巴斯夫：可持续发展的世界观

　　柯志雄

　　2006年12月6日，巴斯夫(BASF AG)在纽约股市的股价触摸到将近20年中的最高位94.06美元——几乎是巴斯夫公司执行董事会主席贺斌杰博士上任前的3倍。华尔街以自己的持续买进，给这位过去的化学家一个热情的拥抱。

　　这不是他过去能想象的“待遇”。

　　1975年拿到有机化学博士学位之后，贺斌杰从实验室里开始了漫长的巴斯夫生涯，但2002年他掌舵之前，这家100多年历史的化学企业已遭遇外界日益增长的负面情绪，“我们知道化工和化学制品的公众形象正在被恶化”。

　　对巴斯夫而言，有两个选择：淡化自己的化学企业印记；改变社会对化学企业的印象。前者避重就轻，难度小且没风险；而后者显然艰辛万分，要负担起改变社会对整个行业的看法，但巴斯夫高管几乎清一色的“化学基因”，注定了巴斯夫选择荆棘之路。

　　尽管当时已很明确——不再是40多年前伯纳德·杰夫可以用一本《化学创造新世界》让年轻人热血沸腾的年代，但贺说：“生活离不开化工制品，我们精通如何正确使用化学制品，我们必须还击这种形象的恶化。”

　　尽管操着略带德语口音的英语，贺到每个国家用当地能接受的方式让他们相信巴斯夫是一个可以信赖的伙伴。“我在香港这一中国的环境中生活了4年，对中国有一定的了解，我的心为中国跳动了许多年。我总是惊叹中国人务实的解决问题的方式”，贺斌杰在2003年9月的第七届中国投资贸易洽谈会的论坛上说，“我坚信，中国一定能取得成功，而巴斯夫公司也将成为这一成功之中的一个小小的部分。”

　　而对于当时巴斯夫正在进行中的转变，贺斌杰论坛上发言的结束语中可以窥见其思路——被一些德国媒体称为“中国先生”的贺斌杰说：“临渊羡鱼，不如退而结网”。

　　巴斯夫所结的“网”把利益相关者都“织”了进去。重新梳理过的巴斯夫哲学以经济、社会、生态三个要素链接包括实现可持续盈利业绩、为客户的成功进行创新等六大价值观。

　　复合的价值判断意味着巴斯夫要兼顾运营所在国的不同产业客户、股东、员工、供应链伙伴以及工厂社区等多方面的利益。作为应对这个挑战的工具与思维，巴斯夫大中华区董事长关志华认为，巴斯夫过去视若瑰宝的Verbund(德语的“一体化”)被赋予了企业哲学的新使命，从而成了承接巴斯夫历史与未来的最佳桥梁。

　　巴斯夫的Verbund 起源于公司最初位于德国路德维希港总部的一体化生产体系。巴斯夫从19世纪末开始建立的网络化生产结构，使得7平方公里内以数千公里管道相互联结的250个工厂，生产装置互相衔接，上一装置的产品和余料成为下一装置的原料，在原料与能量上环环相扣，从而不但能节约生产成本、降低资源消耗与运输量至最低，废物与废气的排放也显著减少。

　　而作为企业哲学的Verbund则“潜伏”在2004年推出的新企业标志、口号与形象、新企业战略中面世，近140岁的巴斯夫突然显露出年轻的“野心”。

　　2004年3月，巴斯夫推出新标识，在字母“BASF”前方多了两个相互配合的小方块，关志华说，它象征着联合、双赢的精神，“一加一大于二”。与此同时推出的巴斯夫2015四大发展战略方向确定为：确保可持续发展；获取高于资金成本的利润；帮助客户更加成功和建立行业最佳团队。而跟随在“BASF”标志之后的“标杆化学企业”(The Chemical Company)意味着巴斯夫决议完全担负起承载整个行业最完美形象的责任。

　　为了使三大要素、六大价值观与四大战略相互融合，从而让巴斯夫与员工、客户、股东与外界联结得像路德维希港的工厂方阵一样完美，贺斌杰鼓励一切方式的沟通与争论，并调整企业管理结构促成融合。

　　巴斯夫是世界上较早在企业内部成立“可持续发展理事会”(Sustainability Council)的公司。理事会由八位业务分支总裁和董事会成员组成。理事会下设可持续发展中心，集中现有在可持续发展领域的专家，负责可持续发展战略的研究和推动并给予地区委员会指导。

　　此外，公司还建立了三个区域可持续发展指导委员会覆盖美洲、亚洲和欧洲三个大区域。主要从战略层面整合地区可持续发展的政策以指导地区公司的运营。如制订短期，中期和长期的可持续发展战略，定期召开会议讨论，检查工作进展情况，建立有效的激励制度，鼓励公司上下积极投身于可持续发展的工作中。同时在各国还根据各自需要设立可持续发展管理人员或项目组。

　　而为了使合作伙伴与巴斯夫同时朝相同方向迈进，巴斯夫采用安全和质量评估体系(SQAS)来评估公司的物流合作伙伴——检查项目中的“关键项”必须全部达到，而“重要项”也要求至少达到70%。为了提高承包商人员的职业安全性，巴斯夫还实行了对安全工作惯例进行奖励的计划。

　　多年以前，德国化学家凯库勒的梦中出现六条蛇，每条蛇的嘴巴咬着另一条蛇的尾巴，形成一条闭合的蛇链。由此，凯库勒发现了苯分子。而在巴斯夫，不过分强调层级的沟通使价值观与企业战略、员工行为形成凯库勒梦中的蛇链。

　　销售额攀升了28%的今年三季度，成为巴斯夫公司销售额连续增长的第十三个季度，而息税前收益也增长了22%，达到16亿欧元。伴随新企业哲学的是巴斯夫新的盈利水平。

　　英国帝国理工大学毕业的关志华说：“化学是为人类带来很多机遇，是我们积极参与，做到未来的关键。我们通过很多种产品，应用智能解决方案帮助我们的客户更加成功，创新和可持续发展，带领我们业务的发展，保障我们到很久以后的未来。我们还是全球领先的化学公司，这意味着我们对化学，对未来的承诺。”

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