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不能让此次降价行为作为旺季票价飞涨伏笔


http://finance.sina.com.cn 2005年11月17日 13:56 中国经济时报

  雍西武

  近日,成都火车站对部分路段票价打折三成出售,数十年只涨不降的火车票价,在中国铁路史上开天辟第一次开始出现打折。对此,铁道部一位官员表示,随着合资建设的铁路日益增多,不管是国有铁路还是民营、合资铁路,将来在经营上都必然会走向市场化方向。

  这位官员对我国铁路未来经营的方向性指引,无疑是正确的。不过,细观成都站的票价打折行为,我认为这离实质性的市场化举措还有相当距离。

  可以说,从表面上看,多年来铁路一直就在运用“市场化”手段了。每逢春运,票价必然飞涨,从车站到列车的整个链条上,服务项目纷纷收费,这些好像都是“市场化”手段。然而,火车票却只有春运的涨,没有淡季的跌;与春运票价飞涨相对应的,是旅客服务质量的大幅下降,旅客就是在火车上站都站不直,也得掏比高出正常服务价格若干钱;一些收费服务项目,也并不怎么让旅客满意,甚至还有乱收费情况。可以说,正常的市场化经营不是这个样子的。在价格上,应该是有涨有跌;特别是在服务质量上,以服务质量的不断提高来赢得竞争,还是市场化效应的一个重要方面。因而,“铁老大”以往的那些“市场化”手法,其实是在绝对垄断条件下的“霸王”化。

  此次成都站虽然不是涨价而是降价,但应该注意的是,他们并不是让运营客票全面性降价,而只是对中短途的硬卧车票实行打折。不难想象的是:值此淡季,各类客运载体本身就吃不很饱,特别是对中短途客运而言,旅客的选择性非常大,而火车又正好在中短途客运的灵活性上处于劣势,就是票价全面下降一个不是很大的幅度,都难说对旅客有很大的选择拉力,他们只是对卧铺票打折,这对外围旅客的吸引力可想而知。此举实际的作用更多还应表现在,吸引那些已经选择乘坐火车的旅客购买硬卧车票,也就是说,让更多的坐上火车的旅客多掏一些钱。成都站方面的人士也不讳言,表示他们这次降价最主要的目的是要促进中短途卧铺票的销售。

  当然,成都站的这一举措,不仅无可非议,而且还表现出了经营上的灵活性。但是我认为,这还不值得使用铁路运营市场化的调子进行宣扬,因为,他们的价格手段并未将淡季降价的行为真正落到实处,很大程度上只是在火车上搞了个“少加些钱换个舒服位子”的促销活动。没有以服务质量的全面提高为竞争的着眼点,没有以票价的全面优惠惠及和吸引旅客的实质性举措,就没有搞出真正市场化运营的新意。如果眼睛只是直接盯着旅客荷包里的钱,那就一样是对市场化的误读。分清这一点还有更现实的意义,那就是不能将此次的降价行为,作为旺季票价飞涨伏笔。

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