洋认证还好使吗

　　作者：麻玉秀 来源：中国经营报

　　“欧典事件”令不少以往声称“真的很德国”的产品如今没了声音，在各大建材城、建材超市中，记者看到许多厂家将产品商标上的“德国”两字遮盖起来，一时间，仿佛进口产品没了踪影。

　　“欧典事件”引发的行业自查、自纠、自律，也让许多真正的洋地板受到了质疑，许多进口地板商家(含部分进口地板的商家)感到委屈不已，纷纷亮出自己的国际认证证书，想一讨公道。但“欧典事件”引发木地板业的认证危机，已造成消费者甚至经销商普遍对认证持怀疑态度，地板业正陷入认证危机当中。

　　打开中国市场的敲门砖

　　一贯以洋品牌著称的瑞士卢森地板，是由瑞士KRONOSWISS公司制造，并于2001年进入我国市场的，但早在上个世纪90年代，KRONOSWISS就一直是我国高档强化木地板的主要供应商之一。据KRONOSWISS公司副总裁李海明介绍：到目前为止，瑞士卢森地板没有在中国找厂家进行OEM生产，也没有在国内设厂，在国内市场上市的产品，全部来自瑞士。

　　既然是“纯正”的洋品牌，必定要在出产国取得相关的质量认证。同时，这些认证是否被进口国的市场所认可？生产企业又如何让这些价格不菲的认证在进口国起到应有的作用？这些问题都是洋品牌需要注意。尤其是自愿性认证，更要注意其国际适用性和国际权威性，否则这些认证将毫无价值可言。

　　上海卢森国际贸易有限公司北方区域总监朱忠华告诉记者：卢森地板在瑞士不仅取得了ISO14001认证，还是全球第一家获得FSC(即世界森林管理委员会认证)的强化复合木地板生产厂商，在用于生产的原木中已经有超过50%的采伐木材获得了FSC的认证。据悉，这个比例属于FSC认证中较高的。

　　有了这些认证，让卢森在市场营销方面获益匪浅。据朱忠华介绍：ISO14001认证是国际通行的生产、管理、质量认证，它是企业自律生产的“身份证”。据悉在今年3月底的上海地面材料国际展览会上，许多国际企业都在产品

商标处打出了ISO14001认证的标识，卢森也不例外，这让卢森一下子与国内外的一般型企业拉开了档次，跻身于大企业行列之中。

　　谈到FSC认证，朱忠华解释道：取得FSC认证较难，企业一般需要经过较复杂的程序及种类繁多的项目，历经数月的审查，并且费用较高，所以，这个认证可以在相当程度上证明企业的实力。FSC认证是经销商更为看重，朱忠华回忆当年卢森地板进驻百安居建材超市时，因卢森地板的高价位，让百安居有些顾虑，但待卢森拿出的FSC认证证书后，百安居顺利地接纳出卢森。并且，当时卢森在国内做代理时，许多经销商都会提出将FSC认证证书在店里摆放的要求。因为在百安居等大小经销商们眼中，FSC是国际性权威认证，它强有利地证明卢森地板物有所值背后的商机。

　　洋认证的运作经验值得借鉴

　　“欧典事件”让人们对各种认证的真实性提高了警惕。对此，朱忠华表示：ISO认证组织及FSC认证机构目前在我国国内都有办事处，所以，对于上至管理部门，下至消费者，对认证的可信度都不是无处可寻的。

　　至于认证过程的“安全性”，在朱忠华看来更强于国内的认证手段和方式。据朱忠华介绍：在瑞士，FSC组织会通过市场调查，择优选出一至二家正规的、权威性较高的认证机构进行委托认证。平时，FSC与委托的认证机构没有财务上的往来，并且双方是监督的关系，如有一方违规，另一方会提出指控，由法律介入裁决。因为被委托的认证机构是企业化运作，企业一旦出问题，将面临倒闭的结局。

　　据悉，FSC组织平时是以加入该组织的各企业的会费维持运转，有些类似联合国的运作方式，各企业之间是处于平等地位的。有时，企业也会赞助FSC组织的一些公益性、事业性活动(如环保活动等)，但费用都是公开化的，不存在幕后公关问题。这些方面的运作经验，希望能对国内的认证体制有一些借鉴之用。

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