银电联合是特权思维

　　电话用户拖欠话费的后果将不仅是停机，其在银行的贷款信誉也可能受影响，买房申请按揭或将因此难获批准。信产部已经与央行达成共识，双方将通过信息共享，联手治理话费拖欠问题。

　　消费者中，故意拖欠话费的情况固然存在，但也有可能是欠费而不自知，或对电信收费存有疑义等因素，这要么和服务不到位有关，要么和收费不透明、诱骗性业务宣传及业 务订制流程不规范有关，简单地以“失信”斥之，既不合理也不公正。更何况，单纯站在电信企业利益角度来对消费者的诚信与否作出评判，不可能完全排除企业私利诉求的影响，银行以此为据作出“不予办理房贷按揭”的处理，鲁莽而又不公。

　　而且，电信业手握停机大权，损失完全能够控制在一定的范围内。“银电联合”除了可能造成对消费者诚信品质的不公正评价外，更是对电信企业“失信特权”的强化。(杭州舒圣祥)

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