福特汽车：承担社会责任推动品牌成长

　　陶春宇

　　福特今年在华的销售增长将突破100%，成为销量同比增幅冠军；而作为企业在中国设立时间最长的环保奖项——福特汽车环保奖进入中国也已经有7个年头了。

　　在努力争做中国汽车市场领导者的同时，福特也将承担社会责任贯穿到企业发展的每一个阶段，两者相得益彰。

　　福特的“企业公民”策略主要基于四项基本承诺：

　　第一，发展出一套清晰的商业原则，以便每位员工的行为都可契合福特“企业公民”的价值，其中非常重要的一点是观念与行为相一致，即言出必行；

　　第二，与我们的利益相关人不断沟通，以深入认识和理解“企业公民”的理念和可持续发展；通过分享理念，共同规划福特如何成为“企业公民”的领导，以及如何为社会的不断发展做出更大贡献；

　　第三，设立更高的“企业公民”和可持续发展目标，通过利用各种政策、资源和衡量体系来确保目标的达成；

　　第四，通过各种途径与利益相关人分享进步。通过相互交流和沟通，使企业和相关群体切实感受到努力的成果，从而坚定信心。

　　12月6日，福特因此而荣获了2006年度中国最佳企业公民奖。

　　6+1为企业公民定位

　　从借力长安整合江铃，到逐步理顺

马自达在华业务；从长安福特马自达产能从2万辆迅速扩张到20万辆，在南京新建年产能为16万辆的长安福特马自达第二工厂，再到将总部从北京迁至上海，福特悄然完成它早几年在华布下的资源之间的整合。

　　企业发展了，就更加需要理解“承担社会责任是企业的境界”的真谛。最初，福特汽车参与社会的项目比较零散，没有固定的目标，加上企业的资源有限，因此，很难取得明显的成效。福特中国副总裁许国祯说，后来经过调查和研究，意识到企业参与社会责任必须有选择性、有针对性地将主要精力集中在固定的领域。

　　为了更好地履行企业公民的责任和义务，福特汽车公司专门组建了一个企业社会责任委员会，负责整体管理。

　　这个委员会由福特汽车(中国)有限公司掌管主要业务部门的六位副总裁组成，直接向董事长汇报，可以说是6＋1。

　　该委员会定期举行会议，讨论有关企业社会责任策略和机会发掘等内容，并指导具体执行决议。

　　目前该委员会确定了四大方向，即环境、道路交通安全、教育和健康，这些都与我们自身的生存和发展有关。

　　在环境保护方面，福特正在力求成为一个先行者。长安福特马自达自成立以来，从厂址选择、基础建设到工艺流程、设备装配，从产品开发的每一个细节到服务方式的最终实现，全部按照环保标准设计运行。

　　该厂还与国际野生动物栖息地保护委员会(WHC)和重庆绿色志愿者协会合作，进行立体化设计，保证厂区区域的生物多样性；其生产过程非常重视清洁、防止污染，尽量采用可回收材料，建立了优良的环境管理体系，于2004年通过ISO14001和ISO9001一体化认证。

　　在汽车制造领域，福特一直在从事改善环境的工作。例如福特汽车目前的国内合资项目在建厂设计和建设过程中，都会加强对雨水的收集。中国作为一个世界大国，水资源是相当匮乏的，因此福特把节约用水变成企业在日常发展上的一个要求，这一方面对企业降低成本有好处，另一方面也能降低当地水资源的使用负载。

　　“诸如此类对环境有益的工作，我们会继续做。”许国祯表示。

　　将企业融入社会

　　在做环境保护先行者的同时，福特更重视企业与社会力量的结合。

　　1999年，经过福特企业社会责任委员会考虑，决定把环境作为第一个实施企业公民策略的领域，于是“福特汽车环保奖”就这样被引进中国。

　　“福特汽车环保奖”是世界上规模最大的环保奖评选活动之一，授奖活动遍及全球40多个国家和地区。该奖项于2000年首次进入中国，至今已成功举办了7届，成为国内规模最大的由企业出资并独立运作的环保奖评选活动之一。

　　10月26日，美国福特汽车公司董事长、福特家族第三代的比尔·福特，于繁忙的缝隙间抽身赶到北京，在人民大会堂隆重推出的第七届“福特汽车环保奖”大会上亲自为23个中国项目的代表颁奖，以示对该奖项的重视。

　　“举办环保奖，是福特汽车公司参与社会活动，主动承担社会责任的具体步骤之一。”福特汽车(中国)有限公司副总裁许国祯说。

　　到目前为止，共有95个优秀的环保团体或个人获得了“福特汽车环保奖”的奖金资助，另外有35个团体或个人获得了提名奖。

　　他们在获奖之前多半是默默无闻的，一些人获奖后被评选为劳动模范或地方“年度优秀人物”。这是对他们本身工作的肯定，像治沙劳模殷玉珍夫妇、古

长城下的植树人李荣、大天鹅卫士袁学顺等，他们是因为全力以赴投入环保事业才获奖的。许国桢说。

　　“福特汽车环保奖”不仅是对获奖者取得的环保成绩的肯定和表彰，也为获奖项目提供了后续发展的资金。

　　通过这个奖项，福特不光每年拿出100万元(今年为105万元)，把钱交到急需它的环保机构或个人手里，而且通过新闻媒体的宣传，让更多人了解他们的事迹，把个人的力量、民间组织的力量和企业的力量结合在一起，使环保事业产生更大的影响力。

　　除此以外，福特公司继2003年首次在中国发布企业社会责任报告后，再次推出第二本——2006年本《做优秀的企业公民》。

　　福特汽车还在进行一系列环境保护方面的研究：与上海交通大学合作研究降低汽车发动机启动时的排放项目、与清华大学和BP公司合作研究将能源转化为可持续的动力的各种途径等科研项目。

　　许国祯说，福特汽车公司的基本理念是，企业的所有资源、人才和资金都取之于社会，因此，作为社会的一分子，企业不仅要服务于社会，而且要承担社会公民的责任。

　　用社会责任推介品牌

　　做一个优秀的企业公民，福特正以此来寻求中国消费者的认同。

　　今年10月26日，福特汽车公司现任董事长兼首席执行官比尔·福特再度来到中国时称，福特汽车虽然源起于美国，但业务已经遍及200多个国家和地区，一旦我们的产品在一个国家生产和销售，福特汽车公司就会把自己当作是本土企业，并且争取做一个有责任感和国家感的本土企业。当一个市场成为福特全局的一部分，以及当地员工成为福特全球大家庭的成员时，福特就不再仅仅把自己视为在这个国家做生意的外国公司，而是把自己当作那个国家的“企业公民”，一个具有责任感的“企业公民”。

　　正因为“福特汽车环保奖”等活动的成功举办，在中国市场上树立了福特汽车良好的企业形象，使福特汽车的品牌在中国更加深入人心。

　　正如比尔·福特到中国时所说:“做一名优秀的企业公民不仅是件正确的事情，而且是确保业务长期稳健发展的最佳选择。”

　　在国外，承担社会责任这项工作，企业是普遍要做的，但在中国的汽车市场，福特却是第一家。这无疑是以企业的社会责任来推介品牌、提升市场

竞争力，先机夺人。

　　企业公民正与福特在中国的业务相得益彰。今年,福特品牌在中国市场的销售量呈现强劲增长势头。今年前三季度，长安福特马自达销售87930辆，同比增长147%。全年，长安福特马自达的销量将突破13万辆。

　　福特正用其朴素赢得了中国消费者的认可。

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