网络经济：其实很传统

　　佛祖为什么不直接把经书交给孙悟空带回去？因为，取经人如果不亲身体验，深刻了解民情实况，即使读了经书也是空对空，理解不了书中真义，实践效果肯定不佳。

　　风险投资的热情正从IT行业转向别处。

　　某咨询机构日前发布的报告显示，今年前三季度，IT行业在风险投资总额中所占比例为54%，降到历史最低点，其中尤以互联网首当其冲。多位风险投资界人士和分析机构纷纷预言，去年以来的新一轮互联网创业潮正在“退烧”，并将持续降温。

　　转过身来，风险投资开始回归传统行业，正受到纳斯达克热捧的中国公司如“

新东方”和“如家”，前者是做培训的，后者是开酒店的。一些互联网企业更是重拾抛下多时的传统渠道，比如，多家号称要做“机器红娘”的婚恋交友网站重新回归线下的人工介绍。

　　除了理所应当的高位回调外，这一变化其实暗示了整个互联网行业的理性回归，不但是风险投资商，就连互联网从业人员也越来越认清楚网络经济的本质，其内核就是传统经济，互联网技术不过只是一件外衣。

　　互联网只是件外衣

　　大家认识的携程，是一个互联网企业，然而它其实就是一家旅行社。一位业内人士用携程的例子来证明IT企业的“传统本质”。虽然携程在纳斯达克上市，但它本质上并不是一个互联网企业，因为它80%的票务业务是通过传统的打电话的方式实现的。

　　即便其他一些IT企业实实在在经营线上业务，做得有声有色，但还是避不开传统行业的老问题———人力资源、成本、物流，不在这些问题上找到行之有效的方式方法，线上业务是没有出路的。我们看到一些“看上去很美”的IT企业，几乎一夜之间倒掉，并不是因为线上业务做得不出色，而是忽略了线下，有关企业经营的根本问题。打个比方，购物网站很多，生意好不好有时并不看网站做得好不好看，分类清不清楚，功能完不完善，消费者决定购买时无非考虑两点：东西好不好，价钱便宜不便宜。因此，此类IT企业能否成功，还是看线下的本领，挑的是什么货，谈的是什么折扣。说来让互联网企业沮丧，但事实确实如此。

　　当然，也不是说互联网工具不管用，它是管用的，否则，披上互联网外衣的携程，也不可能把业务量做到今天的规模。在同样把旅游产品、服务、售后等环节做得很好的前提下，信息技术能起到推力。这也就是为什么企业发展到一定规模的时候，上ERP系统可以从节约成本、优化管理等各个层面助推企业发展，在企业流程未成型前，ERP起不了什么作用。

　　技术是一种壁垒。腾讯科技联合首席技术官熊明华认为，没有技术含量，从某种意义上说，别人很容易进入同样的行业，技术造成这种所谓的进入新行业的壁垒，需要的积累是最长最多的，投入也是最多的。

　　有“黏度”才有可能

　　“就像中国的发展，首先搞基础建设，铺

高速公路，后面就强调发展服务业，互联网产业也是一样，先建一个用户集聚的平台，巩固用户群，然后再打造整个产业链，形成良性循环。”在熊明华看来，网络经济的发展和社会经济的发展轨迹是一样的，有经济基础，才有上层建筑，网络经济的经济基础是“黏度用户”。

　　所谓“黏度用户”，没有一个精确的定义，但无非指两点：难以替代、滞留时间长。也就是说，有一个相对固定的用户群会专注于你的服务，经常使用，不断使用。

　　没有一个互联网企业一开始就是大或者全的。目前中国最大互联网企业之一的腾讯，就是从QQ起家的。在这个即时通讯工具的强大集结力之下，形成了一大批黏度用户，用户多了，产生了新的需求，反过来促使QQ工具生发新功能，这样一来，老用户更具黏度，新的黏度用户又在形成。这绝对是一个良性循环。

　　世界著名的互联网分析师麦瑞米格今年6月曾表示，中国的web2.0，腾讯是真正的领导者，原因就是腾讯真正拥有最大黏度的最大用户群，用户又产生很多内容。事实上，腾讯的门户QQ.com，在全国排第一；腾讯的游戏平台QQgame，在全国排第一；腾讯的3G门户，在全国排第一；腾讯的网上支付工具财付通，在全国也排第一。从最简单的沟通工具平台、内容平台，到最高层的需求

电子商务，腾讯的成功自始至终建立在QQ的黏度用户上。

　　互联网的“黏度定律”无非再次告诉我们这样一个事实，网络经济万变不离传统营销的宗旨，就好比传统商业，它始终在建立和巩固黏度人群，积分卡、购物返抵用券都是惯常的做法，形成一批黏度人群后，顺着他们的需求，商店才变成了集餐饮、休闲、购物为一体的销品茂。所以说，技术和方法虽然有异，传统行业和IT行业在满足用户需求这个基本出发点上，并没有什么差别。

　　筋斗云翻不到西天

　　昨天有一条新闻与风投“移情”相对应，盛大网络总裁唐骏西征华尔街，有意再度融资。分析认为，盛大的数字家庭战略需要用钱。

　　在经历了“盒子”产品的失利和赢利的低谷之后，盛大仍然把家庭战略作为未来发展方向，所不同的是，唐骏此次要讲给投资人听的故事会更加实际。如果投资人会喜欢一个互联网企业讲的故事，不再是因为飘渺的远景、奇妙的构思，而是能够听得懂。

　　那些成功的互联网商业模式，概莫能外。免费的、音质丝毫不差的国际长途电话，谁不喜欢？于是Skype成功了。数码摄像机开始普及，DIY流行，人们想要分享视频作品，这个商机不难理解吧？于是Youtube被Google看中，巨资收购了。盛大的家庭战略其实也能用简单的描述来概括，就是把家里全部的娱乐、信息、教育等软硬件整合到一起。

　　可见，不仅网络经济的经营方式与所谓传统不可能划清界限，它所针对的用户，也还是传统的居多。没错，数码摄像机是新产品，DIY是新概念，整合要用到新技术，不过，用户需求的核心是不变的：要物美价廉、要简便快速、要交流分享，等等。

　　熊明华说，互联网发展到现在，已经不像5年前、3年前，甚至两年前，有很多创新的空间，企业找到一个就可以一下子膨胀起来，不可能每年都有那么多崭新的谁都没想到的领域。但另一方面，人的需求还有很多没有用互联网服务来满足，比如用QQ订餐，就是QQ用户会欢迎而目前还做不到的。

　　所以创新的关键是真正发现用户的需求，而且是持久的需求，至于用web2.0、web3.0之类模糊的概念来包装，却没有什么实际内容填进去，注定失败。

　　打个比方，孙悟空一个筋斗云能翻出十万八千里，可唐僧取经还是老老实实一步一步走到西天，当然他使用了当时优良的交通工具白龙马。佛祖为什么不直接把经书交给孙悟空带回去？因为，取经人如果不亲身体验，深刻了解民情实况，即使读了经书也是空对空，理解不了书中真义，实践效果肯定不佳。孙悟空的身份可算一名古代“海归”，见过世面，手眼通天，掌握先进方法，可他必须拜肉身凡胎的唐僧为师，师徒们地与空结合。

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