总部基地与企业个性化时代

　　市场经济的发展，物质水平的提高，必然带来精神的需要，而精神的差异性，这又反过来导致市场的不断细分，这意味着个人和团体消费的个性化时代已然来临。总部基地，正是企业个性化需求的市场化产物。

　　消费者个性与企业市场定位

　　中国的市场经济发展，是一个物质极大丰富的过程；尽管我们还是发展中国家，仍有3000万生活在贫困线以下的人口，但是，市场的快速繁荣，已经使得我国90%以上的消费品处于饱和状态，所谓的“买方市场”、“市场或产品同质化”现象，已成为当今经济领域的主要特征之一。人们开始在眼花缭乱的各种产品中，精挑细选，寻找自我，即与自身内外需求一致的品牌。也就是说，消费者的需求个性必然导致企业市场定位的个性化。

　　近年来，企业对树立自身品牌的意识越来越强。由于品牌的核心内涵首先是确定企业及产品的个性化，因此，在确定市场定位过程中，人们也就越来越重视自身企业形象的方方面面，其中之一就是企业首脑机构即“总部”的所在地及其外在公众形象。

　　企业“总部”的共性与个性

　　企业对于关乎自身形象甚至发展的办公地址的选择，尤其是“总部”位置的确定问题，不仅十分现实，而且意义非凡。

　　企业“总部”位置的确定，至少应该包括两方面的因素：一是其地理位置，也就是在哪个城市以及城市的哪个方位；二是以什么样的方式或者形象，伫立在那里，展示给外界。

　　企业“总部”迁移和选址现象出现，其大的背景和主要原因如下：

　　一是市场化的自然反映。在市场经济条件下，生产要素需要不断流动和变化。因此，这里所说的总部迁移，都是成熟和发展到一定阶段、需要继续不断向上的企业。

　　二是企业发展的结果，即企业从原始的初级阶段，向成熟壮大过程转变，企业自身及对外形象需要提升。

　　三是市场竞争的结果，即随着市场竞争变化，许多企业固有的客户群体或主要服务对象发生变化和转移，那么这个企业也就随机而动。

　　企业或企业“总部”选址，对于企业来说是重大举措；对于市场来说，则是一种显著商机。

　　总部基地与企业个性化“对接”

　　作为北京总部经济新区，总部基地的出现并不是偶然的，而是顺应时代和市场发展的必然产物。

　　作为中国总部经济的“第一实践区”，北京总部基地首先明确地提出了“为总部服务”的经营理念，3年来，为迁移的企业“总部”提供着日渐成熟的服务，包括总部楼、总部服务社、总部物业、“总裁”沙龙、总部酒店、总部公寓、总部会所、总部网络系统等等，在各个环节点上，倡导的都是为入驻企业总部的个性化服务。

　　“真正的总部楼，你自己的楼”，这是总部基地一开始就对外宣传的一句广告语，这其中就包含了明确的个性化内容。总部楼的概念是总部基地的特色硬件产品，其“独栋、独立产权、独立冠名”的“三独”个性化特点，在其3年前推出后不久，随即引来全国范围内的一片市场跟风。

　　另一方面，北京总部基地的总部楼，不仅在建筑外观和整体布局上，体现了中西合璧的特点，其生态化的办公环境和内部结构，均体现出企业总部及其职能机构的工作特点要求：明亮、安静、旷达、宽阔。

　　作为企业总部的聚集地，总部基地在许多方面围绕着这样一条根本，这就是：入驻者选择总部基地，说一千道一万，离不开企业的发展。因此，“为总部服务”的根本宗旨，也就是为入驻企业的再发展服务。

　　目前，总部基地入驻企业180多家，平均注册资金约8000万元，涉及8大行业的近40个专业领域。在这个“企业个性化时代”，“为总部服务”的内涵不仅包括服务的对象相对集中和高端，更包括了专业化和个性化的要求。从这一点来说，总部基地要走的路还很长。

　　(柴门)

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