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诗淇
自从报道哈尔滨天价医疗费后，经常会接到一些读者的电话，其中就有一个外科医生，向我诉说了他现在的无奈。
电话那端的他说：“天价医疗费事件让我们整个医疗界蒙羞了。虽然这件事情发生
在哈二院，却影响了全国。现在都不想工作了，我准备明天出差旅游。干多干少都一样，干得越多，惹的麻烦越多。”
“原来我每天都能做五六台手术，现在我只做一台，而且只接一些有熟人关系的患者的手术，因为有熟人关系，才不会被患者投诉，这些事情已经让我们心力交瘁了。”他心情异常沉重地说，“我希望能通过媒体的力量告诉公众，并不是所有的医生都丧失医生的职业道德，应该让更多的人了解一下我们医生的处境是何等的无奈。”
是的，现实中确实存在很多无奈，当某个行业出了几个腐败典型时，整个行业的形象都可能遭受影响。事情的出现，仅仅是呈现出医疗界存在这样的问题，我们的行政部门该如何去规范和监督，而不能因为这一件事情，让所有的医疗工作者都放弃工作。
“现在的我们每天除了处理患者之外，还要接待患者的对质，每一个处理结果和费用都要一一核对并详细地解释，但是事实上，无论是医生和护士，都没有这样的空闲时间，去处理这些事情，否则的话，医生护士的本职工作就会耽误很多。这些事情是属于我们医疗工作者来做吗？整个医疗系统的规范化流程应该是主管部门来制定的，希望管理部门能从医疗工作者的角度去思考一下。”前天，卫生部发言人毛群安在新闻发布会上呼吁公众给医务工作者一个公正、公平的评价，但是社会的信息化以及公开化，以及不断被曝光的医疗纠纷，我们需要做更多来唤回医患之间的信任。
到底该如何去解决日益紧张的医患关系？如何寻回已经失去的信任？这需要全社会来思考和回答。(作者为本报北京分社记者)
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