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据报道，在深圳要到银行兑换稍微多一点的零钱很难，不少便利店和报刊亭的老板又需要大量的零钱，这一矛盾催生了专门替商铺兑换零钱、收取一定费用的“职业换钞人”。他们每一次帮人换千元零钱收取6元费用。银行有关人员指出，此举违反了《中华人民共和国人民币管理条例》，有关部门有权对换钞人的非法收入进行没收。(见7月11日《南方日报》)
深圳许多公汽都是无人售票，乘客得自备零钱。没有零钞的市民出门时，常买份报纸
或其它小物品，将整钞散开，街边的便利店不得不准备更多的零钞周转。然而，去银行换零钱忍受排队之苦不说，还很难换得到。换零钱为何这般难呢？深圳工商银行一位工作人员私下透露，给客户换零钱既费时费力，又没有什么好处，一些银行也就不愿意专门去准备那么多零钱给顾客换。市场经济，利字当头，这些银行丧失了“为人民服务”的宗旨本不该惊奇。但是，他们既不给有需要者换取零钱，又对收点微薄费用的职业换钞人心生不满，指责他们行为违法，呼吁有关部门对非法收入没收。如此，小老板们又该去哪儿换取零钱呢？银行不愿额外为顾客提供换零钞服务也罢，还不容忍“职业换钞人”的存在，也太霸道点了吧？事实上，如果银行热忱为老百姓着想，尽量满足人们的合理要求，谁会傻到去付费找“职业换钞人”换取零钱呢？
从7月起，包括工商银行在内的深圳多家银行对于老百姓兑换零钱要收取“辅币兑换费”。这种以钱换钱同样存在兑换的比率是不等价的，只是披着“服务费”的外衣，按银行工作人员的说法，“其行为就违反了《中华人民共和国人民币管理条例》”。那么，又有谁对银行的这种“非法收入”进行没收呢？从这一点来看，一些银行只许州官放火，不许百姓点灯的嘴脸是多么的丑恶。
由于麻烦又无利可图，银行不愿给顾客换取零钞，从而滋生出职业换钞人这一全新的行业，这到底尴尬了谁？
邬颖菊
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