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刘利军
今年4月份大幅提升门票价格限客的张家界武陵源核心景区，最近为了提高“人气”，在长沙旅游促销时，一连推出了多项优惠政策招揽游客：每16人免1人门票；对组织500人以上来张家界的旅游专列的旅行社实行定额奖励1万元。
涨价才几天又来搞优惠，说到底是利益使然。细心人不难发现，当初在全国风景区门票的一片涨声之中，张家界武陵源景区的理由似乎最为充分：景区管理运营成本上涨后的亏损、价格较同类偏低、运用价格杠杆来控制客流量、减少游客带给世界遗产的破坏等。而正是打着限客保护世界遗产旗号的张家界，涨价没几天竟然就将保护世界遗产的涨价理由抛在了脑后，大搞优惠促销招徕生意了。
如果没有今天的优惠促销，当初“出于保护世界遗产的需要”而涨价的理由也算得上是冠冕堂皇。可是，在涨价实施没多久竟然自打嘴巴优惠招徕生意，难免会让人怀疑其当初涨价的用心。当然，由于新闻中没有提及涨价之后的张家界客流量如何，但想必会因涨价而受到了一些影响，甚至可能受到了很大影响。
当然，由于没有确实的证据我们不敢妄论。但是，从“涨价限客”到“优惠促销”这种典型的商业思维中，我们不难看到有关部门急功近利的单向思维：一厢情愿地通过涨价来提高收入，达不到预期却又马上转向降价促销。似乎这不是什么世遗景区的管理者，而是跳蚤市场上的小摊贩，随行就市的门票价竟然也玩起了高高开价、大大折扣的忽悠。
从“涨价限客”到“优惠促销”，其实目的只有一个，那就是提高景区的收益。问题是张家界武陵源景区是世界文化遗产，是公共产品，在一定程度上不容许有关管理单位以“私有”的角度到市场上牟利。于是管理者就打出了“提高票价、限客保护”的招牌来，以图掩人耳目，岂不知弄巧成拙，财没招来，游客却大大减少了，于是管理者不顾自打嘴巴，又急冲冲出台一个“优惠促销”，却不想这一下就露出了狐狸尾巴：当初涨价，赚钱是真，保护是假。
不管从哪个角度来看，“涨价限客”又“优惠促销”对于张家界景区而言都是一种尴尬，这种尴尬的出现理应给那些景区门票价格的操控者提供一些有益的借鉴：风景区不是富人的游乐园，更不应是管理者的摇钱树，打游客的小算盘，还是慎重些为好。
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