中和：中消协该做的和不该做的

　　□中和

　　近日媒体铺天盖地报道中国消费者协会停止使用刚满6岁华诞的“3·15”认证标志。报纸和网络新闻几乎无一例外地在停用前面冠以修饰词“悄然”，让人不由得想起徐志摩那首令人回味无穷的诗：“我悄悄的来了，正如我悄悄的去了。”

　　不过，中消协不能像诗中的康桥之客那么洒脱———挥一挥衣袖，不带走一片云彩。因为它不仅要为仍然使用“3·15”认证标志的欧典地板、珍奥核酸等25种商品善后，更多的是要面对公众的置疑：中消协作为具有强势政府背景的民间协会，到底是商家花钱请来的“吹鼓手”，还是消费大众的“指路人”？就拿让“3·15”认证标志马失前蹄的欧典地板来说，连续3次获得认证资格，中消协以“失察”之由轻轻搪塞，如此失察再三，令人不能不怀疑其背后是某种利益驱动下的蓄意不察。

　　因此，在笔者看来，这里的“悄然”实在是媒体人的春秋笔法，直指中消协先期的勇于认证，后期的怯于承担。而贯穿前后的恐怕既有经济利益的纠葛，还夹杂着些许权威机构的自大和傲慢。毫无办法惟有叫苦的是那些购买欧典地板的消费者，他们原本以为自己花高价踩上了德意志的森林，实际上还是

　　类似于欧典地板这种忽悠全国人民的例子早已不是头一遭。此前曝光的“全国牙防组”、“中国抗菌协会”，太多诸如此类挟持着“国”威的认证，事实上既没有技术检测标准，更谈不上对产品技术检测以及对产品质量体系进行跟踪管理，有的只是两张办公桌和几个人。它们利用消费大众对权威的信任作为谋取利益的资本，直接导致了公信力和社会诚信的双重危机。中消协以其在全国消费大众心目中声名之著和权威之显，屡屡为一个子虚乌有的“德国”地板认证，影响尤其恶劣。

　　当然，一味地对中消协进行尖刻的指责就显得偏激了。毕竟，姑且不论它在自己20多年的历史中为全国消费者挽回几十亿元的损失，单就目前事件来说，它还是本着有错就改的态度处置之。“悄然地”只是表明它还应该拿出更多的勇气正视过去和面向未来。中消协不妨以今次为训，将来恪尽自己应有之职责，努力消除商家和消费者之间信息不对称的情况，为公众提供详实的消费参考信息，而不是假借认证之名，替消费者直接指定选择结果，以达到为那些“赞助”商家推销商品的目的。

　　推销商品本是市场之事，只有将“市场的归于市场，监管的归于监管”，社会诚信才会得以构建，市场经济体系才会健康。

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