不支持Flash
新浪财经

社会责任亦需市场机制导航

http://www.sina.com.cn 2007年09月10日 03:13 中华工商时报

  中国的企业家到底有没有社会责任?

  对社会责任的判定,要看采用什么标准。是慈善吗?“慈善是企业对社会最高的社会责任,用它来衡量企业社会责任是很片面的。”中国社科院社会政策研究中心副主任杨团告诉记者。

  “社会责任”已经是当下中国企业界讨论最为热烈的话题之一,它的确可能成为建设和谐社会的重要动力以及中国企业家向上成长的台阶,当然这有个很重要的前提———如果“社会责任”这个概念不被“异化”的话。

  恰逢社会责任“空档期”

  如今社会处于转型期,当权力收缩,政府本来有限的救助体系难以发挥作用的同时,内在的自我救助机制又没有恢复运转。而我们就生活在这样一个“空档期”,很多需要帮助的人得不到帮助。企业家担负社会责任的功能在这个时候浮出了水面。

  实际上,中国人从来不缺乏参与政治和改造社会的热情。在这个以致富为惟一主题的商业年代,能够创造财富的人成为了最显赫的主角。现在他们发现,原来通过商人的角色和商业的手段,同样可以达到为社会尊重和青史留名的理想。

  “社会企业家”这个名词的出现是个值得重视的现象。之所以用“企业家”二字来刻画他们,乃是因为在他们身上可以看到企业家的一种重要品性:创造性地把各种资源组合在一起,向公众提供一些慈善产品。企业家活动的本质就是通过产品的创新、组织方式的创新,更好地服务于消费者。

  “一个社会最富裕的人群往往是可以引领社会风气的。”中国社科院美国研究所前所长资中筠提醒人们不能忽视企业家在引领社会责任风气上的作用,“美国第一代富商巨贾带头捐赠对引领社会风气、缓解社会贫富阶层之间的火药味起了深远的作用。”

  警惕社会责任被“异化”

  如果说当下的中国企业家生逢其时,恰恰生长在一个很多人和事需要救助的年代,但也要对企业的社会责任有一个判断。

  如今,虽然人人都在谈“企业社会责任”,但企业社会责任究竟是什么,不同的人理解不同。在过去,人们谈论的企业社会责任是指捐款扶贫、办希望学校等等,后来又加上环境保护、资源节约等内容。近年来,还有一种观点,强调企业责任的多重性,包括企业对股东的责任,对员工的责任,对客户的责任,对供应商的责任,对社区的责任等。国际上现在很有影响的一种概念认为,企业应该为所有利益相关者(S tak eh o ld e r)服务。

  这些概念让人眼花缭乱。然而作为企业家,真正首要的社会责任是什么?

  “我国企业相对于跨国企业,规模还很小,盈利能力还很弱,因此,过分强调承担过多的社会责任就会影响企业的发展,甚至影响到企业本身的生存。”国务院发展研究中心企业研究所副所长张文魁对记者表示,我国企业现在面临的最大问题还是生存问题。“一个不复杂的逻辑:如果企业没有了,就更谈不上社会责任的实现了”。

  北大光华管理学院院长张维迎在一次演讲中也说,企业家的真正责任,是在诚信守信的基础上,通过为客户创造价值,赚取利润,同时给更多的人创造就业机会,给国家上缴更多的税收。“别搞华而不实的东西,今天剪彩,明天作报告,一总结一大堆,但企业搞得一塌糊涂,那是对全社会的不负责任”。

  从成长周期来看,中国企业尚未走完一个轮回,也没有完成彻底的企业家换代,财富仍然在喧嚣中不断裂变重组,还没有一个相对稳定的财富阶层沉淀下来。

  资中筠认为,对于目前的中国企业来讲,要回报社会,首要责任还是为社会生产好的、消费者满意的产品,不搞假冒伪劣,有诚信,不偷税漏税,另外善待自己的员工。其次,应该对推动生产力发展有贡献,对新的科技发展有推动。如果真能做到这些,他捐款捐多少还不是最主要的。“如果行有余力,再对缓解贫富悬殊导致的矛盾做出贡献”。

  “把我国的民营企业家和美国大资本家相提并论,这是不公平的。”对于社会上把中国企业家和国外企业家对比,然后得出他们在承担社会责任上“为富不仁”的看法,资中筠表示,中美企业家之间,最大的差别不在于财产的多少。首先,在中国最有钱的是国有垄断企业,而不是民营企业。其次,中国企业家财富积累的时间还很短,地位尚非常不稳定。我国私有财产是在很多不公平、压抑的情况下发展起来的,私有财产明确有合法地位还是最近的事,“从整体上讲,中国的民营企家拥有的安全感还不够”。

  “需要一步一步来,现在对中国的企业家还不能太苛求,赚钱然后回报社会,关键是要真心诚意的,这点很重要。”资中筠表示。

  同时,两位学者都提醒人们警惕社会责任的“异化”,“有一些企业家以慈善来结交政府,这是一种变相的权钱交易”。杨团说,要警惕“慈善风暴”最后成为“慈善危机”。

  让制度“导航”社会责任

  接下来的问题是,企业社会责任与企业赚取利润会不会产生矛盾,两者间该怎么平衡?

  张维迎从经济学的角度提出了两个问题:一个职业经理人要逃避责任的最好办法是什么?就是宣布对所有人都负责任。这样其实他可以不对任何人负责:如果企业亏损了,他可以说,这是为了照顾消费者的利益;反过来,商品提价的时候,他也有充分的理由,因为他不光对客户负责,还要考虑股东的利益。当然,裁员的时候,他也有道理,因为他要照顾其他利益相关者的利益。“在这样的概念下,‘对所有人负责’其实是对任何人都不负责”。

  第二个例子是当一个组织进行决策的时候,往往需要一个相对单一的目标。如果企业要兼顾多个目标,经常没有办法决策。比如一个企业有几千名工人,现在欠政府几百万的税。如果它按法律缴税的话,企业就破产了,几千工人就失业了。但是它不缴税的话,这个企业可以做下去,工人还继续有工作。这时候,从社会责任的角度讲,企业应该缴税还是不缴税?

  “一方面,在一个健全的市场制度下,企业追求利润、为客户创造价值以及承担社会责任之间,不仅不矛盾,而且是基本一致的。利润,是社会考核企业或者说考核企业家是否真正尽到责任的最重要指标。没有这个指标,我们没有办法判断企业行为是损害还是帮助了社会。”张维迎表示,当下要紧的是建立一个制度,使利润能够真正反映企业和企业家对社会的贡献。而不是抛开对制度的变革,用说教的方式解决这个矛盾。

  他说,一个国家的资源利用、技术进步和可持续发展,必须靠市场机制和利润机制引导。在世界上,哪些国家资源浪费最严重,技术进步最慢,环境污染最严重?不是强调“社会责任”少的国家,而是产权制度不清晰、价格信号被扭曲的国家。没有这样一个制度,我们空谈这个责任、那个责任,都是没有用的。

  “不要空谈社会责任,要着眼于改良我们的制度。”张维迎表示。

记者:   ■本报记者贾林男

  更多精彩评论,更多传媒视点,更多传媒人风采,尽在新浪财经新评谈栏目,欢迎访问新浪财经新评谈栏目。

发表评论 _COUNT_条
爱问(iAsk.com)
不支持Flash
·城市营销百家谈>> ·城市发现之旅有奖活动 ·企业邮箱换新颜 ·携手新浪共创辉煌
不支持Flash
不支持Flash