电视互动游戏的猫腻源于监管缺位

　　“唐伯虎点秋香”“还珠格格”“砸金蛋”……近年来，各种“电视互动游戏”节目在电视台频繁出现。为赚积分换取诱人的奖品，一些观众沉湎于此，其中多数人手机费花了不少，中奖却“可望而不可即”。有专家认为，这是一种坑害消费者的行为，如不制止，将演变成新的社会公害。(《新京报》4月25日)

　　随着现代传播技术的发展，电视互动游戏应运而生。它实现了电视媒体与信息产业的“联姻”，改变了受众的被动传播地位，是电视产业的一次飞跃。在奖品和奖金的诱惑下，观众难免受投机心理驱使，主动地参与进去，从而催生了电视互动市场的火暴。有业内人士指出，把娱乐性、益智性、竞技性等多种因素巧妙融合在一起，是未来电视互动节目发展的主要方向。

　　然而，这一被业内人士普遍看好的“朝阳产业”，却在现实中遭遇“成长的烦恼”。各地工商部门和消协不断接到有关投诉，参与者纷纷对互动游戏的真实性、合理性提出质疑，认为大奖背后存在猫腻。网上甚至有游戏制作者自曝内幕，承认存在

中奖号码虚拟产生、主办方擅自缩小中奖面等欺诈行为。再加上去年某款互动游戏就因“资费介绍未按照相关规范执行”等问题受到山西有关部门处罚，在一定程度上印证了人们的猜测。一时间，电视互动游戏仿佛成为“过街老鼠”，喊打声此起彼伏。

　　事实上，电视互动游戏本身没有错，我们不能因目前存在的问题而否定这一新兴传播模式。与其厉声棒喝，不如想一想怎样规范和引导其沿着健康有序的轨道发展。通过分析，我们不难发现，电视互动游戏现有的种种猫腻，从根本上讲源于监管的缺位。可以说，正是有关部门监管的相对滞后，没有跟上电视互动游戏发展的步伐，才让投机取巧者钻了空子。

　　首先，电视互动游戏作为一种特殊节目，现有的广电条例缺乏相应规定，直接导致有关部门在审查时无法可依。最明显的一点是，许多电视互动游戏节目都是录播，违背了及时互动的原则，容易对观众造成误导。然而，依据现有的规定却很难对这一行为说“不”。其次，这些节目往往很少有公证机构参与，组织者“既当运动员，又当裁判员”，使得结果的真实性大打折扣。即便有公证机构介入，也只限于抽奖过程本身，而不涉及中奖号码是否有效、奖品发放是否到位等内容。主办方很容易利用这些“盲区”大做文章。此外，互动游戏属于虚拟行为，即使有参与者对其真实性表示质疑，取证和调查也难以进行。

　　鉴于电视互动游戏成为投诉热点，近来

福建等地的消协纷纷站出来，提醒消费者“小心防范，不要被大奖冲昏头脑”。这种善意的提醒固然必要，但关键还是要从根本上解决问题。有关部门要尽早进行研究，及时出台相应的规定予以约束。同时，电视互动游戏背后是电视、制作者和主办方等结成的利益同盟，这就要求广电、工商、信息产业等方面的管理部门共同负起责任，相互配合，形成合力，从制作、播放等各个环节加强监管，还电视互动游戏一个真实的面目。

　　-张遇哲

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