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文/小 周
一直以来，“芝华士”在小编的心中是很神圣的，它象征着品位。当然也陶醉于电视广告所营造的那种浪漫而又祥和的氛围。但突然之间又听人说它是勾兑出来的，这就犹如在一碗香喷喷的汤里扔进去了一只苍蝇，又觉得可惜又觉得恶心。赶紧看看新闻，果然是闹的满城风雨……
《国际金融报》1月20日刊登的一篇题为《芝华士12年：“勾兑”了多少谎言》的报道一石激起千层浪，在国内造成了轰动，一时间关于芝华士12年议论风起。也引起了欧盟、英国有关方面的高度关注。1月23日，在上海明天广场万豪国际酒店5楼宴会厅，英国苏格兰威士忌协会、保乐力加中国公司、芝华士兄弟公司3家联合举办新闻发布会，辟谣“芝华士12年谎言”说。欧洲联盟欧洲委员会驻华代表团经济和商务一等秘书、英国驻沪领事馆贸易主管、苏格兰威士忌协会首席主管以及保乐力加中国董事总经理、芝华士兄弟公司首席调酒师都现身说法回应关于“芝华士12年”的谎言说。紧接着，又有报料者宣称：“CHIVAS的真实成本也就是25元人民币。”针对成本仅25元人民币一说，保乐力加中国传播总监王珏也向记者表示：“光增值税一项就超过25元人民币。
“芝华士”的双腿陷在了泥泽之中，这究竟是事实还是谣言？我们也大可不必太在意，质量门，厕所门……太多的失望已经让我们习以为常，再多几个门也无所谓。小编在皱眉恶心的同时却也欣赏于他应对危机的从容不迫：先是新闻发布会，接着官方出面现身说法，然后又用300万人民币砸向30家报纸同天刊载广告。这手法是一招接着一招。效果如何呢？据重庆百货、新世纪等超市称，在春节期间，“芝华士12年”仍是同类型进口酒中卖得最好的。显然，保乐力加的危机公关起到了一定效果。不可否认，姜还是老的辣。
喝芝华士的大多是白领以上人群。当然，他们消费心理都比较理性，但也有自己的虚荣心的缘故，谁愿意承认自己所向往的竟然是这种货色？于是乎，大多都认同了保乐力加公司的解释和态度。那芝华士都是怎么样公关的呢？第一招，他把握了信息发布的主动权，主动召开新闻发布会，及时透漏最新信息，这样就能使大批闻到血腥味就兴奋的媒体采编人员，在离开危机地后，仍然能满足噬血的欲望，可以阻止出现一些惊骇世俗的“大胆”的猜测，人的想象力是可怕的，当然，也是没有边际的。第二招，它能够以诚相待，开诚布公地说明事情的原委，该举的证据都拿出来。在应对25元人民币成本价的时候甚至把增值税都拿来说事。虽然这个增值税暴露出来酒类行业的暴利！但，这能说明我的“芝华士”为什么卖的这么贵！第三招，及时封住了媒体的口，300万人民币的投入不是白扔的，事实上，保乐力加公司在品牌宣传投入上从不吝啬，所以芝华士进入中国10余年，一直坐稳国内第一大威士忌品牌宝座，但广告投向一般只选择电视、杂志以及终端宣传。有句话说的好“广告就是媒体的血液”。我媒体再怎么样，也不能跟钱过去不吧。
这些连环招确实是好招，但25元的成本价，却让小编的心里怎么也不平衡“感情我300多‘大洋’换来的却是25元的东西。这也太黑了吧，都快赶上咱国内医疗费的暴利了。看看芝华士所说的增值税，在算算小编平常喝的酒到底值几个钱？想来想去，还是不算了，简直就是庸人自扰，毕竟，该花的钱还得花。
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