爱普生：我们不会为利益上的回报去开展公益事业

　　方会磊

　　双眼微低，偶尔露出一丝微笑，面前的牛岛升显得沉默、内向，但他却是一个强调变化的领导者。

　　1977年，在结束5年商社工作之后，牛岛升正式加入精工爱普生，历任日本本部和美国公司的高管职位，向以销售策略灵活闻名。2003年，牛岛升来到中国，走马上任爱普生(中国)有限公司总经理。在牛岛升任职期间，2004年日本总部精工爱普生集团增设了CSR(corporate social responsibility 企业社会责任)推进部。

　　事实上，此前爱普生已在中国开始推进CSR事业。2001年初，在日本精工爱普生总公司的倡导下，所有在中国的爱普生投资企业，以集团环境理念为指导方针，全面推进环境管理事业；2002年，又开始在中国地区开始全面展开环境会计、无铅化、零排放等环保活动。

　　而在牛岛升2003年接任总经理职务不久，中国即爆发SARS疫情，其间，爱普生先后向SARS预防研究和SARS孤儿捐款逾百万。此外，爱普生长期致力于中国沙漠化治理问题的解决，以及相应绿

化工作的开展，环保和教育已成为爱普生在中国推进CSR最重要的两个组成部分。截至目前，爱普生已在中国为公益事业累积投入1800万元。

　　12月6日，在接受本报记者采访时，牛岛升说，跨国公司在中国进行事业推进时，要做中国企业、被中国公众认可是首要的。只有被中国公众所认可的跨国企业才是成功的企业，这是企业可持续发展首先要考虑的问题。“当然我们也会考虑利益的问题，但我们不会为了利益上的回报去开展公益事业。先履行企业公民责任的这个顺序是不可以颠倒的。能够得到当地公众的信任和尊敬，是一个有社会责任感的企业应该达到的一种境界，我们也一直在朝这一方向努力。”

　　CSR推进部对口最高层

　　“对于企业来讲，CSR非常重要，CSR实施的结果会直接影响到企业的发展。如果一个企业希望能够获得公众的认可，就必须在CSR方面有出色的表现，所以在公司管理架构中，各家公司都非常重视CSR部门。”牛岛升说，“在爱普生，CSR推进部由集团最高决策层直接管理。”

　　在日本，大多数企业都设有专门的CSR推进部，涉及到公益事业的开展也都是由这个部门来负责推进，这其中包括相关的CSR战略制定，以及如何将CSR战略贯彻下去、渗透到每个员工心里等。

　　据牛岛升介绍，目前，就爱普生集团整体而言，在全球推动CSR活动的力度基本是一致的，没有轻重之分。无论是在中国还是在日本，爱普生在环保方面都做得非常深入和全面。牛岛升说，“我们会由精工爱普生集团统一制定相关战略，在全球120家公司一起推进相同策略的实施，也就自然而然地带动了当地如中国在环保方面的发展。”

　　但是针对不同地区的实际情况会有不同的侧重。“比如，爱普生在中国的产值占爱普生全球产值的40%，我们在中国有很多工厂，因此在中国我们就会更多开展一些制造业相关的项目。”此外，“由于我们深刻感受到教育事业的发展是当前中国发展不可或缺的必要因素，因此，爱普生在中国专门设立了针对教育的公益项目，这是具有中国特色而在日本没有的。针对性的工作，比如在重庆开县建设的爱普生爱心小学，比如这次参与实施的红粉笔计划。我们也希望通过我们的努力，能够在更多的领域积累一些成功经验，并号召更多人参与其中，为全球其他地区相关工作的开展所借鉴。”

　　对于每年在CSR方面资金投入的额度，爱普生并没有一个固定的数字。牛岛升介绍说，“我们判断一个CSR项目的标准不是预算，而是要看这一项目有无必要开展。另外，我们在判断一个项目时会强调3个方面的考量即可行性、持续性和最终效果。一旦我们觉得这3个方面都达标，就会去推进，而不会考虑经费问题。”

　　对于爱普生如何考量企业CSR方面的成绩，牛岛升介绍说，爱普生会分为两种情况：一种是对于没有预算但觉得有必要推进的项目，是没有硬性指标的。另一方面，爱普生也会分阶段定期回顾正在进行的项目，考量它的效果和可持续性。“而所有涉及该项目的相关部门包括CSR推进部、ECC(品牌传播部)等都会参与到回顾当中，也都有权向上汇报项目的推进情况。”

　　由于爱普生在集团层面会有CSR相关项目的整体策划与推进，但与此同时，爱普生“长期以来很重视CSR，因此有这样一个整体的氛围，也促使员工自发地参与到相关项目中”。今年，爱普生员工就自发捐款赞助开县爱心小学66名贫困学生3年的学习费用。

　　对于近年来在中国企业界兴起CSR，牛岛升认为，对于中国企业来说，是很有必要CSR项目的，特别是诸如环保、教育这样关系到国计民生的项目。但相对而言，由于欧美、日本经济比较发达，因此企业在社会责任方面的推进工作开展得比较早，经验比较丰富，体系也比较成熟。而

中国经济当前正在突飞猛进的过程当中，因此中国企业也正在经历社会责任工作的推进过程，所以从应对方式到实际经验都还比较单薄，有待进一步深化提高。

　　但一直想使爱普生与大众有亲密感的牛岛升，却不愿意将爱普生刻意塑造成CSR方面的企业标杆。在他看来，做CSR是一种责任和义务。

　　“为了让更多人知道企业在做什么，当然也会有公共关系部门的参与，但是大多数日本企业在公益事业的传播方面是比较低调的。”牛岛升说。

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