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□舒圣祥
中国国内媒体报道“约95%的中国啤酒含有甲醛成分”之后，在韩、日两国立即掀起了一场腥风血雨：韩国全国紧急收回中国啤酒，日本卫生部也提出对从中国进口的啤酒进行调查。
面对这场腥风血雨，事先毫不知情的中国消费者在深感震惊之余，啤酒企业应对危机时的一些表态，首先引起了“公愤”，其中尤以青岛啤酒新闻发言人孟先生的表态为甚。孟先生说：“企业使用甲醛作为稳定剂的情况确实存在，而95%这个数意味着我国连出口的啤酒都甲醛超标，这是完全不可能的。如果真是这样，我们的商品早就被退回来了。”孟先生的表态，“不经意”地透露给中国消费者一个事实：内销产品可以含甲醛，出口产品却绝对不可以。
同为消费者，花一样的钱，难道外国人的命值钱，中国人的命就分文不值吗？从国人悲愤的质问中，我们不难感觉出中国消费者所面临的“低质消费”悲境：国外企业尽可以把劣质产品、垃圾食品输入国内，并美其名曰“名牌”；国内企业却又“厚外薄内”，瞧不起自己的骨肉同胞，把次级产品留下来给国人“消受”。
啤酒与一般商品不同，进入国外市场尤其是国外大众市场相对困难。在韩国，只是在比较高档的酒店才能喝到中国啤酒；而在一般的超市，几乎没有中国啤酒出售。显然，内销较之出口，是绝对的大头。按照常理，企业理当在“大多数”上投入更多关注。可是一个“连”字，已经完全暴露了孟先生等业内人士，在产品质量上，对出口的关注远甚于内销。
只要稍加联想，我们就将悲哀地发现：“厚外薄内”现象，在出口兼内销的国内企业中绝不只是个案，而几乎是一种普遍做法。这固然让人生气，但是仅仅生气是不够的。国内企业为何如此“厚外薄内”？孟先生给了一个答案：“如果真是这样，我们的商品早就被退回来了。”
正是因为国外政府和机构对产品质量的高度重视与严格检查，使得低质产品很难有蒙混过关的机会。企业要想敲开国外市场，就不得不对之高度关注。反观国内，我们不难发现其中的差距。不说别的，仅拿此次啤酒风波来说，国民饮用量并不大的外国政府和机构已经行动起来展开调查，消费量异常庞大的国内市场却依然是一片风平浪静，仅仅是几家媒体在关注。究竟是别人见风即雨，还是我们麻木不仁呢？
除了质检呆滞与落后之外，消费者权益保护法律与机制的不健全，也是国内企业“厚外薄内”的重要原因：在国外稍微惹点祸，就可能面临着几百万元甚至上亿元的高额索赔；而在国内只要不把天捅破，消费者想告也难告倒你，搞点促销相反就能恢复销量——特别是一些“投资大户”或“纳税大户”，还有地方政府为之撑腰。
一方面，市场管理不力、监测不严、惩处不狠；另一方面，侵权后果严重，消费者权益人尽可欺。这种市场劣根造就了国内企业“厚外薄内”，也造就了中国消费者的“低质消费”悲境。
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