描摹企业社会责任全景图

　　每日经济新闻

　　告读者

　　本报2005年终特刊———上海企业社会责任行动“感恩上海”今日共有40家企业率先允诺，我们欢迎更多肩负社会责任的企业和需要帮助的创业者、自主创新者、优秀学子继续 加入我们的行列。

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　　什么是企业社会责任(CSR)

　　企业社会责任（Corporate Social Responsibility，简称CSR）的概念目前已经广被接受，但目前它在国际范围内还没有一个统一的定义。

　　企业社会责任是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对消费者、对社区和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等。

　　从企业社会责任的对象来看，企业除了传统的对企业股东负责外，还要承担对企业的利益相关者的责任。利益相关者是指企业产品的消费者、员工、供应商、社区、民间社团和政府等。企业得以可持续经营，仅仅考虑对股东负责是远远不够的，必须同时考虑到环境和社会因素，并同时承担起相应的环境责任和社会责任。

　　从企业社会责任的性质来看，可分为社会义务和社会责任两个层次，第一层次是企业必须要履行的，第二层次是社会期望或企业自愿履行的。

　　从企业社会责任的具体内容来看，在第一层次包括经济责任和法律责任，在第二层次包括道德责任和慈善责任。

　　跨国公司CSR实践之三种表现

　　实施内部生产守则

　　即指跨国公司要求在整个商品

供应链的所有合作伙伴共同遵守统一的生产守则。其核心内容主要包括国际公约中有关社会保障、劳动者待遇、劳工权利、劳动标准等。

　　推行责任认证

　　这类守则以联合国和国际劳工组织“基础性条约”为蓝本，以国际自由工会联盟基本守则为基本框架，引入了独立认证的原则与机制，引入了工人以及第三方表达意见的机制，建立了改善违法守则规定公司状况的补救机制。

　　开展能力培训

　　主要是在发展中国家开展工人发展能力培训项目及研究项目，如在珠三角开展劳工能力培训，支持相关研究项目等。

　　专家观点

　　赵晓：没有市场伦理的经济是危险的

　　总体上说，我认为中国的市场经济还是初级的，不应该过高评价。

　　从精神层面来说，我们的市场伦理先天不足，并没有培育起诚信、合作意识以及其他成熟的市场伦理来。肤浅的实用主义仍然牢牢占据着人们空虚的头脑，只是从政治崇拜转向到商品和金钱崇拜而已。

　　在这样一个状况下，中国需要培育和构建市场伦理。

　　我们必须清楚，对于一个市场经济的健康发展来说，最后的制约一定是制度、精神层面的制约。过去我们注重的是有形领域的放开与发展，关注无形领域的放开与发展比较少。现在则要注意到，伦理资源是稀缺的，它会对中国很多方面的成长造成制约。

　　强调伦理并不意味着轻视法律，法律是社会的高压线。除了有犯法和不犯法的行为，从伦理标准分还有好的行为和坏的行为。

　　市场伦理建设也与中国企业的做大有关。中国企业生存和发展的能力很强，但几乎没有形成世界性的大企业。从企业发展的文化基因上看，在于华人企业的致命缺陷，即缺乏“博爱”精神，而缺了这一点，实际上就缺了合作、诚信、共同目标等一大堆企业赖以发展的最宝贵的精神资源。

　　市场经济的运作需要法律的支撑，而法律又建立在习俗、伦理的基础之上。如果法律文化缺失，往往会有法不依，法律的存在便失去意义。这其实也是当下法律缺乏严肃性和执行力的原因之一。

　　某种程度上，中国的崛起过程，也可以看作中国市场伦理文明重建的过程。的确，在一定程度上，问题的关键不在于物质层面，而在于伦理层面。(赵晓系国务院国资委经济研究中心研究员)

　　郑功成：掀起一场企业社会责任运动

　　我今天提出一个对企业的新的评价标准，只有承担相应的社会责任才能算是一个现代企业。

　　基于中国企业界社会责任的缺失，我主张掀起一场企业社会责任的运动，因为企业承担社会责任是现代社会企业发展的要求，而且应该呈现一种刚性的制度约束。我有几个方面的建议：

　　一个建议是国家需要完善法制，将企业社会责任上升到法制的环境。我国立法不少，但是法制还不完备，操作性较差，如在就业性别歧视方面的规定还不是太完善，法制是需要健全和完善的。

　　第二是政府的监督必须到位。许多企业政府责任并不完全是无法可依，有的是有法可依，但是由于政府缺位，造成了企业社会责任的缺失。政府应作为劳资关系的裁判，重新塑造新的利益机制。

　　第三个是建立企业社会责任的标准，包括各个行业协会都应当视社会责任为重。在这方面我们不能跟发达国家一样，但是也需要有自己的标准。在这个标准中，一个企业首先必须是守法的，必须是善待自己的员工，之后才参与社会公共事务。

　　第四，我们不能只看到创造财富的英雄，还要更加关注承担社会责任的英雄，企业追求利润是它自己天生的职责，构建和谐社会首先需要企业承担自己的社会责任。联系到我们国家的现实，掀起一场企业社会责任的运动非常有必要。（郑功成教授系全国人大常委、中国人民大学劳动人事学院副院长）

　　企业行动

　　美国杜邦公司

　　杜邦公司每年在环境保护改进和开发方面的举措，已经开始使公司受益：首先原料利用率提高，降低了生产成本；其次在废料处理中，杜邦逐渐为自己开辟了一个新的收入来源。据估计，到2010年，杜邦全球工厂至少有10%的

能源需求和25%的收入来自可再生资源。

　　IBM

　　IBM在中国积极开展CCR(全球企业公众关系)项目，包括“员工爱心献社区”志愿者活动、与教育相关的“小小探索者”、“基础教育创新教学”、“科技异彩夏令营”、“放眼看科学”等等。

　　据IBM大中华区企业公众关系部总经理郭德维介绍，自从1995年教育部和IBM签署高校合作项目协议以来，IBM对该合作项目的无偿捐赠已经超过了10亿元人民币。

　　浙江海正药业股份有限公司董事长白骅： 社会责任是优秀企业的前提

　　衡量一个企业是否优秀，除了它的利润、规模这些因素外，企业是否具有社会责任，将占据越来越重要的位置。

　　一个企业和企业家的社会责任，并不是简单地一次性地为慈善机构和希望工程捐了多少钱，而是他对于社会、环境、资源、股东、员工等有一种整体的考虑和持续的责任感。

　　企业社会责任有着很丰富的内涵。如办好自己的企业，确保可持续发展，解决就业问题，让员工有工可做，有钱可挣，生活得到保障；要为国家多创效益，让政府能为人民办更多的实事。

　　“社会责任”也体现在最大限度地减少环境污染，改善能源利用以及增强可持续发展能力上，甚至还包括你这个企业给社会减轻了多少就业压力，你给员工提供了怎样的发展环境，你对周围这一片区域经济、社会、生态环境起到了怎样的良性影响等，这些都应该属于社会责任的范畴。近几年在欧美国家新兴的SA8000社会责任体系标准，是一种以保护劳动环境和条件、劳工权利等为主要内容的新兴管理体系标准。我们当然不能把这样的标准仅仅看成非贸易壁垒。其实，我们应该换一个角度看待这个问题，我们为什么不能认为这是我们寻求国际化经营的国内企业一次增长方式转型的机会呢？

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