论———担负社会的角色，履行企业的社会责任，为社会和消费者、顾客创造价值，并把它当作企业的行为指导和最终目标而为之奋斗！

　　企业的责任价值论，将颠覆以往简陋的企业“利润、金钱目标”，他将掀起树立新的企业文化和核心价值观———责任价值观！

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